Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bonn service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Le site est très bien fait. La commande est conforme au produit sur le site. Petit bémol sur le délai de livraison qui a été plus long qu’indiqué au moment de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Choix très large de produits Service client a l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Commande facile à faire rapidité et efficacité de la commande à domicile les produits sont fidèles à l image proposée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Site assez simple grâce aux différentes catégories et sous catégories.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas de soucis, bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
De l'attente dans la livraison, pas reçu à la date prévue au départ et 1 produit où je suis déçu car il est vraiment trop petit !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
avez vous l'intention de vendre moins de plastique?
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le respect de l'environnement est une valeur solidement ancrée chez Wesco depuis plusieurs années. Fortement sensibilisées à cet aspect, nos équipes sont continuellement en recherche de solutions innovantes et d'alternatives plus respectueuses. A l'horizon 2024, nous souhaitons que tous les produits en plastique conçus par Wesco soient issus d'une matière biosourcée. D'ores et déjà, plusieurs de nos produits sont fabriqués à partir de plastique biosourcé : bacs de rangement, vaisselle, dinette, porteurs. Enfin, nous attachons une attention particulière à vous proposer des matières réputées pour leur durabilité : biberonnerie en verre, vaisselle en inox, panier en matière naturelle (palmier dattier), jouets en bois... Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Un livre a la couverture voilée je ne suis donc pas entierement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
produits livres conforme , le site semble avoir un choix excrément large de produit dommage que celui ci n’est pas assez optimisé pour les mobiles , et qu’il n’y ai pas de catégorie suplementaire comme sur les sites de jouets pour trouver son bonheur on abandonne parfois avant la fin des pages ! Peut être une classification par âge pourrait être un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Réception rapide sauf pour un article que j’ai du annuler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Globalement satisfaite de ma commande. Cependant, une partie de ma commande a été livrée 1 mois plus tard. Il faut prévenir le client de la non disponibilité avant de passer la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Pas simple quand on n est pas une adapte d un internet. Par exemple pour le sac de couchage je voulais bleu ciel et j ai d me trompé car elle est arrivée verte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Produits assez chers mais de très bonne qualité, ass maternelle, les bavoirs sont de très bonne qualité et résistant. Ils sont grands tombent jusqu’au genoux pour des enfants de 2 ans . Je ne regrette pas mon achat. Les produits désinfectant sont efficaces et ne sentent pas fort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Manque de simplicité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produits de qualité, certains produits en France, solides et du choix. Le bémol : le temps de livraison voire en plusieurs fois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
faciile, produits variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Malgré les évènements sanitaires, les choses se sont relativement bien déroulées sur le plan livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
livraison-service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site très bien, produit très bien, mais bémol à la livraison, on m avait demandé un téléphone pour joindre le destinataire qui était autre que moi, mais le livreur n avait que mon numéro de téléphone...un peu gênant lorsqu'on habite à 700 km...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bien, léger retard dans ma commande mais j'ai été informée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
bon site quoique un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
La navigation sur le site est facilitée grâce à la possibilité de sélectionner des critères comme l age par ex. Les explications ne sont pas assez développées pour moi pour bien se rendre compte du produit. En moyenne je suis satisfaite. La livraison très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Excellents produits. Le service livraison (92) déplorable par 2 fois successivement . (Prendre le temps de bien vérifié l'état de la marchandise à réception)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
La navigation sur le site n'est pas simple, mais j'ai tout de même réussi a trouver en partie ce que je cherchais. Par contre niveau livraison j'ai un colis qui était complètement éventré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bien, à part la livraison qui a été un peu longue... sinon bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Certains produits ne correspondent pas à la destination d'usage. Délais de disponibilités pas toujours clairement indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bien un peu dessus car j avais commandé un lit un peu cher et j avais demandé pour faire deux chèques au tel on m avais dit oui et après ce n étais plus possible mais autrement très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Site pas très convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Hors mis une livraison un peu lente. Site parfait, produits parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Site en général fiable, avec un grand choix de jouets. J'apprécie en particulier que les âges qui conviennent soient indiqués pour chaque jouet présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Juste le délai de livraison qui est très long, commander début mai et reçu le 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande incomplète. Service clients contacté mais je n'ai toujours aucune réponse à ce jour.
Réponse de Wesco
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre commande était incomplète. Notre service client a traité votre demande et nous espérons que les produits vous apportent satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Un délai de livraison très long (commande en novembre et réception environ 3 mois plus tard). Par contre le service après ventes est vraiment très professionnel et toujours à l'écoute pour que nous soyons satisfait. Merci à eux.