Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Emballage déplorable : un énorme carton pour un tout petit livre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Bon, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
livraison dans les dates souhaitées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
tres bonne presentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Complet, jouets intéressants tant au niveau esthétiques que dans les matières et les couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Reste très cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Bon produit mais les prix demeurent extremement chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
La navigation du site est un peu longue, mais les produits sont bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
C'est un site qui est plutôt pas mal mais pour les collectivité pas pour une assistante maternelle comme moi. Prix trop élever dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
rien à dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bien livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Bien et livraison rapide. Très bien emballés les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très facile d’accès Et d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
commande soignée et reçue rapidement. Revoir la précision du descriptif produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Délais de livraison un peu long mais bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Un contrôle de la commande juste avant son départ aurait empêché que je reçoive un repose pied à la place du grand bac commandé. Le respect de la date de livraison annoncée sur la confirmation de commande m'aurait permis de refuser tout de suite le mauvais colis. Le délai de traitement de ces erreurs dont je ne suis pas responsable est trop long par rapport à une commande normale.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour, il nous permet de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre bac et ne nous tiendrez pas trop rigueur pour ce délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
A réception le carton d'emballage était éventré à 2 endroits, la marchandise intacte par chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Les liaisons de barrières ne sont pas fournies avec, pas assez explicites sur le site ️ Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Livraison par transporteur parfaite. Commande conforme, matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
très bien, articles reçus aux dates prévues, bien emballés... même trop à mon goût carton énorme pour deux articles assez petits-présente à la maison je l'ai réceptionné -pourquoi un carton aussi grand ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Site plutôt intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
le site est super...mais il ne detaille pas trop la spécificité de produits ( jeux Montessori ou autres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Délai de livraison un peu long dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Site bien organisé par catégorie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Commande reçu rapidement. En revanche, dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer le produit dans un relais colis ou mondial relay. On est obligé d'attendre le livreur et c'est une grosse étoile en moins
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous pouvez choisir l'option de livraison en relais colis. Cependant, nous ne pouvons obliger les commerces à accepter les colis de grandes dimensions. Nous espérons que votre nouveau lit vous apporte satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
J'ai passé commande pour un montant de 250 € et celle-ci n'a même pas été vérifiée avant d'être envoyée.
J'ai reçu un article qui a été mal manufacturé en usine.
Je suis également déçue de ma poubelle soit-disant sans odeur qui a chaque fois que j'ajoute une couche sent autant qu'une autre poubelle.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Tout le matériel que nous commercialisons passe au crible de notre laboratoire qualité intégré ainsi que de laboratoires qualité externes. Lorsqu'un article est défectueux, nous vous invitons à contacter au plus vite notre service après-vente par mail à sav@wesco.fr. Si vraiment l'article ne vous convient pas, vous avez jusqu'à 20 jours pour vous rétracter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Enfin un site dédié à l’éducation, au top parfait pour tous les bonheurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
le site est plutot bien