Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Je suis satisfaite de la commande passée chez Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Délai plus long que les confrères pour le même service 3 semaines dommage… Sinon les produits correspondent à la description même si un peu fine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site pour les professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Tres bonne qualité mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes wesco mais pour cette commande ci, je suis fort déçue. En déballant mon colis, je me suis aperçue que l'emballage de ma lampe à fibre optique était humide. A première vu, rien de spécial sauf que la lampe est un peu poisseuse. Il s'est avéré que celle-ci fuit légèrement (traces sur le meuble et couleur rouille sous le dessous de la lampe.)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison plus rapide que prévu. Les prix sont un peu cher pour certains produits. Sinon bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très bon produit bonne qualité la mousse ne bouge pas même quand mes deux grandes filles s appui dessus pour jouer avec leur petite sœur bebe de 7 mois . Dommage qu il est un petit accros sur le module jaune au niveau du coin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
La livraison a eu lieu durant le repas de midi, je n'étais donc pas présente et j'ai trouvé le colis dans mon bureau à mon arrivée à 13h30 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
On trouve facilement les articles que l’on recherche sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Site assez complet, mais pas toujours explicatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
delai de livraison respectée mais frais d'expedition rapide cher par rapport à d'autres site .Emballage beaucoup trop grand pour le produit Un emballage mieux adapté permetrait peut-être de diminuer les tarif d'envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Le site est clair, la livraison est rapide mais les tarifs restent un peu chers et pas assez de code promo en tant que client régulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Problème d’entree de données j’ai été obligé de les appeler car pas accès à la page paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Qualité des produits très satisfaisante, même si cette fois, mes tapis m'ont été livrés pliés (les anciens ne l'étaient pas) et ont tendance à fortement garder la marque des plis. De plus, le livreur était visiblement pressé puisqu'il est entré dans ma cour de lui-même, a jeté les tapis au sol, n'a pas attendu que je sorte, m'a tendu le bon de livraison à la fenêtre pour que je le signe. D'où ce retour mitigé de ma part. Mme Leroy
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits et de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses car la livraison ne s'est pas déroulée selon nos exigences. Nous transmettons votre remarque concernant les plis sur vos tapis auprès du service concerné afin de prendre les dispositions nécessaires à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service SAV à sav@wesco.fr en joignant quelques photos des tapis afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée. NB : Votre avis ne peut-être publié sur notre site car il comporte des informations à caractère personnelle susceptible d'identifier son rédacteur, de le contacter ou d'aboutir à un vol d'identité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Les plastiques qui protégeaient les matelas étaient sales, du coup certains matelas étaient un peu sales aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Site satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
la navigation est facile, la livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
facile d'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Seul remarque , j'ai trouvé la matière plastique trop dur . Sinon simple et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
colis reçus au fur et à mesure en bon état livreur au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison rapide. 2 produits sur 3 répondent vraiment à ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Livraison assez rapide, produits dans l'ensemble de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Achats satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Déçu car la tirette pour enlever la housse imperméable du matelas est cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Difficulté à finaliser la commande au moment du paiement. Après avoir téléphoné et échangé avec une personne j'ai surmonté la difficulté. Merci de préciser qu'il faut créer un compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Livraison rapide. Descriptif du produit insuffisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Voir si dessous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Compliqué de passer commande... soucis au moment du règlement !!! Un peu long, mais à force de patience... tout est rentré dans l'ordre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
correct