Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Simple, avec beaucoup de références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site clair et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bonne qualité de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bon site plein de chose pour mon métier assistante maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bien mais pensez à redimensionner vos colis. Le nôtre était démesurément grand pour le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Très facile d'utilisation, juste améliorer l'ergonomie pour la création d'un compte, cette partie du site n'est pas très explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Site idéal pour tout ce qui concerne l'enfant., les prix sont un peu élevés pour les assistantes maternelles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
le site est très bien mais je suis déçue par le matériel, j'ai certainement commandé trop vite sans lire tous les détails de présentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
+ Livraison rapide, commande simple à faire.
- La boite des solides était un peu enfoncée au coin c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
clair et facile utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Bon matériel mais délais de livraison non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Les recherches ne sont pas fluides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Suite à nos différentes commandes, nous constatons qu'à chaque fois le conditionnement de certains articles sont détériorés ce qui nous a parfois amené à appeler le service après vente
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Notre service client va prendre en charge l'envoi de nouveaux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
bien reçu la marchandise avec avec beaucoup de retard entre le délai annoncé et celui de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Le site est bien.conçu mais j'ai eu besoin d'appeler le service achat (qui s'est avéré plus efficace et Que je remercie).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Commande livrée une semaine après la date précisée, sans aucun information.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bon produits adaptés aux enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Très bien fait mais la livraison as eu du retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Le site est bien mais quelques petites difficultés pour trouver les articles sans avoir la référence catalogue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Simple. Rapport qualité / prix satisfaisant. Produits comme dans l’an description. Délai livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Très bon materiel, néanmoins un retard dans la commande pour lequel on a reçu un mail d explication seulement une semaine plus tard. Également un achat de feuilles de couleurs que je pensais cartonnées et qui ne le sont pas.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Les feuilles commandées ont un grammage inférieur à 130g et ne peuvent etre considérées comme cartonnées. Il s'agit de papiers légers, faciles à plier, à froisser, à découper, l'idéal pour toutes les techniques de dessin "sèches" : crayons de couleurs, graphite, pastel, feutres...Privilégiez un grammage supérieur à 130g pour obtenir quelque chose de plus rigide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
L'achat en lui-même ne pose aucun problème mais le mode de livraison (livraison à domicile) n'a pas été respecté. Le colis a été déposé dans un point relais avant la date présumée de livraison sans aucune trace préalable de passage au domicile. Nous hésiterons à faire un autre achat pour cette raison.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bonne livraison rapide et bien emballe ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
commande livrée à la bonne date, seul dommage pour ma part pas de compte client malgré les commandes que je passe pour ma structure aucune offre commerciale...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Bonjour,
Cette commande concerne une liste de naissance.Ma commande est envoyée directement au destinataire. J'aurais aimé être informée de l'envoi et/ou de la réception de ma commande.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Bien sérieux et ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Produit très bien mais la livraison pourrait être gratuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
consultation facile des produits sur ce site