Français 
É
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande livré dans les temps.
I
Note : 5 sur 5
Très contente de ma livraison.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très bons produits
C
Note : 5 sur 5
Des produits conforment aux attentes
B
Note : 5 sur 5
DEPUIS QUEJE COMANDE CHEZ VOUS JE N SUIS SATISFAITE
F
Note : 5 sur 5
Livraison livree dans les temps indiqués . L’emballage est solide. Et le produit correspond à nos attentes .
M
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
super
D
Note : 5 sur 5
Toujours pas reçu le colis c était pour les 1an de mon petit fils!!! et aucune nouvelle
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre situation. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses. Après vérification, il apparaît effectivement que le colis a été égaré par le transporteur. Comme notre service client vous l’a confirmé, une nouvelle expédition est en cours pour vous faire parvenir votre commande au plus vite. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce contretemps et espérons que ce colis, même à posteriori, fera plaisir à votre petit-fils. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande sur notre site. Bonne journée.
C
Note : 5 sur 5
La qualité est au rendez-vous.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en bon état.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande. Merci
M
Note : 5 sur 5
livraison assez rapide.
V
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
V
Note : 3 sur 5
Bien dommage que les planches des meubles ne soient pas identifiés, afin de mieux sy retrouver
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Effectivement, les planches ne sont pas numérotées sur la notice de montage car elles sont facilement identifiables de par leurs formes et leurs perçages. Nous espérons que le produit vous apportera malgré tout satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable.
C
Note : 5 sur 5
Site clair, large choix et rapidité d'expédition
S
Note : 5 sur 5
Satisfaite, correspond parfaitement à mes attentes
L
Note : 5 sur 5
Envoie rapide produit conforme je recommande vivement et un emballage au top
J
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
Le matelas est fidéle à la déscription . La livraison etait rapide. Je suis ravie de mon avhat.
A
Note : 5 sur 5
La navigation très facile. La livraison très pro ! La commande bien, les articles son vraiment mini modules, concernant la couleur, autre couleur que l'attendu, certainement ce n'est pas grave mais surprenant.
S
Note : 3 sur 5
Le produit en lui même est de qualité, je n'ai rien à lui reprocher, mais j'ai deux problèmes à signaler, le premier, c'est le délai de livraison hyper long (un produit commandé en Chine fait mieux en terme de délai de livraison). Le 2ème problème se pose au niveau du choix du service de livraison, un seul prestataire à prendre ou à laisser, ce dernier est très exigeant (le livreur n'a pas le droit de monter les étages du bâtiment ! Étant donné que moi, je travaille et c'est ma femme qui se trouve à la maison avec un enfant en bas-âge, elle a suppliée le livreur pour lui faire monter le colis, et je trouve ça anormal !). Je vous prie de bien vouloir de bien élargir le choix des prestataires de livraison. Je vous remercie. Cordialement Mr LOUZAZNA.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction, mais nous regrettons sincèrement que la livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés dans votre confirmation de commande. Nous comprenons cependant que l’attente ait pu vous sembler longue, et soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais possibles. En choisissant de commander sur notre site, vous soutenez l’emploi de nos 250 collaborateurs et vous optez pour une livraison avec un impact carbone bien moindre en comparaison avec une commande expédiée depuis un autre continent. Enfin, conformément à nos CGV et aux prestations habituelles des transporteurs, la livraison ne peut malheureusement pas se faire en étage. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée.
N
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite avec wesco Navigation fluide , livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Qualité professionnelle, suivi et livraison au top. J'aime de plus en plus ce site malgré les augmentations de tarif qui suivent la conjoncture
D
Note : 5 sur 5
Complet et intéressant
V
Note : 5 sur 5
en accord avec l'attente
H
Note : 5 sur 5
Site très agréable à parcourir, livraison très rapide avec un suivi de la commande parfait. Et des produits Wesco toujours excellents et à l’épreuve des années d’utilisation !
-
Note : 5 sur 5
Personnel très réactifs
M
Note : 5 sur 5
Commande bien suivi, bonne communication concernant l'arrivée réelle de la livraison.
S
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu car vous proposer une date de livraison est vous en tenez pas compte
D
Note : 5 sur 5
La commande s'est déroulée sans problème
F
Note : 5 sur 5
Produit très bien adapté pour de jeunes enfants et conforme à la description
M
Note : 5 sur 5
Le tout
F
Note : 3 sur 5
Très déçue. Il est noté sur le site une expédition sous 48h et une livraison en 3 à 5 jours.L'expédition a été faite 5 ouvrés après la commande. Trop long.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à votre commande. Après vérification vous avez été livré dans les délais annoncés dans votre confirmation de commande. (soit entre le 23/04 et le 25/04). Par ailleurs, les délais mentionnés dans nos conditions générales de vente ne le sont qu'à titre indicatif et dépendent de différents facteurs tel que la disponibilité des produits ou la date d'enregistrement de la commande. En espérant qu'à la lumière de ces informations vous ferez de nouveau confiance à Wesco pour vos achats futurs. Bonne journée.
O
Note : 5 sur 5
très contente,service téléphonique très réactif et a l'écoute;
P
Note : 5 sur 5
Rapide et soigné, commande parfaite
C
Note : 5 sur 5
Le site est complet