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A
Note : 4 sur 5
Livraison catastrophique
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commandee fin avril et reçue fin juin.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du produit, mais très déçu du délai de réception car je ne les reçu que le vendredi 26 juin alors que j ai commandé ce produit depuis le mois de mai.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme
A
Note : 3 sur 5
Livraison décalée d'une même commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et impeccable. Mais prix élevé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, tout s'est bien passé
A
Note : 3 sur 5
Trop d attente de livraison .le frais de port est cher
A
Note : 4 sur 5
très facile
A
Note : 4 sur 5
Le site est parfait, Colis reçu rapidement seulement la qualité laisse à désiré c'est ma première commande et j'en suis déçue. Le bouton clip de la housse de protection a déjà sauté lors de la mise en place . Je n'est ni le temps ni le courage de faire un retour c'était un tour de lit pour un lit médicalisé pour enfants polyhandicapé.
A
Note : 3 sur 5
Averti un peu tardivement de la rupture de stock de 2 produits commandés qui de plus sont pour moi a usage professionnel...
A
Note : 4 sur 5
Site correct
A
Note : 4 sur 5
Pack livré dans les temps, satisfaction au rendez-vous.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande (les matelas) mais aucune nouvelle pour les draps housses ....
A
Note : 3 sur 5
Le colis était déchiré sur les deux côtés, mais il y avait toutes les pièces bien emballés encore dans le paquet.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi commande,mais appelé 2 fois pour une prise rdv pour la livraison .Appelé ke jeudi pour etre livré le lendemain entre 9h et 17h:ok je ne bouge pas de toute la journée:oas de livraison,pas d’appel d’explcation!Lundi suivant à nouveau appelé pour rdv le lendemain pour livraison.Cette fois ci livré vers 16h.
A
Note : 4 sur 5
5 mais surtout ne changer rien
A
Note : 4 sur 5
Produits adaptés et conformes aux exigences. J'adore ce site.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. En revanche je trouve que le lit s'affaisse plutôt vite. Ma fille est montée et descendue quelques mois et déjà on voit que le lit s'affaisse sur les côtés. Au vue du prix, je pensais que la mousse serait plus solide que ça...
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme à la commande, mais délai de livraison beaucoup trop long !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide à domicile
A
Note : 4 sur 5
Bien, malgré l'annulation tardive d'une partie de la commande, pour faute d'approvisionnement
A
Note : 4 sur 5
Bonn service.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait. La commande est conforme au produit sur le site. Petit bémol sur le délai de livraison qui a été plus long qu’indiqué au moment de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Choix très large de produits Service client a l'écoute
A
Note : 3 sur 5
Commande facile à faire rapidité et efficacité de la commande à domicile les produits sont fidèles à l image proposée sur le site
A
Note : 4 sur 5
Site assez simple grâce aux différentes catégories et sous catégories.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis, bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
De l'attente dans la livraison, pas reçu à la date prévue au départ et 1 produit où je suis déçu car il est vraiment trop petit !!!
A
Note : 3 sur 5
avez vous l'intention de vendre moins de plastique?
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le respect de l'environnement est une valeur solidement ancrée chez Wesco depuis plusieurs années. Fortement sensibilisées à cet aspect, nos équipes sont continuellement en recherche de solutions innovantes et d'alternatives plus respectueuses. A l'horizon 2024, nous souhaitons que tous les produits en plastique conçus par Wesco soient issus d'une matière biosourcée. D'ores et déjà, plusieurs de nos produits sont fabriqués à partir de plastique biosourcé : bacs de rangement, vaisselle, dinette, porteurs. Enfin, nous attachons une attention particulière à vous proposer des matières réputées pour leur durabilité : biberonnerie en verre, vaisselle en inox, panier en matière naturelle (palmier dattier), jouets en bois... Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Un livre a la couverture voilée je ne suis donc pas entierement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
produits livres conforme , le site semble avoir un choix excrément large de produit dommage que celui ci n’est pas assez optimisé pour les mobiles , et qu’il n’y ai pas de catégorie suplementaire comme sur les sites de jouets pour trouver son bonheur on abandonne parfois avant la fin des pages ! Peut être une classification par âge pourrait être un plus
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide sauf pour un article que j’ai du annuler.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite de ma commande. Cependant, une partie de ma commande a été livrée 1 mois plus tard. Il faut prévenir le client de la non disponibilité avant de passer la commande.