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A
Note : 5 sur 5
J'adore Wesco, je suis assistante maternelle et votre site est génial
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis ravie des tapis par contre je trouve dommage que en tant qu'assistante maternelle et donc en travaillant dans la petite enfance nous ne puissions pas bénéficier de réduction.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite en tout point de vue
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits. Livraison plutôt rapide.
A
Note : 5 sur 5
SITE WESCO.FR très bien organisé, je suis très contente, la commande correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et elle est arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile et claire Délai de livraison correct
A
Note : 5 sur 5
Bien bonne expérience
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation, livraison très correct surtout le service !
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le délai a été plus long que convenu
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. J'ai appeler Wesco, puis fais une réclamation sur internet ( ce qu'on m'a demander de faire suite à mon appel) et je n'ai tjs aucune information concernant l'envoi de l'article manquant de ma commande .
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation, le reste de votre commande vous sera livré la semaine prochaine. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance pour votre patience. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Articles correspondent aux catalogue
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Matériel top.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour des petits
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
ma commande a été livré dans les temps et pour le reliquat , un simple mail a permi de finaliser ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Livraison soignée et rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnel et produits bien référencés
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits pour certains difficiles à trouver par ailleurs. L'envers de la médaille, recherche sur le site pas toujours aisée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon suivi d'avant commande. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et produit conforme à ce que je souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
Je tres contente du site
A
Note : 5 sur 5
site wesco au top pour les assistantes maternelles.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes,colis arrivé dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Super que les assistantes maternelles puissent commander individuellement
A
Note : 5 sur 5
Très contente d'avoir reçu le produit rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande avec une livraison très rapide et un emballage au top Les draps sacs combi et couvertures polaire pour couchette sont de bonne qualités et pratique. Je le recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
EFFICACE RIEN D'ABIMER
A
Note : 3 sur 5
Pas très clair quand ce n'est pas en stock Il faudrait indiquer indisponible
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis quant à l'information de la disponibilité de nos produits sur notre site. Actuellement, quand les produits sont disponibles sous 1 à 12 semaines, la date de disponibilité est notifiée dans la fiche produit. Quand la date de disponibilité excède 12 semaines, le produit est noté comme indisponible, avec, dans les deux cas, la possibilité d'être alerté par email dès que le produit est de nouveau disponible dans nos stocks. Pour permettre à nos clients de faire le bon choix, cette information est notifiée en rouge, sous le bouton "ajouter au panier", afin qu'elle soit bien visible. Nous sommes navrés que vous ayez manqué cette information et qu'elle n'ait pas pu vous être utile. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous satisferont pleinement et que nous aurons l'occasion de vous revoir bientôt sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Le site est complet mais pas assez intuitif
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nos équipes travaillent continuellement pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Parce que les retours de nos clients sont précieux pour progresser, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse webmaster@wesco.fr en précisant les points à améliorer pour rendre notre site encore plus intuitif. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Site super
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Nickel livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème De la commande jusqu'à la réception Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Visite et utilisation du site intuitives, pas de souci! Livraison rapide, produits conformes à la description et de bonne qualité... J'attends de voir avec un usage intensif de mes 2 loulous, mais première impression très favorable!
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait en tout point