Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 5 étoiles

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N
NIAMÉ D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
J'ai anticipé ma commande pour la recevoir à une date précise, mais finalement la date n' a pas été respecté c'est dommage.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que la livraison n’ait pas été conforme à vos attentes et vous présentons nos excuses. Après vérification, votre commande a bien été validée en un seul envoi, ce qui implique une expédition uniquement lorsque tous les articles sont disponibles. Dans votre cas, l’une des références était en cours de réapprovisionnement, ce qui a retardé l’expédition. Vous avez normalement reçu un mail d’information à ce sujet. Nous comprenons malgré tout votre déception et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
L
LAURA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bonjour, lorsque j'ai effectué ma commande , je me suis apperçu après la validation qu'avec le code jardin j'aurai pu avoir la livraison gratuite. Je trouve cela dommage que le code ne s'applique pas directement car le bandeau c'est affiche qu'après mon achat. A la suite de mon achat, j'en ai fait par au service client, a ce jour je n'ai toujours pas de réponse
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Très satisfaite de ma commande (lettres magnétiques mobiles en cursive, et drawing gum) ! Envoi rapide, et bonne communication sur le suivi du colis.
M
MULTI ACCUEIL PETITE ENFANCE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
satisfait
R
Relais petite enfance B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
parfait
M
Multi Accueil LE RELAIS DES BAMBINS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Je vais essayer de contacter le service après vente, mais un des produits est abimé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés de la situation et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence concernée et en joignant une photo du produit abîmé) ? Dans l’attente de ces éléments, nous vous souhaitons une très bonne journée.
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
produits conforme à nos attentes
-
- S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
très satisfaite de la qualité des produits
M
MARIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Commande arrivée comme prévu
I
isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
j"adore mes produits
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
parfait
C
Chloé W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Super expérience d’achat avec le coussin de change à hauts rebords ! Marque sérieuse et service client à la hauteur.
O
OGEC Saint François -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
parfait
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.
Belle journée
M
M.A.M L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Commande conforme livrée un mois plus tard que le e prévu
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison, lié à un délai d’approvisionnement plus long que prévu sur l’une des références. Nous comprenons votre déception et regrettons cette situation. Nous espérons malgré tout que vous nous renouvellerez votre confiance et nous aurons plaisir à vous retrouver prochainement sur notre site. Belle journée.
H
HALTE GARDERIE CRECHE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
tres bien
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Tout s'est très bien passé.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Je suis satisfaite de ma livraison.
M
Marion H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
SAV inexistant. Sans commentaire.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées et vos tentatives infructueuses pour nous joindre. Cette situation demeure exceptionnelle. Elle est liée d'une part aux congés d’été d'une partie de nos équipes et d'autre part aux tournées parfois réduites des transporteurs sur la période estivale. Nous vous confirmons que le transporteur va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour convenir d’un rendez-vous de livraison. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Produits très jolis et de bonne qualité. Très bonne prise en main pour les enfants.. imagination garantie !!
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très bien. Colis bien conditionné
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très bien
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Produits de qualité et conformes aux annonces, livraison rapide.
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très satisfaite du tapis que nous avons acheté pour nos enfants. La qualité est celle que j’attendais, la livraison parfaite. Mes enfants vont passer des heures à s’amuser !
C
Commune de La Puisaye -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
conforme
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Grands cartons à dessins Exacompta conformes, envoi suivi et rapide et colis bien emballé.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Les consignes de livraison ont été ignorées donc colis retardé d'un mois !
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Envoi rapide et soigné. Tous les ingrédients sont réunis pour une excellente transaction.
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Très bien
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Mon fils est tétraplégique suite a un virusse et vos coussins sont très agréable, facile a laver
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.
Belle journée
D
Deborah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Parfait livraison rapide colis soigné produit nickel
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
excellente ptrestation
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Matelas tout juste reçu, les finitions ont l’air de super qualité (coutures).
C
CCI FRANCE QATAR -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Livraison très rapide, produits conformes.
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bien merci
E
Eva Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Super produit !
E
Elise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Navigation sur le site fluide. Commande d'un lot de cahiers pour déficient visuel. Prix très intéressant. Colis reçu rapidement. Petit bémol toutefois, pour un lot de 10 cahiers, un emballage carton faisant plus que le double de la taille. Pas très pratique. Mais je recommande toutefois Wesco.
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très bien
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Super
C
CRECHE ORCIERES -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
impecc