Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
les paniers étaient trop petits - pas utilisés
j'ai chercher à faire un retour mais trop cher
pas satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Site très bien fait, large gamme de produits et prix attractifs.
Par contre livraison une catastrophe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Notice difficile à comprendre et un vélo qui ne va pas impossible de tourner le gidon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Le colis était déchiré sur un côté à réception, le produit pas du tout emballé, ce qui fait qu'il a été un peu abîmé. Déçue par l'emballage qui aurait mérité un peu plus de précaution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Livraison prévue dans les délais RAS sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Beaucoup trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais, la livraison s'est déroulée comme prévu. Par contre, trop d'emballages à mon goût...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Le site est très bien, mai le transport a revoir j'avais demandé un changement d'adresse qui n'a pas été fait et aussi que l'on m'appelle 30 minutes avant qui n'a pas été fait non plus le chauffeur à tout jeter par dessus le portail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Bon site et bon produit, je suis toujours en attente d'une commande depuis plusieurs semaines maintenant donc j'espère que cela va vite arriver. Sinon les autres commandes sont arrivées dans les temps et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Commande reçu rapidement et en bon état mais frais de port excessifs sûrement dus au sur emballage du produit qui aurait ou être envoyé dans une enveloppe tout simplement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Le site manque de précisions sur les articles qu'il propose. En revanche, le délai de livraison est satisfaisant et la qualité des produits également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Site fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
commande reçue en plusieurs paquets, le livreur ne sait pas où ils sont et s'il les obtiendra ! donc partie de commande refusée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que vous êtes désormais satisfait.e de votre commande et espérons vous revoir prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Les raccourcis depuis le menu sont parfois compliqués d'accès, notamment depuis un smartphone. Sinon, site assez claires, beaucoup de photos pour aider à acheter les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Problème à la commande pour trouver un article. A la reception, un article est manquant et un autre est livré à la place. En attente de la réponse SAV
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, il arrive qu'une erreur s'y glisse et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons toutefois que vous êtes désormais satisfait.e de vos articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Site et qualité des produits au top. Par contre mon colis est arrivé ouvert. beaucoup moins bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Le site est manque de clarté pour commander les produits.
A part cela je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Bien mais c'est cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Je suis partager quand à mon avis ...
Contente car le tapis est grand se que je cherchais .
Par contre déçu je doute de la qualité... la toile n'est pas assez tendu donc marquer de plissure de partout donc je craint vite les dechirure... en plus arriver plier donc ça na pas arranger la chose . Je le pensais plus rigide aussi afin de pouvoir le ranger debout . Je reste septique sur la durée de vie du tapis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Peut-être serrer un peu plus les articles pour avoir un peu moins d'emballages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Livraison rapide , colis bien suivi et arrivé avant date annoncée. Paiement PayPal apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Un des marche pied n'a pas e trou pour une visse; que dois-je faire?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Le chariot de marche je pensais qu'il freinait et c'est pas le cas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Beaucoup de bon produit mais difficile à retrouver sur le site.
Utilisation de la loupe recherche indispensable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Bof, délais de préparation de commande assez longs, livraison en retard...on a connu mieux. Je me suis découragée à contacter le service client je voulais contacter par mail mais je ne crois pas que ce soit possible.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Pour toutes vos demandes, notre service après-vente est à votre écoute par mail à sav@wesco.fr. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter les réponses désirées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Site avec un matériel de qualité et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Satisfaite des produits et du mode de livraison fiable
Seul bémol, un colis était ouvert et il me manquait un article fil de coton ciré ( aperçue après avoir signé le bon de livraison, dommage !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Complet et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Commande du 12 juin... et objet reçu le 24 juin, alors que quelqu'un dans notre entourage a commandé le même tapis nettement après nous, et l'a reçu bien avant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Avis favorable