Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Article parfait . Parcontre livraison qui a été longue avec une commande retardée
M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
dates parfois courtes des pots alimentaire produits satisfaisant mais livraison parfois laisse à désirer
C
Camsp Pays Auge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
RAS
E
Ecole Tanguy Prigent -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
très bien
M
Maryse E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très satisfaite mais livraison beaucoup trop chère
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bon choix et qualité des jeux
A
Aureillie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Vu le prix des modules je trouve l'expédition uniquement dans des grands sacs plastiques transparent un peu moyen ! Aucune protection efficace pour protéger les modules
M
Marianne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande conforme à ce que j’attendais.
A
Adele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
L'enveloppe du kamishibai a etait plié, abimée, quanfd elle etait mise dans le carton. Dommage. Sinon tout etait parfait
M
Mairie De Saint-Sulpice -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Une adresse et des jours de livraison indiqués lors de la commande : non respecté, dommage ! Sinon rien à dire sur le matériel
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
BON
M
Mairie Déléguée De Daumeray -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très satisfaite des achats faits pour la commune
E
Ecole De L'evre -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
LA VALIDATION DU DEVIS EST TOUJOURS COMPLIQUEE ET LONGUE , difficile de trouver l'accès sur le site, obligé d'utiliser la messagerie numérique
M
Marie Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Je suis satisfaite des produits commandés mais je me questionne sur la livraison. J’avais choisi un point relais, estimant qu’il est préférable de grouper les livraisons. Ma commande comportait 2 colis. Le point relais en a refusé un au prétexte qu’il était encombrant. J’ai dû me déplacer à nouveau 2 jours plus tard pour le retirer dans un autre point relais plus éloigné de mon domicile.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très satisfait des produits ,par contre il faut prévoir à l'avance pour la livraison.
M
Mairie D Aiffres -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Suivi commande OK. Délai de livraison un peu long (40 jours)
-
- D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Réactivité, qualité des produits. Délai de livraison court.
V
Vicky C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison rapide, néanmoins ma commande a été livrée en quatre colis. Beaucoup trop d’emballages, c’est dommage.
S
Sabine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Paquet bien arrivé et correspond à la commande
F
Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Le colis est arrivé reconditionné par la poste car une bouteille s'est vidée au 3/4. La faute à qui ?
D
Dalibert E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J'ai trouvee ce que je chercherbcomme cadeaux de noel il sont bien arrivee comme prévues hier par la facteurs
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Toujours contente des produits wesco même si les multiples livraisons pour une commande d'une dizaine d'article complique la distribution dans mes différentes crèches et n'est vraiment pas bon pour notre planète. Il vaudrait mieux donné une date plus éloignée et que la livraison se fasse en 1 seule fois.
A
Alice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
1 étoile en moins car ils n'avaient pas le volume 2 du livre acheté
A
Anne-Laure Monzat -Psychologue -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Rien à dire sur la rapidité d’envoi et de traitement, sur l’aide à la commande et la qualité des produits fournis mais par contre l’emballage était trop fragile et le colis est arrivé avec un carton largement ouvert et abîmé.
A
Aicha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Contente de ma commande
K
Katia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Articles reçus bien en correspondance avec leur présentation sur le site. Seul l'emballage a été mal fermé au niveau du couvercle : les scotchs sur la longueur mais pas sur la largeur, le couvercle pouvait être soulevé facilement. Le contenu entassé et mal calé, le lourd sur du léger, un emballage éventré mais le matériel n'a pas été abimé.
-
- A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Il me manque 2 articles dans ma commande. et la réponse à mon mail concernant un échange de marchandise est inexistante. En revanche des démarche sont engagées de votre côté pour les articles manquants, j'attends la suite.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les articles manquants et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Notre service SAV a bien pris en compte votre demande et fait le nécessaire pour vous apporter une solution. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
M
Mairie De Mas Saintes Puelles -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Livraison un peu plus longue que d'habitude
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Nous avons très contents de la réception de la commande. Bien cordialement.
O
Oceane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Produit reçu d'effectueux et wesco se décharge en disant que le produit ne vient pas de chez eux
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Votre retour nous a permis de nous rendre compte qu’il y a eu un changement de référence chez notre fournisseur. Nous allons donc mettre à jour la fiche produit sur notre site internet. En parallèle, notre service SAV a bien reçu votre réclamation et va faire le nécessaire pour vous renvoyer le produit. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement. Bonne journée.
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
L’achat s’est bien passé pour des briques en carton à monter. Par contre l’emballage du colis était écrasé sur un coin et certaines briques abîmées
E
Ecole Maternelle Le Petit Poucet -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Traitement rapide et livraison conforme
R
Relais La Galipette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
réception rapide
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
j'ai commandé un article introuvable ailleurs pour un prix correct, par contre envoi des mes articles (jeux en bois, un en boite et l'autre ayant un packaging qui laisse apparaitre le jeu et qui ne le protège pas) dans un immense carton sans calage. Le jeu sans protection est indemne, mais pour celui en boite celle-ci est perforée à 3 endroits par le jeu qui est à l'intérieur...
M
Mairie Thorigny Sur Marne -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Site de commande très facile à utiliser
A
Association Familiale Du Fium'altu -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Du matériel et des produits de qualité !
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très bonne assise
M
Multi-Accueil -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Eviter de diviser la facture en fonction de la réception des articles. merci de l'envoyer globalement lorsque tout est reçu.
H
Hélène Vidal -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
la livraison s'est bien passée mais un des jeu est incomplet.
M
Marie-Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Boîte de pâte à modeler arrivée cassée. Aucune protection pour éviter les chocs. Donc, je n'offrirai pas ce cadeau pour Noël. Déçue
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés pour le produit abîmé et nous vous adressons toutes nos excuses. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence et en joignant une photo du produit abîmé). Nous regrettons cette situation et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande. Bonne journée.