Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Qualité et pédagogie sont deux valeurs sûres chez Wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
beau matériel vite livré très bien emballé bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
livraison très cahotique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Commande rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Tout est arrivé conforme à la commande et dans les délais pour l’anniversaire de ma fille 7 ans. Les enfants étaient tous et toutes ravis de décorer leur tablier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
gros retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
TRES BON PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison rapide et bien emballée. Satisfaction sur le jeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
tres bien, super gommettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Livraison dans les temps. Produit en bon état et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Efficacité, tient ses promesses, suivi propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Clair et distinct le site est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
livraison rapide dans colis trés sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Le conditionnement et les conditions de transports sont à revoir : les colis sont arrivés éventrés et écrasés. Heureusement le contenu n'a pas été détérioré et il ne manquait rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
site wesco tres acceuillant,unsite tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rien à dire tout est parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livrés à domicile, bien emballés donc en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Tout a été rapide et impéccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Deçu par l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
bon rapport qualité prix, souci d'inovation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Je suis très déçue du service clientèle. J'appele à plusieurs reprises pour avoir des informations sur la livraison et les délais de certains objets, mais tant que je n'ai pas passé de commande, on ne peut rien me dire … Je me retrouve donc à trouver une solution par moi-même afin d'avoir les meubles principaux dans les délais : je divise ma grosse commande en trois. Je perds ainsi ma remise de 12% ! J'ai du me débrouiller toute seule pour trouver un arrangement.
Pour la livraison, un mail m'averti que le colis est parti. Mais ensuite aucune nouvelle ! Je devrais donc rester à disposition pendant 2-3 jours sur place en attendant le livreur ?! Il serait quand même agréable de donner au minimum le jour de livraison … Et je me retrouve dans cette situation pour 6 livraisons !!!! Car chaque commande est divisée en deux. D'ailleurs j'ai reçu un article début décembre alors qu'il était indiqué indisponible jusque mi-janvier … A n'y rien comprendre !!!
Je suis vraiment très déçue d'avoir dû trouver cette solution toute seule et perdre mes avantages, alors que je demandais juste à faire une grosse commande fin novembre, avoir une première livraison le 20 décembre de tout ce qui a été dispo avant et avoir la fin ensuite. Mais cela semblait impossible … !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Parfait, produits d'une qualité irréprochable et envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison en 24h respectée. Wesco est un site qui propose un choix immense, pour tous les budgets et les occasions. Les produits sont de qualité, innovants et introuvables ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très contente de mon petit investissement dans ces transats de qualité. Un peu cher mais la qualité se paye ... Rendez-vous pour mes prochains achats sur le site WESCO !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
site fonctionnel et facile d'utilisation
mais problème lors de la réception de la commande: celle ci était mal protégée/empaquetée. La boite contenant 2700 picots était percée et donc les 2700 picots étaient en vrac dans un grand carton...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le carton d'emballage était abimé, Le parc était emballé dans un carton trop grand, il s'est ouvert et 2 angles du parc ont été endommagés. C'est contrariant mais nous n'avons pas eu l'énergie de tout retourner. Un dédommagement serait un geste apprécié.
Réponse de Wesco
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Malgré le soin qu'on apporte à la préparation de nos colis, il arrive qu'ils soient malmenés durant le transport. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client et envoyer les photos du produits endommagés afin qu'il puisse traiter votre demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Produits très satisfaisants, très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande reçu en avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Livraison conforme et rapide
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