Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
C
creche les tournesols -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
un peu de retard dommage
L
LUCIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
La couchette serait un peu plus large ce serait le top
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très contente
G
Gaëtan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Site bien fait et assez facile de faire son choix
E
E et M Renaudeau -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Site ok, enregistrement d'un nouveau référent de commande au sein de la commune délicat pour moi, devis ok, passage de la commande "merdique" (bon pour accord, référence interne de la commande.... Suivi de la commande moyen du fait des .trop nombreux échanges avec différents interlocuteurs ou plutôt robots informatiques.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires concernant l'expérience utilisateur sur notre site (intuitivité, facilité de navigation...). Nous serions ravis d'en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées alors n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse webmaster@wesco.fr. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les points à optimiser et vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite sur notre site. Enfin, nous vous informons que votre avis ne sera pas publié sur notre site wesco.fr car il ne respecte pas les règles de la plateforme Avis Vérifiés (terme familier par exemple). Bonne journée.
L
Laurence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Les prix sont attractifs et la livraison rapide. Cependant cette année je suis déçue par le soin apporté à l’́expéition. Un classeur est arrivé fissuré et ne sera pas utilisable et deux carnets sont arrivés pliés et cornés.
M
MAIRIE DE ROBION -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
très bons produits , de qualité , livraison rapide , conforme au catalogue . très satisfaite
C
CRECHE A TIRE D AILE -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très bien
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bon produit Très robuste fidèle à la description livraison rapide rien à dire
V
VERONIQUE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
assez rapide. Bien
E
EVELYNE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bjr Livraison par la poste , impec mais après déballage ...... pas top
M
Micro crèche -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
petit bémol sur la livraison car la dernière commande a été livrée dans la boîte aux lettres de Mme Lemaire qui avait déménagé 3 jours avant. Nous n'avons pas pu récupérer notre commande que10 jours après. Notre adresse de livraison est bien à la boîte aux lettres "Familles rurales". Merci
M
Multi-accueil Les petits de la Source -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Tout est OK
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Légère et bien pratique
F
FREDERIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
bien
N
Nadège R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bien, produits de qualité mais délais un peu long pour cette commande (même si finalement arrivé plus tôt que prévu) car le produit n'était pas disponible . D'autre part, je n'ai pas été avertie de la livraison, heureusement que j'étais présente...
C
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
.....
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit et votre retour sur expérience. Votre commentaire n'apporte pas d'indication sur votre appréciation de notre site ou de nos services. Il n'a donc pas été publié car ne saurait apporter de garantie ou conseils auprès des futurs acheteurs.
J
Johanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Ps toujours retrouvé les produits avec la recherche ni la catégorie !
L
ludothèque Pinocchio -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
bien
C
caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
delais tres bien pour la livraison
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Le matériel est bon, de bonne qualité
C
CCAS L'Arbresle- EAJE Pause Tend -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
quelques problèmes au moment de la validation. commande multipliée par erreur.
S
SIVOS DES 6 COMMUNES DU BRIONNAIS -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Commande reçue rapidement
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Matériel professionnel mais certain produit équivalent moins cher ailleurs.
P
PAMELA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Produits conformes et livraison rapide
S
Sabine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bons produits de qualité mais un peu cher pour des particuliers (je suis assistante maternelle).
F
FINANCES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Tres bonne qualité
M
Maternelle Victor Hugo -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bien
C
CCAS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison au mauvais endroit
M
MONIQUE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Avis donné ci-dessous
C
Cynthia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
service très satisfaisant de la commande à la relation-client. Mais, prestation déplorable du prestataire en charge de la livraison (chrono post)
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'ai commandé un bac a sable dont la livraison a été reportée plusieurs fois. Heureusement que je regardais sur le site car je n'ai jamais reçu un mail me disant que la disponibilité de l'article était reportée à une date ultérieure. C'est juste le hic
F
Françoise Dolto -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison par GLS un mercredi quand l’école était fermée. Colis remis à "un voisin"… Celui-ci s’est manifesté plus de huit jours plus tard, ce qui nous a obligés à faire une réclamation inutile finalement…
C
Chloe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
C’était pas évident de savoir quand le meuble serait exactement livré mais tout c’est bien passé
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien
C
CAP'Ybara -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rien à redire
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bonjour. Commande reçue dans les délais. Ils donnent une fourchette de délais et je l'ai reçue le 1er jour. Merci pour votre sérieux. Colis impeccable. Continuez comme ça. Cordialement.
I
Isattu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le prix est excessif...
P
PIPELETTE ET POLISSON -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
....
Réponse de Wesco
Bonjour, votre commentaire n'apportant pas d'indication sur votre expérience d'achat il ne saurait être publié. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
L
LES LUTINS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
livraison rapide , bons produits,