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A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude, parfait, livraison rapide, articles au top!
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfait. Le transporteur très professionnel. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facilement Assistance téléphonique très aimable et professionnelle. En revanche soucis lors de la livraison. J'ai contacte moi même le transporteur au bout d'une semaine car la marchandise restait toujours à quai. Il ne livrait pas car ils n'avaient pas mon numéro de téléphone. J'ai vérifié il est bien indiqué dans mon compte client Wesco. Erreur donc de votre part concernant la communication au transporteur
A
Note : 5 sur 5
Balles conforme à ma commande, et à mes besoins...merci
A
Note : 3 sur 5
Après une commande que j’ai du réglé 4 fois puis appeler le service client, j’ai enfin réussi à commander les poignées de vélo pour enfants! (Probleme de banque selon le service client, personnellement je penche plus pour un problème de plateforme de paiement car ça ne m’arrive jamais ailleurs ) Livraison et attente de la commande, c’est très très long ! Livraison demande et souhaite à un instant T, finalement à retirer à la Poste Bref expérience client très décevante
A
Note : 5 sur 5
Très bien à tout point de vue ! Je recommande, site sérieux, suivi très correct, qualité des produits...
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
service parfait
A
Note : 5 sur 5
Simple
A
Note : 5 sur 5
commande reçue plus vite que prévue, très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
QUALITE AU TOP POUR LONGTEMPS SURTOUT POUR MON USAGE INTENSIF EN TANT QU'ASSISTANTE MATERNELLE.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer. Livraison dans les délais annoncés. Produits arrivés en bon état et bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Toujours super contente de mes achats sur wesco, la qualité est top, qualité école, le service après vente fonctionne très bien. Rien à redire. Toujours impec. Les produits sont bien emballés, sur l ensemble de mes commandes pas de pb, seulement une fois un lot de feuilles qui s était abime, wesxo m a renvoyé en vitesse un deuxième lot sans contrepartie
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu à jour. Le transporteur avait un comportement désagréable. Il m'a criée dessus parce il n'a pas trouvé une place pour se garer devant chez moi. Mais je sais que ça n'a rien avoir avec wesco.
A
Note : 5 sur 5
Concernant la partie commande sur le site internet ainsi que la livraison c'est parfaitement bien déroulé, par contre impossible de recevoir la facture de mon article par mail après avoir appelé 2 fois en vain toujours rien reçu !!!
A
Note : 3 sur 5
Difficile pour moi de trouver certains produits il faut fouiller.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple. Large choix de produits adaptés à la petite enfance. Livraison conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes achats et la livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant!
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité et le choix est vraiment important mais le service client laisse vraiment à désirer par certains côtés. Il est incompréhensible de ne pas pouvoir sur un site en ligne, modifier ou annuler facilement une commande dans les heures qui la suivent.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes...je recommande
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu en avance. Rien à dire sur les délais de livraisons, donc !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et contact sérieux
A
Note : 5 sur 5
service rapide, colis solide. produit de qualité. parfait
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
L'emballage des banquettes laisse à désirée, manque de protection. Emballage plein de graisse à cause du transporteur, qui en plus n'était pas aimable, ni respectueux, ni poli, on nous à balancé les colis par terre. Erreur de facture a l'intérieur du colis.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous nous recontacter à serviceclient@wesco.fr afin que nous réparions notre erreur de facture ? Par ailleurs, nous sommes sincèrement navrés que la prestation de livraison n'ait été à la hauteur de nos engagements qualité. Nous remontons l'information auprès de notre service logistique qui fera le lien avec le transporteur en question. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite et conforme à ce que je souhaitais