Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produits conformes mais qui présentent toujours des petits défauts malgré le prix !
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison médiocre
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien mais un des tableaux commandés est arrivé abîmé car le scotch du carton était en partie sur l’affiche.
A
Note : 3 sur 5
Livraison le colis est arrivée tous cabossé .le site super .dommage qu'il n'y ait pas de recherche par âge
A
Note : 3 sur 5
en attente de réponse du service après vente
A
Note : 3 sur 5
Site agreable et facile à naviguer
A
Note : 3 sur 5
navigation toujours un peu lente. délai de disponibilité peu anticipé.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualité mais la livraison est médiocre. Plusieurs problèmes de livraison constatés pour une seule commande.
A
Note : 3 sur 5
Première fois déçu par WESCO. Manque une pièce. Espérant une réponse rapide du SAV
A
Note : 3 sur 5
merci de vérifier les couleurs quand on prends 2 tabourets bleus reçu un bleu un violine
A
Note : 3 sur 5
Le plastique de l’horloge est rayé, sinon la réception c’est bien passé.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien. Le service client très bien également. Gros soucis de livraison (2 mois d'attente alors que l'article était en stock à la commande ) Sinon les produits sont top et de très bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
site internet impeccable facile de naviguer dessus, j'ai reçu la commande 1 semaine plus tard et très satisfaite des deux produits (lit couchette + drap house) de très bonne qualité, je connais très bien ces produits étant ancienne atsem et maintenant assmat . par contre j'ai un reproche à faire c'est pour la livraison, le livreur n'était vraiment pas du tout aimable ni au téléphone et ni à la livraison pas souriant à peine "bonjour" et pas de "au revoir" non plus (la politesse quelque chose d'essentiel que l'on apprend aux enfants) si son métier ne lui plaît pas qu'il change de suite c'est mieux et cela serait mieux pour tout le monde!
A
Note : 3 sur 5
Pour cette commande un délai de livraison vraiment trop long. Commandé pour Noël il est arrivé fin janvier.
A
Note : 3 sur 5
Un carton énorme pour 2 petits classeurs, les mauvaises couleurs de classeurs et un délai rallongé
A
Note : 3 sur 5
Carton ouvert sur le côté et taille crayon en vrac dans le carton
A
Note : 3 sur 5
Bien mais un peut longue
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande avec des barrières qui ne sont pas de la bonne couleur. Une des barrières arrive cassée (peut-être le transporteur).
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite mais petites déceptions sur des détails qui viennent faire baisser la note
A
Note : 3 sur 5
La livraison était beaucoup plus longue que prévue. Et le kit babi modules ne se fixe pas ensemble. Pour le tarif c'est vraiment exagéré
A
Note : 3 sur 5
cf ci-dessous
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit et votre retour sur expérience. Votre commentaire n'apporte pas d'indication sur votre appréciation du site. Il n'a donc pas été publié car ne saurait apporter de garantie ou conseils auprès des futurs acheteurs.
A
Note : 3 sur 5
Concernant le site et la navigation je trouve que ce n'est pas très intuitif et parfois difficile de retrouver un article.
A
Note : 3 sur 5
c'est un fournisseur pour les collectivités donc je pensais que les jouets seraient costauds et de qualité, mais pour les instruments de musique, je me tournerai désormais vers d'autres sites
A
Note : 3 sur 5
preparation trop longue nombreux messages me disant de finaliser ma commande alors qu elle était finie et payée depuis plusieurs jours
A
Note : 3 sur 5
Joli mais cher C'est pour Noël donc il faudrait le redemander dans sa mois après avoir observé l'enfant avec
A
Note : 3 sur 5
Nous avons eu un problème avec livraison. Le livreur ne nous a pas téléphoné alors que nous étions sur place et avons dû aller à un point de livraison, cela est bien dommage, je ne vois pourquoi nous donnons nos coordonnées téléphoniques si on ne nous appelle pas.....
A
Note : 3 sur 5
Long pour recevoir la commande. Un 1er envoi contenant le catalogue (payant). Celui-ci n'était pas justifié à mon sens. Le catalogue pouvait être livré avec les tapis.
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait plusieurs commandes ces derniers mois pour la qualités des produits. Cependant je pense ne plus commander car je ne parviens jamais à créer un compte ce qui m'offrirais certainement des réductions.
A
Note : 3 sur 5
Difficultés de mon côté à être connecté
A
Note : 3 sur 5
Site bien présenté mais les lieux de fabrication ne sont pas indiqués
A
Note : 3 sur 5
2 colis sur 3 dont le contenu était cassé. J’attends encore le remplacement alors que j’avais besoin de ces articles donc je me trouve pénalisée. Un article cassé au bout de 3 utilisations seulement (vide et tranche pomme). Vraiment déçue de cette commande. J’ai perdu du temps et de l’argent.
A
Note : 3 sur 5
Service qualité à améliorer
A
Note : 3 sur 5
Manque d'information sur l'état d'avancement de la commande
A
Note : 3 sur 5
1 commande 1 colis le lundi 1 colis le mercredi et toujours pas de papier
A
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à recevoir le nom des animaux au dos des cartes , mais rien. Seulement 2 feuilles blanches avec étiquettes auto collantes. Mais aucune liste des noms. A nous de trouver !!!
A
Note : 3 sur 5
Colis abimé.
A
Note : 3 sur 5
le temps d'attente !! très long !! entre le moment de la commande et la livraison !! il est dommage également que le prestataire ne téléphone pas afin de planifier un jours et une heure pour la livraison. je suis resté trois jours a attendre sans pouvoir sortir car une fourchette de date m'avait été données, et bien sur trois jours perdus car livrer bien plus tard !
A
Note : 3 sur 5
Article de qualité et conforme mais la livraison a pris 2 gros moins à cause de la pénurie actuelle sur les matériaux.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu abîmé et déchiré. Aucune protection du colis.
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours simple de trouver ce que l'on cherche