Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Commande livrée en temps et en heure malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse. Les pièces étaient malgré tout en adéquation avec nos besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Le site n'a plus donné de nouvelles pendant un mois après ma commande. J'ai donc du les relancer et par miracle, ils m'ont appris que ma commande allait partir le jour-même. Ensuite, tout s'est bien passé.Je suis juste surpris du manque de suivi des dossiers. On mettra ça sur le compte du COVID.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Je m’y suis reprise à 3 fois pour commander, le site buggait à chaque fois que je voulais créer mon compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bonjour, pour cette commande je ne mettrais que cette note-là puisque j'avais fait deux commandes séparées, une pour livraison sur BOURG et une pour livraison sur AMBERIEU EN BUGEY, et les deux sont arrivés à AMBERIEU...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très contente du produit mais j avais groupé la commande et j ai reçu Qu une notice d explication pour le jeu si vous pouvez envoyer une autre pour ma collègue merci d avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
produits de qualité et traitement des commandes sérieux. Point faible : les délais de livraisons très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Le site est bien organisé, on trouve facilement ce que l'on cherche. L'emballage est soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bon produit conforme à la description. Délais de livraison rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
la livraison est très longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Rien à redire sauf l'état des paquets qui arrivent ! Sale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Produits d’excellente qualité! Je regrette en revanche le suivi colis inexistant sur le compte perso Wesco... et aussi le fait que les articles arrivent en gros camion pas protégé (uniquement emballer dans un sac plastifié; pas de carton)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Produit satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
navigation sur le site facile, les produits sont bien présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Super commande satisfaite . Seuls bémols , carton emballage trop important et balles hérisson aplaties .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bonjour Mis à part l'accueil téléphonique par l'hôtesse d'accueil qui n'était pas agréable lorsque nous avons signalé ne pas avoir encore reçu notre commande , nous sommes satisfaits de cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
site ok et livraison dans les délais promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Barre de recherche pas toujours très performante. Commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
carton arrivé défoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Ce qui est à améliorer n'est pas imputable à Wesco, mais concerne surtout la livraison colissimo par La Poste. Livraison prévue par envoi de mail de La Poste pour une date qui n'a pas été respectée. Lors de ma précédente commande c'était la même chose. (par exemple : Prévu le jeudi et livré en fait le vendredi).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Je ne mets pas les 5 étoiles, car je n'ai pas reçu la bonne couleur pour le sac de couchage mais elle me convient aussi. Cordialement Mme BRUNIER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
1234
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Cahier correct même si je n'ai pas encore tester la qualité du papier canson avec les encres et les plantes. Par contre pour l'envoi mettre un carton qui fais le triple de sa taille c'est du gaspillage de papier je trouve personnellement. Juste revoir ce point ci ajuster mieux au colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
La livraison d'un des articles a pris presque deux mois. Je ne trouve pas que cela soit normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
T Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
déçu par la livraison, colis arrivé avec des coups dans la boite, pas de protection en carton, pour l'emballage, le produit est arrivé brut, et du coup le socle était cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Site clair et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
assez facil de faire un devis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Je suis contente de l article commandé, un lot de gants pour enfant. Ils sont de bonne qualité et conviennent parfaitement. Je met 4 étoiles car la commande a mis 1 mois et demi à arriver( mais le délai était annoncé des la prise de commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Délais de livraison énormes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Pas très détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
le site est agréable et la navigation intuitive, il est facile de faire des devis et de passer commande en ligne. Pour la livraison dans l'ensemble c'est rapide et de qualité, juste un petit bémol pour ce qui concerne les livres et les puzzles articles souvent en rupture. nous apprécions la qualité du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Satisfaite des délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Satisfaite : Belle matière et très jolis coloris. Seul bémol : Les lacets sont un peu courts mais cela peut être arrangé facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
pour la commande aucun problème juste un soucis question livraison il annonce mercredi et il livre mardi je n'étais pas à mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Produits variés et adaptés aux besoins particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Article signalé comme disponible, le site demande 9 jours pour préparer et livrer... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Il y a une bonne navigation sur le site, une bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livraison plus rapide que prévu