Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
quelques problèmes au moment de la validation. commande multipliée par erreur.
S
Sivos Des 6 Communes Du Brionnais -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Commande reçue rapidement
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Matériel professionnel mais certain produit équivalent moins cher ailleurs.
P
Pamela R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Produits conformes et livraison rapide
S
Sabine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bons produits de qualité mais un peu cher pour des particuliers (je suis assistante maternelle).
F
Finances M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Tres bonne qualité
M
Maternelle Victor Hugo -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bien
C
Ccas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison au mauvais endroit
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Avis donné ci-dessous
C
Cynthia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
service très satisfaisant de la commande à la relation-client. Mais, prestation déplorable du prestataire en charge de la livraison (chrono post)
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'ai commandé un bac a sable dont la livraison a été reportée plusieurs fois. Heureusement que je regardais sur le site car je n'ai jamais reçu un mail me disant que la disponibilité de l'article était reportée à une date ultérieure. C'est juste le hic
F
Françoise Dolto -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison par GLS un mercredi quand l’école était fermée. Colis remis à "un voisin"… Celui-ci s’est manifesté plus de huit jours plus tard, ce qui nous a obligés à faire une réclamation inutile finalement…
C
Chloe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
C’était pas évident de savoir quand le meuble serait exactement livré mais tout c’est bien passé
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien
C
Cap'ybara -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rien à redire
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bonjour. Commande reçue dans les délais. Ils donnent une fourchette de délais et je l'ai reçue le 1er jour. Merci pour votre sérieux. Colis impeccable. Continuez comme ça. Cordialement.
I
Isattu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le prix est excessif...
P
Pipelette Et Polisson -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
....
Réponse de Wesco
Bonjour, votre commentaire n'apportant pas d'indication sur votre expérience d'achat il ne saurait être publié. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
L
Les Lutins B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
livraison rapide , bons produits,
É
Éric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
site facile d'utilisation, livraison rapide . pour ce qui est du loto des animaux sonore, il faudrait préciser qu'il faut un QR code !!!
E
Emmanuelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Contente qu’il y ait des promos régulières
D
Deroy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bon site
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison rapide. Cependant, le produit commandé est de piètre qualité. Le pendentif à machouiller se délite après 2 semaines d'utilisation. C'est honteux.
K
Kelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très bien
A
Anne-Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
R.A.S
M
Mam T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Suite à une erreur de livraison, le service après vente ne nous a aucune aider, nous avons du nous même contacter le transporteur. Colis égaré sur le quai, cet jusqu'à présent il manque encore un article que wesco soutient nous livré. Mais cette n est pas du tout en notre possession.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bonjour, site sympa, livraison rapide, le papier est beau avec de belles couleurs , j’aurai pu mettre 5 étoiles mais l’emballage était complètement déchiré , le papier en vrac et certaines feuilles étaient froissées, dommage. Je recommanderais quand même dès que j’en aurai besoin. Merci à vous
E
Elisabeth H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Pratique de commander, large choix, livraison rapide.
N
Neige R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Grand choix de produit de qualité - mais attention les retours sont payants !
C
Centre Social Et Culturel R4 -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Bonjour, le matériel est bien, par contre, la livraison a eu lieu avant l'ouverture de 14h et le livreur a laissé les colis dans la rue;
A
Armelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Facile à utiliser
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait dans l'ensemble
R
Regine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Site un peu brouillon .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience quant à l'utilisation de notre site. Afin de permettre à nos équipes d'améliorer la navigation, pouvez-vous nous dire sur quel aspect avez-vous rencontrer une difficulté ?
J
Jacquot Lucie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Site recommandé pour le milieu de la petite enfance. La qualité est très souvent au rendez-vous
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très rapide et objet bien protégé
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Première commande navigation facile livraison rapide
K
Karine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livraison prevue un jour où je n' etais pas disponible. C'etait precisé sur la commande, j' ai dû appeler pour le dispuler de nouveau.
H
Hélène Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Articles de qualité, bien emballés, site bien construit. Merci wesco. Livraison médiocre de DHL avec un suivi de colis sur 3 pas renseigné.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité à Wesco. Nous sommes particulièrement ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et de notre site. Cela valorise le travail et l'engagement de nos équipes au quotidien. Nous regrettons néanmoins que la livraison vienne ternir ce retour si positif. Nous transmettons votre retour d'expérience sur la livraison auprès du service logistique qui fera le nécessaire auprès du transporteur concerné pour lever les doutes sur une éventuel problème technique sur le suivi des colis. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Très belle journée.
V
Ville De Soissons -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
RAS de particullier
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Pas toujours facile la navigation sur le site, j'ai du téléphoner
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