Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Propose de bons produits, et aux particuliers c’est pratique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Très bon produit mais reçu avec 1mois de retard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Dommage qu'on soit obligé de payer les frais de port à chaque commande car quand j'ai vu la taille des briques, je me suis dit que j'aurais dû en commander 2 kits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
facilement accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
bon site bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Sur trois articles (2 livre et un calendrier en tissu éducatif) un livre est très abimé. Il y a comme un coup de cutteur sur la tranche...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits et la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente pour toute question à l'adresse sav@wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Pas de problème avec le matériel reçu.
Jour de livraison non respecté.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Vos colis ont en effet été envoyés la veille du jour indiqué. Nous espérons que cela ne vous a pas occasionné de désagrément et espérons vous revoir vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Peux améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Pas toujours très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
C'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Je n'ai pas vraiment cherché dans le site. J'ai trouvé par le moteur de recherche QWANT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Pas assez de recul
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Dommage que le livreur ait été indélicat : il a insisté à deux reprises pour ne pas venir livrer le colis au troisième étage. Même en lui expliquant que ma femme ne pouvait laisser notre bébé seul à l'étage, il insistait. Il a fallu être ferme pour qu'il finisse par monter livrer le colis, ce n'est ni sérieux ni professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Facile à naviguer. Bonne idée de mettre des fiches d'activités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
bon site pour fournitures de loisirs créatifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Bien. J'ai trouvé ce que je voulais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
site très intéressant et nombreux choix mais tout de même un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
bon site pour trouver des articles pratiques pour les petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
bon dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bien mais pas toujours facile de trouver les tailles ou dimensions (ex : erreur dans ma première commande des chauffeuses d'angle !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Le produit -e convient mais la livraison beaucoup moins manque de sérieux complet
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre remarque va nous permettre d'améliorer notre suivi en remontant votre remarque auprès de notre prestataire. Nous vous remercions pour votre honnêteté et espérons vous revoir prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Très bien. Le tapis est arrivé livré emballé dans un plastique épais, qui s'est quand même déchiré pendant la livraison. Le tapis n'était pas abimé mais sale, un peu dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
les assiettes et les bols sont trop petits pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
J'ai bien reçu ma commande et elle était en tous points conformes à sa description. Je suis vraiment satisfaite de la qualité du produit. Néanmoins, le vendeur Wesco communique trop peu sur la livraison et sur le suivi du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Les descriptifs des produits sont suffisants pour prendre la décision d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
je n'ai pas reçu ma commande à temps pour Noël (malgré la date annoncée à la commande) après contact téléphonique on m'avait assurée d'un geste commercial (5% sur le total et frais de livraison gratuits ) il me semble que cet engagement a été oublié!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps. Nous n'avons qu'une parole et vous allez très prochainement recevoir votre geste commercial, comme indiqué lors de notre entretien téléphonique. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et souhaitons vous revoir prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bons produits
livraison à revoir : recu un sms avec un numero de telephone pour changer jour et heure de livraison mais impossible de joindre ce transporteur.
Donc bloque de 8h à 16h. Pas top avant Noël et les soucis sur les routes à cette période!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
super site, je recommande aux particuliers.. Qualité au rendez-vous, un peu cher mais ça vaut la peine d’investir pour la sécuité et la resistance. Bon choix, jouets classés par âge.. Le service client gagnerais à être aimable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très bon site complet et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Dommage , il n'y avait pas tout en stock et c'était pour un cadeau de noel.... sinon, bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
article conforme aux photos !
rien à dire sur la qualité
mais l'emballage manque énormément de soins .... mis dans un vulgaire papier en plastique pas de petits mots gentil de remerciement
... au vu du prix sa manque de fitness dans l'envoie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Des produits de qualité eg du choix ecoresponsable, plébiscité par les crèches.
Peut-être juste un choix un peu restreint.
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