Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
très déçue par, non pas la qualité qui semble bonne, mais l'impossibilité de comprendre les notices de montage. Du coup, pour un tarif relativement élevé, un résultat très insatisfaisant. Je ne réitérerais pas de commandes pour matériel de puériculture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Site claire & facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
pas de problèmes particuliers de logistique. juste une déception sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bons prix, beaucoup de choix, envoi soigné, beaux produits, je suis contente de ma commande et de mon expérience chez Wesco. Je recommande :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Cliente depuis des années chez WESCO pour une collectivité, je trouve que les prix sont toujours plus cher, la qualité n'est plus ce qu'elle était et j'ai recours au SAV de plus en plus souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Je regrette avoir regardé une première fois le site, avoir sélectionné plusieurs objets, avoir mis mon panier en attente le temps de réfléchir si je n'avais plus rien besoin pour mes ateliers et que le panier se soit vidé le lendemain. Du coup j'ai commandé moins que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
La qualité n'est pas toujours au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Navigation sur le site est bien Livraison prévue à 5 jours ce qui a été respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien mais très cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
j'ai commander et payer plusieurs articles chez wesco je suis assistante maternelle. mes colis ont ete livré par GLS JE N4ETAIS PAS LA ET LE LIVREUR A SIGNER POUR MOI ET A BALANCER LES COLIS PRES DU PORTAIL , biensur qq l'a vu faire et m'a voler la commande.donc depuis je me bat avec wesco et gls! j'ai recu mon colis hier avec des articles plus disponible et un remboursement sur mon compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Pas vraiment satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Produit commandé conforme, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Pour l'instant la commande c'est très bien passé. La livraison de la grosse malle à pharmacie est abîmé. Les chaises rien à dire. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
colis reçu abimé et donc catalogue abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Site pas toujours facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Commande très très longue à arriver plus de 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site facile d'utilisation avec les photos correspondant aux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Il y a beaucoup de choses sympas pour bébé et enfant. Certaines choses si tu un peu cher mais ça va. Par contre la livraison est un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Dommage que le tapis arrive plier en 2 du coup deja abimer! Au prix du coût cela est triste!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon site, materiel de bonne qualité. Les prix restent tout de même un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande arrivée dans les temps, en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bavoirs de très bonne qualité. Technique malhonnête ou site défectueux, ils vous annoncent que vos frais de port sont offerts puis après avoir renseigné vos données personnelles et vous annonce des frais de port sont payants et qu'il faut dépenser 250€ pour la gratuité. Si vous ne donnez pas suite, ils vous relancent directement sur ma boîte mail
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis positif sur les bavoirs. Après vérification les frais de port sont bien affichés au niveau du panier et sont de nouveau renseignés au moment du choix du mode de livraison. Si toutefois vous aviez rencontré une anomalie dans l'affichage au moment de votre commande nous vous prions de nous en excuser. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous mettons tout en œuvre pour que votre achat soit le plus facile et le plus clair possible. En espérant vous revoir sur notre site, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site très lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
J’ai enlevé une étoile pour la livraison. Aucune information concernant la livraison!! Je ne savais pas quand mon colis allait arriver!! Heureusement que j’étais à 3 minutes de mon domicile et que le livreur a bien voulu m’attendre. Et encore difficilement!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Emballage à revoir. Aucun rembourage pour des bisdons de peinture. Les têtes des bidons sont arrivées toutes enfoncées. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
j 'avais oublié un article, on ne peut pas ajouter simplement un article bien que la commande n'est pas encore faite. il a fallu appeller, attendre 48hrs avant de tout reprendre la commande dans son integralité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Les produits sont de qualité heureusement, mais 1 mois et demi pour recevoir des articles censés être en stock c'est un peu long. J'ai dû moi-même aller à la pêche aux infos après 3 semaines, le service client ne m'a rien communiqué avant cette date.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Livraison rapide, produits conformes mais qui présentent toujours des petits défauts malgré le prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
le produit est tres bien emballé et le délai de livraison est respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très bon site tour ce qu'il faut pour les enfants.la livraison est généralement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
bien