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A
Note : 4 sur 5
très bon site pour les enfants par contre le carton reçu était complétement explosé
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison longue, très gros carton pour quelques gommettes.
Articles très bien
Articles très bien
A
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont très bien mais à la livraison les cartons étaient déchirés, ouverts. J'ai dû vérifier le contenu des trois cartons.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Il fut très difficile de trouver les tapis de gymnastique sur le site: impossible avec l'outil de recherche global; heureusement, j'ai vu la rubrique spécifique ensuite.
A
Note : 4 sur 5
Commande dans les temps.materiel de qualité
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais réapprovisionnement un peu long
A
Note : 4 sur 5
super !
A
Note : 4 sur 5
navigation claire ddelai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
L’organisation des onglets est assez bine pensée avec un rappel sous Tous les produits. Il manque un onglet Sensorialité
A
Note : 4 sur 5
On y trouve d excellents produits, malheureusement souvent trop chers quand on ne fait pas parti d une collectivité.
A
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande, je m'attendais juste à ce que les assiettes soient un peu plus grandes... Mon fils de 4ans adore ses nouveaux verres!
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès pour trouver ce que l’on cherche et jouet que l’on ne trouve pas forcément en magasin,cependant la poste a dù refaire l’emballage il était abîmé
A
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu ma table ainsi que mes chaises .
À ma grande déception lorsque j’ai ouvert le paquet la table est abîmé et une chaise.
Je vous ai donc envoyé un mail merci pour votre réactivité car vous me renvoyer un nouveau plateau ainsi qu’une chaise
À ma grande déception lorsque j’ai ouvert le paquet la table est abîmé et une chaise.
Je vous ai donc envoyé un mail merci pour votre réactivité car vous me renvoyer un nouveau plateau ainsi qu’une chaise
A
Note : 4 sur 5
La poupée est jolie
A
Note : 4 sur 5
Produits de belle qualité
A
Note : 3 sur 5
Un produit très bien pour les enfant de 2 ans et + malgré un prix un peu élevé.
Quand à la livraison, que dire : inacceptable : je n'ai reçu aucun mail ou sms de confirmation ou prise de rdv, le livreur appelle pour dire qu'il ne trouve pas et que je dois reprogrammer un passage en précisant l'adresse exacte!!!!! je suis très déçue!
Quand à la livraison, que dire : inacceptable : je n'ai reçu aucun mail ou sms de confirmation ou prise de rdv, le livreur appelle pour dire qu'il ne trouve pas et que je dois reprogrammer un passage en précisant l'adresse exacte!!!!! je suis très déçue!
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit livré. En revanche, dommage que le site n'ait pas indiqué que le produit n'était pas en stock, ce qui a décalé la livraison d'une dizaine de jours. Produit pourtant affiché en stock.
A
Note : 3 sur 5
l'emballage est à améliorer, les boites se bousculent car mal bloquées et le carton arrive défoncé et cette fois-ci même déchiré sur un côté, la boite du puzzle (cadeau enfant pour Noël) à un coin complétement abîmé et est donc peu présentable. Un effort donc pour l'emballage/envoi
A
Note : 3 sur 5
Notre article (chaise haute) n'est pas arrivée avec le motif indiqué sur le site (nous avons reçu une chaise à rayures grises et blanches au lieu de blanc cassé avec des pois).
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car j'avais demandé de ne pas être livré pendant les vacances scolaires et ma commande a été livré et confié à d'autres personnes que ma structure.
A
Note : 4 sur 5
Le carton d’emballage a du être renforcé par la poste car mal fermé
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile de se repérer sur le site. J ai passé ma commande par rapport à un catalogue et je chercher les noms des jeux sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Pourrais être encore plus facile, rubrique pas assez claire pour ma part.
A
Note : 4 sur 5
J’ai découvert le site et maintenant je vais passer mes commandes que chez wesco il y a plein de choix.
A
Note : 3 sur 5
EMBALLAGE TROP LEGER
CARTON ABIME A L'ARRIVEE
CARTON ABIME A L'ARRIVEE
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
De manière générale très satisfaite. Envoi rapide et très soigné.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Suite au devis envoyé et engagé par la mairie, je n'ai pas eu de réponse concernant ma commande. Après plusieurs semaines d'attente, je réussis, difficilement à joindre quelqu'un qui prend en compte ma commande.
Puis, je l'a reçois en double.
J'ai rempli le formulaire de réclamation, après m'être entretenue au tel avec un conseiller.
Maintenant je n'ai plus de réponse et n'arrive pas à vous joindre au tel.
Le double attend le transporteur à l'école primaire, pour être récupéré.
Merci de me tenir informée...
Cordialement.
Emmanuelle Leandri
Directrice ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Suite au devis envoyé et engagé par la mairie, je n'ai pas eu de réponse concernant ma commande. Après plusieurs semaines d'attente, je réussis, difficilement à joindre quelqu'un qui prend en compte ma commande.
Puis, je l'a reçois en double.
J'ai rempli le formulaire de réclamation, après m'être entretenue au tel avec un conseiller.
Maintenant je n'ai plus de réponse et n'arrive pas à vous joindre au tel.
Le double attend le transporteur à l'école primaire, pour être récupéré.
Merci de me tenir informée...
Cordialement.
Emmanuelle Leandri
Directrice ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons en effet reçu deux commandes identiques. Si nous pouvons être heureux de vous voir toujours plus nombreux à nous faire confiance, nous sommes tout de même navrés de ne pas avoir été à la hauteur de notre exigence d'écoute. Notre transporteur va venir récupérer votre seconde commande dans les meilleurs délais.
A
Note : 4 sur 5
rapide et correct
A
Note : 4 sur 5
J'ai du mal à naviguer, à trouver les produits.
Pour la livraison, ils arrivent sans prévenir, on est pas informé du jour de livraison
Pour la livraison, ils arrivent sans prévenir, on est pas informé du jour de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du site. Juste un bémol concernant la livraison qui n'a pas été clairement annoncée et sans possibilité de décaler la date en amont en cas d'indisponibilité. Mais la livraison a été plus rapide qu'annoncé lors de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais le problème est pour payer quand on est une Municipalité.
Il faut valider le devis. Mais pour nous cela n'a pas été possible. Notre service comptabilité a du payer avec la carte bleue et non en mandat;
Il faut valider le devis. Mais pour nous cela n'a pas été possible. Notre service comptabilité a du payer avec la carte bleue et non en mandat;
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, pleins de chose intéressante sur leur site....
A
Note : 4 sur 5
reception dans les délais requis
A
Note : 3 sur 5
Briques de bonnes qualités mais reçu seulement 30 sur les 50 commandées et payées..
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
conforme comme d'habitude