Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
C
Christel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Rapidité pour l'envoi.L'emballage pour le bidon de 2kg6 n'est pas approprié car défoncé et ka poste a dû le réemballé.Les emballages sont importants pour certains produits, même avec la mode écologie il ne faut pas abusé.
S
Stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Pour une fois livraison rapide. Qualité des produits excellents. Par contre j’avais un bon de livraison dans mon colis qui me concernait pas.
J
Jean-Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Délai de livraison respecté. Les deux articles correspondent à ce que j’attendais avec un bémol. J’aurais préféré les billets imprimés recto-verso.
E
EPT GRANDORLYSEINEBIEVRE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Tout est ok
I
ime le beau marais I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
sérieux
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Tout s'est bien passé. Rapide
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Au lieu de recevoir 4 bavoirs de la meme taille au prix de 6,12€ l'unité, j'en ai reçu que 3 et un, d'un model plus petit qui a été facturé au prix des grands
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de la situation en déposant un avis. Nous sommes navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous nous écrire à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant des photos des bavoirs) ? Notre équipe SAV reprendra contact avec vous par la suite pour remédier à cette situation. Nous vous remercions par avance pour votre coopération et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande. Bonne journée
M
Mairie de Bayac -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Commande et livraison ok
A
Abida S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Good 👍
F
FARANDOLE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
le choix et la qualité sont appréciables
N
Nolwenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Produits bien
L
LUDOTHEQUE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bonjour, je suis contente et satisfaite de mes achats ainsi que de la livraison. Juste pour information, les plaques en plastique pour la mosaïque fantacolor mériteraient d'être mieux protégées, car sur les cinq, l'une d'elles est arrivée avec le petit coin cassé, celui qui sert à retenir les feuilles. Cela n'empêche pas l'utilisation, car il en reste trois pour maintenir la feuille, mais c'est tout de même embêtant, en sachant que le produit est neuf.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison vous aient apporté satisfaction. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous expliquer le problème qualité rencontré sur une des grilles (probablement à cause des aléas du transport). Nous transmettons votre retour à notre service qualité et si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence et en joignant une photo du produit défectueux). Notre service SAV reprendra contact avec vous par la suite pour vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis satisfaite même si ça reste un peu cher.
M
Mairie -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande passée en avril. Livraison en 3 temps dont le dernier colis mi-juillet. Un peu tard pour le dernier!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison, lié à un délai d’approvisionnement plus long que prévu sur l’une des références de votre dernier colis. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
-
- C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
rapide!
S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très bien.
N
Natacha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'ai fait l'acquisition de la 2 ème couchette wesco , la qualité est au rdv , cependant en 2/3 ans l'augmentation du prix d'achat de l'article est conséquent et c'est dommage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos couchettes vous apporte satisfaction. Concernant l’évolution du prix, nous comprenons votre remarque. Cette hausse s’inscrit dans l’ajustement global de nos tarifs ces dernières années. Face à l’augmentation des coûts de fabrication, des matières premières et du transport, nous sommes parfois contraints de revoir certains prix. Toutefois, nous faisons le maximum pour limiter ces répercussions tout en maintenant un haut niveau de qualité et de sécurité sur l’ensemble de nos produits. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets et vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée
A
ALSH Les ecureuils de Coubon -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
POUR L4INSTANT NOUS SOMMES SATISFAIT NOUS ALLONS VOIR DANS LE TEMPS
N
Na La Chapelle Saint Aubin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
bavoirs de bonne qualité. très beaux coloris.
C
Crèche du Baron -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Jeux conforme et en bon état, livraison ok
V
Viviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bien. Acheté de la peinture textile. Satisfaite part bien sur les mains, resultat top. Juste la couleur terre de sienne : sur la photo on s attend à du orange et en fait c est marron foncé.
M
Mairie de lumbin -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Bien. Produit avec un bon rapport qualité prix
M
MAIRIE DE WOLFGANTZEN -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
bonne prestation.
N
Nelly T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Reactivité , conformité Parfait
A
ASSOCIATION A TES COTES -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Rapidité de l'expédition, emballage carton recyclable pour les activités
M
Micro creche L'ilot P'tits Z'Enfants A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produit de qualité mais cher .
E
Ecole Notre Dame -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Dommage qu'on soit dans l'obligation de régler la facture avant. Pour une école, ce n'est pas très pratique..
V
VERONIQUE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
bonne qualité
M
Mairie -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Délais de livraison un peu long mais satisfaite du produit reçu.
E
Ecole élémentaire Paul Langevin -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Commande livrée en deux fois mais dans les temps et conforme.
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
TB conforme
M
Marie.jeanne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Matériel de qualité
S
sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
L’ Expédition des colis n’est pas rapide sinon les produits sont de très bonne qualité
C
CHRS Georges Harter -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bon matériel rien à dire à cela. Le seul bémol dans la livraison de vraiment grosse commande c'est les cartons non mis ensemble pour les meubles... il serait ingénieux de trouver un système indiquant le nombre de cartons par meuble avec des informations clair pour s'y retrouver. quand vous en avez une cinquantaine sans infos , c'est compliqué
M
Mairie de Toulouges -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bien
S
Sebastian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
arrive avant la date
Y
Yasmina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
C'est la deuxième couchette que je commande pratique pour ranger.
L
Les poussins - Lily et Pablo -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Je trouve cela dommage de ne pas proposé une réduction ou un produits / jeux offert pour les commandes assez conséquentes.
M
Melanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je recommande
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Jeu de qualité mais livraison en peu longue