Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Produits de bonne qualité choix diversifié rapidité de commande et livraison
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Commande expédiée rapidement !
A
Anne-gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Conforme à mes attentes.
R
Rocio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Livraison rapide.
J
JESSYCA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Ras tt est ok
A
Allal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Colis livré rapidement mais carton complètement arraché donc lit apparent ( présente des surfaces avec frottement)
C
CAMSP P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Pas de souci pour la commande mais la livraison a été faite au standard ce qui peut être problématique car en raison du nombre importants de service, la commande aurait pu ne pas arrivée à bonne destination
S
Sandra K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Ma commande est arrivée en bon état. Sauf le livreur qui n'a pas livré le jour indiqué mais avec 3 jours de tard. Sinon je suis très satisfaite de mon achat.
N
Noémie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Vraiment hyper satisfaite des produits et du service en général c'est juste un poil long au niveau de la préparation.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très bien
K
Kahina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Carton de livraison endommagé et un article manquant
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le colis endommagé ainsi que pour l’article manquant. Afin de pouvoir vous apporter une solution dans les plus brefs délais, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et la référence manquante) ? Nous vous remercions par avance pour ces éléments et vous souhaitons une excellente journée.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Je suis très satisfaite. Très bien pour les moulages
G
goyard -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
délais tenus et qualité du service
P
PATRICIA L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Mon article correspond exactement à la photo du le site , de très bonne qualité, trop heureuse. Par contre , la taille du carton vraiment trop grand pour un si petit article et de plus lors de ma réception , le carton était décollé tout le long d'un côté !
M
MULTI ACCUEIL LA SOURIS VERTE -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Nous constatons une insatisfaction récurrente concernant la livraison des colis. Les livreurs manquent de précaution et déposent les paquets sans soin (parfois de la casse). De plus, ils repartent souvent immédiatement après avoir sonné, laissant les colis à l'extérieur sans s'assurer de leur réception par un agent.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes récurrents rencontrés lors de la livraison de nos produits. Votre retour a été transmis à notre service logistique afin qu’un point soit fait avec le transporteur concerné et que nos engagements en matière de qualité de service soient pleinement respectés. En cas de casse ou de problème qualité, notre service SAV se tient à votre disposition à l'adresse sav@wesco.fr (n'oubliez pas de préciser votre numéro de commande et les références concernées). Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et pouvoir vous offrir une expérience irréprochable. Belle journée.
S
sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
De très bon produits un peu cher parfois la qualité se paie
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Ras
L
le trèfle à 4 feuilles -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
J’ai toujours été Satisfaite des achats chez Wesco . Parfois les délais de location sont plus longs que prévus mais sinon la Qualité est au rdv
S
Sanou G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Bien service rapide
S
Severine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Matelas à langer top!!!!!
M
Melinda P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Première fois que je commande du matériel dit pour les professionnels. Et celui ci fuit...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre première expérience sur notre site soit synonyme de déception et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Notre service SAV a bien pris en compte votre réclamation et procédé à l’échange du produit. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et de vous prouver la qualité de nos produits lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
C
Crèche les Picoti -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Les produits commandés semblent de bonne qualité mais besoin de voir sur la durée d'utilsation.
N
NATHALIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Difficulté à voir le prix réel de l'achat lors du paiement en ligne, car le coût des frais de transport ne disparaissait pas
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Reçu très rapidement mais un colis étais endommagé
E
Elodie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Je passe quelques commandes et même si les produits sont de bon qualité, je trouve cher.... Mais j'adore vraiment vos produits en tant qu’assistante maternelle...
G
Gribouille et Gribouillis -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Arrivé dans les temps, en bonne état. Par contre peut-être qu'il n'était pas necessaire de le mettre dans une aussi grosse boite...
C
chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
les produits reçus sont parfaits, mon seul regret :un si grand carton pour une si petite commande. Un grand gâchis de matière première. C'est la raison pour laquelle je n'attribue que 4 *
C
Communauté d'agglomération Bergeracoise -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Livraison plus tôt que prévu donc personne sur le site. Attention à bien respecter les jours demandés.
F
Fanélie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
J'ai reçu la commande rapidement. Cependant un pot de peinture avait un bouchon endommagé ne permettant pas de le fermer ; comme il appartenait a un lot d'article pour obtenir un changement d'article il m'aurait fallu demander et renvoyer la totalité des produits. Dommage
E
escale pierrette morel -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
La commande a été saisie facilement, et les articles ont été livrés pour partie, rapidement.
P
Pauline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
J'ai commandé juste un machouyou mais les produits ont l'air de très bonnes qualités. Le service client est réactif car j'ai eu un problème de livraison avec le transporteur et ils m'ont répondu très rapidement.
S
Salima A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très satisfaite de ma commande
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Commande et livraison parfaites
C
CRECHE LES MINI POUCES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Conforme a la commande
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Le matériel est généralement de qualité. Mais sur ma commande j'ai 2 articles cassés et l'un présente un petit défaut. Le service après vente ne traite les réclamations que sous 15-20 jours donc 1 mois après je n'ai pas les chaises sur lesquelles je comptais. Quant à l'écologie n'en parlons pas, 6 chaises d'enfants reçues dans 5 colis et sur 3 dates différentes alors que j'ai coché livraison de la commande en 1 seule fois. Peut mieux faire ! J'attend maintenant de voir comment va être traitée ma réclamation.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. La qualité de nos produits et de nos services est au cœur de nos engagements, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Notre service SAV a pris en charge votre dossier et procédé au renvoi des produits concernés. En parallèle, notre service logistique mène l’enquête pour comprendre l'origine des anomalies de livraison et faire en sorte qu'elles ne se reproduisent plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience irréprochable lors d’une prochaine commande sur notre site. Bonne journée.
L
LAETITIA J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
satisfaite pour le moment et j'attends d'avoir tout reçu
C
Centre Social Centre Ville -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
BIEN
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Commande préparée rapidement
S
severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bien sauf le drap qui a un côté décousu.
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Matériel adapté aux enfants Livraison tapide
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