Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
très belles assiettes et verres très bonnes qualités
L
Louise de Marillac -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Matériel conforme Seul bémol, la livraison ! Option Chronopost mais le livreur n’a pas trouvé l’école !!! Le jour de la rentrée, le livreur aurait dû opter pour une autre raison … Le principal est que le produit est celui attendu
M
Mairie de Champs-Sur-Marne -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Commande très simple à effectuer !!!
C
COMMUNE DE BENET -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Livraison rapide
H
Haïfa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Première commande sur ce site, j’ai lu des avis négatifs. J’ai quand même décidé de passer commande. Je suis très satisfaite. J’ai payé pour une livraison rapide. La date a été respecté. J’ai reçu tous mes achats en une seule fois. Je recommande.
D
Djamila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Ravie de mes achats Les couchettes sont parfaites
C
Communauté d'agglomération Le Cotentin -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Le colis était percé et à l'intérieur, le carton contenant un tambour était lui même transpercé, ainsi que la peau du tambour...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de la situation en déposant un avis. Nous sommes navrés que le produit soit arrivé endommagé et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Afin de vous apporter une solution de remplacement, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence produit et en joignant une photo du produit abîmé). Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
S
stephanette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait
L
La Marelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Le colis est arrivé en bon état. Avec du retard mais à temps tout de même.
L
Laurie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Couchettes parfaites, les draps sont parfaitement adaptés ! Je recommande !
A
Asso Kung Fu Shaolin Divonne -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
RAS
L
Les doux berceaux -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Parfait, les produits répondent aux descriptions, livraison rapide sans le moindre soucis.
E
EVA C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Rien à redire concernant les produits cependant le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison plus long qu’attendu et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ces délais sont exceptionnels et sont dus à un retard dans l'acheminement de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous nous laisserez l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Belle journée.
M
Médiathèque -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bonne relation client.
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- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Contente du service
E
Eliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
le produit est bien par contre la livraison s'est faite dans un relais alors que j'avais payé plus cher pour avoir une livraison rapide a la creche
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Concernant la livraison, d’après le suivi transporteur, le colis a été déposé en point relais car aucun destinataire n’était disponible à la crèche lors de la première tentative. Nous regrettons ce contretemps et espérons que, malgré cette situation, vous resterez pleinement satisfaite de votre commande et nous renouvellerez votre confiance lors d’une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
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- L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bien
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- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Bien livré pour la rentrée scolaire
E
Ecole Primaire -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
je n'ai toujours pas reçu mon colis, commandé en juin! donc non je ne suis pas du tout contente.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison plus long qu’attendu et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ces délais sont exceptionnels et sont dus à un retard d’approvisionnement sur une des références commandées. Nous tenons à vous assurer que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous nous laisserez l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Belle journée.
E
Ecole Saint Joseph E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Merci 0 ce chauffeur très professionnel et très sympathique.
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Parfait
M
Micro-crèche les petits bouchons de Waben -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Grosse commande pour ouverture de micro-crèche, il manque des articles, sav très difficile à joindre.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous savons combien l’ouverture d’une micro-crèche est une étape importante et sommes particulièrement navrés pour les articles manquants ainsi que les difficultés rencontrées pour nous joindre. Afin de résoudre la situation, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande et les produits concernés ? Notre équipe SAV prendra votre demande en charge dans les meilleurs délais. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Belle journée.
P
patricia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Mon colis a bien été livré en date prévu. Tout était parfait.
M
Mathilde R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Rapide, conforme. Carton cependant endommagé lors du transport
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très bon produit.
N
Nassira T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je n’ai pas reçu la commande comme prévue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu votre commande dans les délais prévus et comprenons votre déception. Après vérification, il semble que l’adresse renseignée pour la livraison ait été incomplète, ce qui a retardé l’acheminement. Notre service client a pris en charge votre dossier et organise une nouvelle expédition dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par avance pour votre patience et vous souhaitons une très bonne journée.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Ayant passé deux nouvelles commandes très récemment je suis particulièrement satisfaite de mes achats. Produits de grande qualité et durabilité dans le temps.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très bien!
S
Sainte Jeanne d'Arc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Produits de qualité et en solde! Livraison rapide.
S
SYLVIANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Colis correct et contenu apprécié
I
ile aux epices -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
articles très bien
M
Marie-claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Il nous manque un colis et un mobilier était endommagé.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir déposé un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Notre service SAV a d’ores et déjà procédé à l’échange du produit abîmé. Concernant le colis manquant, celui-ci est actuellement en cours de réapprovisionnement et vous sera livré mi-octobre. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour une expérience pleinement satisfaisante. Bonne journée.
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