Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Livr1ison pas dans les temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Bonjour, le seul HIC dans la commande est le faite d'avoir choisi une date de livraison (assez lointaine). Commande passée le 01 septembre et nous avions demandé une livraison entre le 23 et 25 septembre et ce n'est que le 25 ou 26 septembre que nous avons eu l'information que notre commande n'était pas prête je trouve ça vraiment dommage ! En plus, la réception avec le transporteur c'était très bien passée et ils étaient très aimable. Gros point négatif pour le délai d'information au vu de la commande retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Achat livré comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
J'ai été avisée qu'il y aurait un léger retard dans la livraison, le colis ayant été endommagé. Et en effet, lorsque je suis allée le chercher, le carton avait été complètement détruit, refermé approximativement avec des liens plastique et à l'intérieur un des paquets de 10 cahiers complètement déchiré et les cahiers éparpillés dans le carton dont certains abimés: coins pliés...ceci étant dû je pense à l'utilisation d'un carton beaucoup trop grand pour ce qu'il contenait et donc aucun maintien du contenu.Donc très clairement l'empaquetage est à revoir ainsi que les conditions d'envoi.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à préparer votre colis, nous possédons un nombre limité de tailles de cartons que nous adaptons au mieux afin de limiter notre impact environnemental. Nous avons encore à nous améliorer et votre remarque y participe, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
très bonne qualité mais 1 peut chère pour les particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Retard de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Très bien commande reçue vraiment rapidement!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Très content du lit Wesco et de son matelas.
Nous avons été déçus par la livraison.
Nous avons attendu toute la journée une livraison qui n a pas eu lieu et nous n avons pas été informés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
commande toujours faites à partir du catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
livraison très bien colis bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
livraison en retard et article arrivé très sale
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
J'ai reçu hier la suite de la commande, mais elle est arrivée en double exemplaire, avec un article déjà reçu. J'avais pourtant signalé par mail que j'avais déjà reçu cet article.
Erreur dans la livraison mais satisfaite du matériel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Commande arrivée rapidement. Draps parfait pour les lits "maternelle". Par contre pourrez être plus doux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Délai livraison respecté,trés sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Très beau matériels en bois mais la dinette plastiques wesco... qualité médiocre et le W partout...bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
conforme à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Les produits sont de très bonne qualité et le site propose énormément de choix. Seul bémol c'est le temps d'attente entre la commande et la livraison qui était long mais je suis tout de même très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Le tapis à été livré avant la date prévu , dommage qu il est plié en deux et dans un emballage pas tique trop grand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Butai en A3 très de bonne qualité..je ne m'en suis pas servi encore..
Dommage que ce ne soit pas plus mis valeur..cest assez neutre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Un choix formidable d articles avec livraison simple et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
clair, articles de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
La navigation sur le site est assez facile .
Pour la livraison on me donne une date pendant la semaine puis je reçois un message m'informant que je vais recevoir ma commande plus tôt que prévu mais ...un samedi .
Dans mon colis j'avais une lampe à fibres optiques dont le socle est rempli d'eau et de paillettes mais elle a fuit.
Sinon les produits achetés me conviennent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Ravis du produit par contre moins de la livraison retard du au transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Site agréable et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison dans les temps... très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Navigation simple et claire sur le site. Livraison dans les délais. satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Site très riche mais certains produits sont un peu chers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Bon suivi de ma commande, produits de petite enfance très interessants. Temps de livraison très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison plus longue que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Super service rapide et performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Bon site et livraison rapide et soignée mais un peu chère...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Produits de grande qualité. Prix élevé pour particulier indépendant dommage!
Assistante Maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Le site n’est pas pratique sur mobile et les frais de port très chers si l’on ne va pas jusqu’à la livraison gratuite.
Il y a par contre un grand choix de produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Trop de de délais dommage