Français 
A
Note : 3 sur 5
La BB crème est très bien mais - whamisa a trop réduit l' offre de teinte - le flacon est toujours aussi dur, rendant l' utilisation du produit pénible.
Avis clients de Whamisa
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 447 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Whamisa se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme doux et agréables à utiliser, laissant la peau bien nettoyée sans sensations de tiraillement. Les clients soulignent également l'efficacité des produits sur des problèmes spécifiques de peau, tels que la rosacée. La livraison est un autre point fort, avec des envois rapides et conformes aux attentes, souvent accompagnés d'échantillons qui permettent aux clients de découvrir de nouveaux produits. Le service client est jugé très compétent et réactif, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup vos produits juste cette fois si je n'ai pas reçu les cadeaux c'est dommage
S
Note : 3 sur 5
Vos produits me semble très bien et de très bonne quantité mais malheureusement pas assez hydratant et nourrissant pour ma peau.. peut être seront ils plus adapté pour la saison d’été .. par ailleurs la teinte de la Cc crème que j’ai choisi et bcp trop clair pour moi.. je ne peux donc pas l’utiliser..
F
Note : 1 sur 5
Très déçue par la teinte de la BB crème honey beige présentée comme dorée mais vraiment cuivrée ! Inutilisable pour moi Dommage,j’étais fidèle à la teinte sand beige depuis des années mais a malheureusement été supprimée .
N
Note : 1 sur 5
Masques très agressifs
Réponse de Whamisa
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les masques n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Whamisa, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous valorisons toutes les retours. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution adaptée.
Bien à vous,
L’équipe Whamisa
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les masques n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Whamisa, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous valorisons toutes les retours. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution adaptée.
Bien à vous,
L’équipe Whamisa
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience, colis bloqué depuis 15 jours, personne ne vous tient au courant ou ne vous aide à débloquer la situation avec le transporteur, et pas de remboursement en vue pour l'instant, alors que le produit n'est pas livré. Pas fiable
Réponse de Whamisa
Bonjour Madame Bisson,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Comme mentionné dans nos précédents échanges par e-mail, si le colis est bloqué, cela dépend directement de Colissimo, et nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’intervenir directement pour débloquer la situation.
Tant que le colis ne nous a pas été retourné par le transporteur, nous ne pouvons pas procéder au remboursement. En effet, il serait possible que vous receviez le produit après remboursement, ce qui poserait un problème.
Nous suivons la situation de près et ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous aurons du nouveau. Merci pour votre compréhension, et nous restons disponibles si vous avez d’autres questions.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Comme mentionné dans nos précédents échanges par e-mail, si le colis est bloqué, cela dépend directement de Colissimo, et nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’intervenir directement pour débloquer la situation.
Tant que le colis ne nous a pas été retourné par le transporteur, nous ne pouvons pas procéder au remboursement. En effet, il serait possible que vous receviez le produit après remboursement, ce qui poserait un problème.
Nous suivons la situation de près et ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous aurons du nouveau. Merci pour votre compréhension, et nous restons disponibles si vous avez d’autres questions.
C
Note : 3 sur 5
Produit un peu decevant
Réponse de Whamisa
Bonjour Catherine, je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience avec notre produit Whamisa. Avez-vous rencontré des problèmes spécifiques lors de son utilisation ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours pour que nous puissions les prendre en compte. Merci pour votre avis.
D
Note : 3 sur 5
J’aime vos produits ,dommage que la quantité du pot de crème de jour a diminuée pour le même prix
Réponse de Whamisa
Je comprends votre déception concernant la quantité du pot de crème de jour Whamisa. Nous prenons en compte vos retours et cherchons constamment à améliorer nos produits pour vous satisfaire au mieux. Merci pour votre commentaire positif sur nos produits.
S
Note : 3 sur 5
Qualité des produits, service rapide et impeccable. PAR CONTRE les contenants pour BB crème ne sont vraiment pas pratiques. Contenant à revoir cela est un vrai frein pour un prochain achat.
V
Note : 3 sur 5
Les produits sont excellents mais sans arrêt. Entre ma commande de fin novembre et aujourd’hui les prix ont encore augmenté
F
Note : 3 sur 5
tres bon produits mais qui devient trop chers
C
Note : 3 sur 5
Je pense très sincèrement que les produits sont de très bonnes qualités, d'où mon achat. Mais malheureusement , les soins adaptés n'améliorent pas ma peau grasse et me font mêmes des points noirs supplémentaires.
G
Note : 3 sur 5
La crème hydratante m'a paru plus liquide que par le passé. Elle est moins vite absorbée.
D
Note : 3 sur 5
J’aurais donné 5 étoiles mais la BB crème n’est pas top. Elle est très onctueuse et collante, puis à milieu de la journée j’ai la peau desséchée.
F
Note : 3 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité. Les prix restent encore un peu élevés surtout si l'on souhaite tenter une routine complète. Peut être faut-il proposer des packages à tarifs intéressants pour la routine complète ?