Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
J’ai découvert le site et maintenant je vais passer mes commandes que chez wesco il y a plein de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
EMBALLAGE TROP LEGER
CARTON ABIME A L'ARRIVEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
De manière générale très satisfaite. Envoi rapide et très soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Bonjour,
Suite au devis envoyé et engagé par la mairie, je n'ai pas eu de réponse concernant ma commande. Après plusieurs semaines d'attente, je réussis, difficilement à joindre quelqu'un qui prend en compte ma commande.
Puis, je l'a reçois en double.
J'ai rempli le formulaire de réclamation, après m'être entretenue au tel avec un conseiller.
Maintenant je n'ai plus de réponse et n'arrive pas à vous joindre au tel.
Le double attend le transporteur à l'école primaire, pour être récupéré.
Merci de me tenir informée...
Cordialement.
Emmanuelle Leandri
Directrice ALSH
tel: 06 70 59 13 59
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons en effet reçu deux commandes identiques. Si nous pouvons être heureux de vous voir toujours plus nombreux à nous faire confiance, nous sommes tout de même navrés de ne pas avoir été à la hauteur de notre exigence d'écoute. Notre transporteur va venir récupérer votre seconde commande dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
J'ai du mal à naviguer, à trouver les produits.
Pour la livraison, ils arrivent sans prévenir, on est pas informé du jour de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Très satisfaite du site. Juste un bémol concernant la livraison qui n'a pas été clairement annoncée et sans possibilité de décaler la date en amont en cas d'indisponibilité. Mais la livraison a été plus rapide qu'annoncé lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Le site est bien mais le problème est pour payer quand on est une Municipalité.
Il faut valider le devis. Mais pour nous cela n'a pas été possible. Notre service comptabilité a du payer avec la carte bleue et non en mandat;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Envoie rapide, pleins de chose intéressante sur leur site....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
reception dans les délais requis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Briques de bonnes qualités mais reçu seulement 30 sur les 50 commandées et payées..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
conforme comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Manque taille des affiche sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Les produits sont comme vu sur le site . Rien à signaler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
navigation facile; par contre temps de latence très long entre la commande et la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
rien à dire sur la livraison mais sur les cerceaux par contre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
des jeux intéressants et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
les produits sont biens mais dommage que ce soit si cher et si long les délais de livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
COMMANDE TRAITEE ET LIVREE AVANT LES DELAIS COMMUNIQUES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Site faciile d’utilisation.
Commande livrée en temps et en heure.
Dommage que le tapis soit plié pour la livraison car laisse des marques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Le colis est arrivé eventré sorti du camion .. heureusement rien n’etait Endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
rapide, bonne qualité du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Ergonomique et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Service rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
rapide mais un emballage énorme pour un petit objet. C'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Le site est super, les produits aussi ! Par contre, je ne comprends pas que pour 5 bavoirs je reçoive un carton ENORME!!!!!! il faudrait revoir l'expédition parce qu'au niveau quantité c'est vraiment pas écolo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
j'au juste eu des difficultés pour imprimer la facture;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Les articles n'ont pas tous été livrés ensemble (les javelots ont été livrés avec 2 semaines de retard) et un article (but en métal) était détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
2 mois d'attente pour la livraison d'une petite table nous semble un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Premier RDV de livraison non honoré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Article conforme mais délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
je suis tres contente de mon achat, je vais continuer de m'équipe chez wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bon produit livré assez rapidement ,dommage que le service chargé de la livraison à domicile vous porte préjudice, j'ai reçu mon colis avec deux jours de retard à cause d'un malentendu au sein de la société
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