Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Je met que 4 étoiles car ma totalité de la commande est pas arrivé en même temps , mes derniers bavoirs ont mit plusieurs semaines
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Produit conforme à la description
C
CCAS DE ROUBAIX -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
très bien
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Juste la livraison j’ai payé pour avoir la marchandise le lendemain quand même plus de 14€ et c’est arrivé que le surlendemain
C
Cécile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Le matériel est très bien. Seul soucis, la livraison avec DPD est une catastrophe au niveau délai et professionalisme.
S
SYLVIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Emballage soigné livraison rien a redire...;)
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bon site mais livraison un peu lente.
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
produit conforme
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je le trouve un peu petit pour un enfant de 2 ans et demi
G
GAUTTIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
site pratique et facile à consulter
L
Les Petites Bouilles -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Assez facile d'accès, devis instantanés. Un peu long peut être si la commande est importante (repérage sur catalogue papier avant pour avoir les codes et aller plus vite...)
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Réception des articles conforme à la commande
-
- I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Rapidité du service client
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Temps de livraison trop long
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande reçu assez rapidement, très bien emballé. Prix assez élever, matelas qui a augmenter en prix, pas cool de ce côté là ! Si non tout est ok merci à l’équipe wesco.
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bien mais manque les dimensions exactes du ou des produits commandés
R
RELAIS LA GALIPETTE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
commande reçue rapidement
Z
Zacharie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Livraison soignée mais un peu lente... Je recommande tout de même !
L
LEHMANN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Navigation facile, délais de livraison un peu longs !
M
MULTI ACCUEIL LA RIBAMBELLE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Des erreurs de livraison. Et un bordereau de livraison d'une autre crèche dans le colis, il a fallu me mettre en lien téléphonique avec l'autre crèche
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
TOP PRODUIT DE QUALITÉ Facilité d'accès et de commande sur le site avec son compte. Contact rapide avec le service client par mail. DOMMAGE QU'IL FAUT LE MAIL D'EXPEDITION DU PRODUIT POUR ACCEDER AU SUIVI DU COLIS.
Réponse de Wesco
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Vous pouvez suivre votre commande par plusieurs biais : -depuis le mail de confirmation de commande en cliquant sur "suivre mon colis" - directement depuis notre site : https://www.wesco.fr/tracking/ -depuis votre espace personnel, dans la rubrique "mes commandes" A bientôt sur notre site, Bonne journée.
P
PREVOTEAU K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Reçu très rapidement
H
HACINA J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
produits dispos et livrés assez rapidement
C
christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
pas facile de passer d'une page à une autre
#
#NOM? R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
simple et efficace, devis fait en un clic commande rapide ( bien plus simple que les lourdeurs administratives des collectivités pour passer une commande )
E
EMIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Pas assez d'informations sur l'envoi et les retards.
C
circonscription d'action sociale -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Beaucoup de matériel sur le site donc la commande est longue à faire. Mais très positif car beaucoup de choix !!!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre évaluation positive. Pour faciliter votre prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut du site ou à cliquer sur "Commande par référence" ou à parcourir nos différentes catégories (Mobilier et Déco, Puériculture, Jeux et jouets...). Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Site un peu lent
L
Laëtitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très contente. L’envoi est rapide et soigné. Site peu intuitif mais on finit par trouver ….. Certains articles, qui ne sont pas de la marque Wesco y sont plus chers que dans d’autres enseignes .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire votre évaluation positive concernant la qualité de votre commande et son expédition. Pour faciliter votre prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut du site ou à utiliser le chat en ligne accessible 24h/24. De plus, en choisissant Wesco vous faites confiance à une entreprise française plébiscitée par les professionnels de la petite enfance depuis bientôt 50 ans et vous soutenez l'emploi de nos 220 collaborateurs. Pour ces raisons, nos prix sont calculés au plus juste et ne peuvent être ceux pratiqués par certains géants du ecommerce. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous saurez mesurer le sérieux et l'engagement de la marque Wesco. Au plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
L
Léa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Tout c’est très bien passé, je trouve que la qualité des produits est au rdv. Petit bémols sur l’un des colis concernant les lits empilables ils manquaient des vis.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés pou cet oubli dans votre commande. Notre service SAV a bien traité votre demande et fait le nécessaire pour vous expédier la visserie manquante. Nous vous présentons nos excuses pour ce contre temps et vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Bonne journée
M
MULTI ACCUEIL NOUVELLE VAGUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
commande livrée rapidement, pas de souci
J
Joseph D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je mets 4 étoiles car peut mieux faire concernant l'emballage du colis trop facilement ouvrable sur les côtés sans qu'il y ait besoin de le déchirer pour autant permettant trop facilement le vol du contenu, le carton d'emballage est à revoir
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous transmettons votre exemple concret au service logistique afin de procéder à une vérification de nos emballages d'expédition et de nous assurer qu'il s'agit d'un cas exceptionnel. Nous espérons que votre commande vous apporte pleinement satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
S
SANDRINE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
RAS Avis positif
T
Thibaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Simple et efficace
L
Ludivine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Beaucoup de références de produits qui ont l'air de bonne qualité.
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonjour, je félicite votre rapidité et je suis prête à conseiller d'autres collègues à consulter votre sites pour des achats de matériels d'activités pour les enfants.
L
ludothèque EEDF -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
pas de soucis, commande reçue dans les délais, matériel conforme.
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Produit mis en valeur, navigation fluide
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J' aurais aimer pouvoir regarder une vidéo, un tuto pour utiliser le matériel ... J' ai une maladie auto-immune qui m'handicape pour utiliser mes mains... ce qui semble évident pour vous ne l'est pas pour moi...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ces produits d'aide à l'écriture sont destinés à être glissés à l'extrémité des crayons, près de la mine. Leur rôle est d'aider à positionner correctement les doigts afin de favoriser une prise en main tridigitale et de faciliter le geste d'écriture. Notre équipe marketing va étudier votre demande et réfléchir aux améliorations possibles à apporter sur la fiche produit (vidéo d'utilisation par exemple). Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
O
odile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très désagréable de se faire couper par avis vérifié; je n'ai pas le temps de reprendre mes commentaires; je ne sais pas où ils sont passés.
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