Français 
E
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement. En bon état. Très satisfaite.
G
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison rapide et super produit.
A
Note : 5 sur 5
Tres heureuse en temps qu assistante maternelle de mon achat et vivement pour l association avec ma collègue. #pourlebonheurdes bebes
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaits. Site clair, envoi rapide, meuble de grande qualité et très adaptés.
C
Note : 5 sur 5
Super expérience ! Je suis ravie de la rapidité de traitement de ma commande, les biberons HEVEA sont arrivés rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat, je connaissait déjà les produits
A
Note : 5 sur 5
Merci
N
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité livraison rapide pour une première commande de ma part je suis très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Produit de bonnes qualités
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme toujour
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, et article conforme à l'attendu. Merci
V
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super produits , je suis ravie
E
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 5 sur 5
L ecole est tres contente
C
Note : 3 sur 5
Les articles ne sont pas correctement protégés. Nous avons reçu un article cassé.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci de nous alerter sur cette situation, sachez que ce type d'incident ne correspond pas à nos standards de qualité et de livraison.
Afin que nous puissions vous proposer une solution dans les meilleurs délais nous vous invitons à faire une demande auprès de notre service après-vente par mail à sav@wesco.fr en y joignant des photos de l'article hors d'usage.
Bonne journée
Merci de nous alerter sur cette situation, sachez que ce type d'incident ne correspond pas à nos standards de qualité et de livraison.
Afin que nous puissions vous proposer une solution dans les meilleurs délais nous vous invitons à faire une demande auprès de notre service après-vente par mail à sav@wesco.fr en y joignant des photos de l'article hors d'usage.
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Très beaux meubles de maison de poupée. Tels que décrits et arrivés dans les temps.
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit et livraison rapide !
F
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé, j’ai été avertie du suivi du colis , ainsi que les personnes à qui j’ai fait livrer le cadeau.
I
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité et conforme au description
S
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, produits reçus en temps et en heure. RAS
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
B
Note : 5 sur 5
Je n'avais pas la notice de montage
C
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 5 sur 5
Commande passer sur le site livraison soigné et rapide Merci a vous
P
Note : 5 sur 5
Turbulette superbe et pratique
M
Note : 5 sur 5
RAS
B
Note : 5 sur 5
RAS
-
Note : 5 sur 5
Rapidité pour réception de la commande
L
Note : 5 sur 5
Il manque un produit
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'il manquait un produit lors de la réception de votre colis.
Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente par mail à l'adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande et le produit manquant.
Bonne journée
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'il manquait un produit lors de la réception de votre colis.
Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente par mail à l'adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande et le produit manquant.
Bonne journée
N
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je me permets de vous partager mon avis suite à ma récente commande. Si le design de certains produits est très réussi, l'expérience globale n'est malheureusement pas tout à fait à la hauteur de nos attentes pour une collectivité, surtout au vu du budget investi. Concernant le mobilier, les canapés et les fauteuils nous laissent un peu sur notre faim. Pour du matériel destiné à un usage intensif en collectivité, nous espérions une qualité et des finitions supérieures par rapport aux prix pratiqués. De plus, la gestion de cette partie a été complexe : après une attente liée à une rupture de stock, nous avons reçu les bonnes housses, mais malheureusement pas les bons fauteuils. Nous avons également commandé une peluche à bruits blancs. Visuellement, elle est magnifique et très soignée. En revanche, sur le plan pratique, le système à fil ne déclenche des vibrations que pendant 5 secondes, ce qui est bien trop court pour apaiser un enfant et un peu décevant pour un produit de cette gamme. Nous apprécions beaucoup votre catalogue, mais pour ce niveau de prix, nous espérions mieux, tant sur l'aspect fonctionnel que sur la logistique. J'espère que ces retours constructifs vous seront utiles. Dans l'attente d'un retour pour l'organisation de l'échange des fauteuils, je vous souhaite une bonne journée.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci de nous alerter et de nous partager ce retour détaillé. Vos remarques constructives sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
Nous tenons avant tout à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'erreur de préparation concernant vos fauteuils. Nous vous confirmons que notre service après vente a pris en charge votre dossier pour organiser l'échange des fauteuils afin que vous receviez les bonnes références dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site wesco.fr en dépit de la gêne occasionnée.
Bonne journée
Merci de nous alerter et de nous partager ce retour détaillé. Vos remarques constructives sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
Nous tenons avant tout à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'erreur de préparation concernant vos fauteuils. Nous vous confirmons que notre service après vente a pris en charge votre dossier pour organiser l'échange des fauteuils afin que vous receviez les bonnes références dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site wesco.fr en dépit de la gêne occasionnée.
Bonne journée
C
Note : 3 sur 5
De bons produits mais emballage insatisfaisant du coup produits arrivés en mauvaise posture.