Avis clients de Wesco

9 /10

Basée sur 15 081 avis publiés

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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Gribouille Et Gribouillis -.

Publié le 21/12/2023 à 10h38 suite à un achat du 28/11/2023

Produit simple à monter. Pratique pour les petits groupe...

Ecole Notre Dame Anges -.

Publié le 20/12/2023 à 20h16 suite à un achat du 05/12/2023

......

Dominique T.

Publié le 20/12/2023 à 15h36 suite à un achat du 10/12/2023

Impeccable

Jean-Philippe B.

Publié le 20/12/2023 à 15h19 suite à un achat du 30/10/2023

SAV efficace mais produit 2 fois défectueux. Réponse optimale du SAV lors du 1er renvoi: "Nous vous confirmons la prise en charge de votre réclamation. Nous faisons le nécessaire pour vous envoyer un nouveau tableau. Nous ne reprendrons pas le défectueux , vous pourrez le jeter. Avec toutes nos excuses pour les désagréments rencontrer." Cependant le 2nd produit avait le même défaut. Je ne l'ai pas renvoyé mais réparé moi-même. La marque est JUVENILIA. Déçu par la qualité de fabrication.

Chantal R.

Publié le 20/12/2023 à 14h02 suite à un achat du 11/12/2023

Site agréable à consulter, jeux et jouets au top, livraison rapide.

Brigitte L.

Publié le 20/12/2023 à 13h58 suite à un achat du 09/12/2023

Parfait

Valerie C.

Publié le 20/12/2023 à 13h46 suite à un achat du 10/12/2023

achat qui correspond à mes attentes

Marie Françoise B.

Publié le 20/12/2023 à 13h34 suite à un achat du 13/12/2023

Juste dommage qu on ne puisse plus récupérer sa commande ou faire ses achats sur place alors qu on habite à proximité

Lucie S.

Publié le 20/12/2023 à 13h29 suite à un achat du 11/12/2023

Très satisfaite de l’offre de produits chez Wesco, des tarifs et de la livraison.

Gabrielle Et Hubert B.

Publié le 19/12/2023 à 23h19 suite à un achat du 09/12/2023

Très efficace présentation, pour rechercher ou découvrir un produit

Xavier D.

Publié le 19/12/2023 à 22h35 suite à un achat du 09/12/2023

Peu de cartes en relief

Natalie B.

Publié le 19/12/2023 à 22h14 suite à un achat du 06/12/2023

Bien

Mairie De Petit-Quevilly -.

Publié le 19/12/2023 à 13h19 suite à un achat du 29/11/2023

rapide, simple, efficace

Sébastien C.

Publié le 19/12/2023 à 13h18 suite à un achat du 02/12/2023

Qualité des produits et top mais la livraison l'emballage est pas super

Marie-Annick L.

Publié le 19/12/2023 à 09h34 suite à un achat du 03/12/2023

Site agréable. Délais corrects. Paquets pas encore ouverts puisque cadeau de Noël

Emile Lafortune Chez Jack R.

Publié le 18/12/2023 à 14h13 suite à un achat du 04/12/2023

Impossible d'avoir des renseignements sur le colisage avant commande. C'était important pour nous, cela nous a obligé a diminuer la commande de plusieurs articles que nous cherchons ailleurs🤷‍️

Thibaut C.

Publié le 18/12/2023 à 13h10 suite à un achat du 07/12/2023

Rien à dire, parfait

La Maison De L'enfance 1.

Publié le 18/12/2023 à 12h55 suite à un achat du 11/12/2023

Livraison rapide et soignée.

Isabelle D.

Publié le 18/12/2023 à 11h46 suite à un achat du 11/12/2023

Pas de pb

Centre Social Et Culturel Des Blagis -.

Publié le 18/12/2023 à 11h28 suite à un achat du 20/10/2023

Très bien

Multi Accueil -.

Publié le 18/12/2023 à 11h13 suite à un achat du 28/11/2023

bien

Catherine B.

Publié le 18/12/2023 à 11h03 suite à un achat du 01/12/2023

Tout parfait

Crèche Tom Et Josette -.

Publié le 18/12/2023 à 11h03 suite à un achat du 27/11/2023

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, commande rapidement arrivée, contente de mon achat.

Anne-Gaëlle L.

Publié le 18/12/2023 à 10h28 suite à un achat du 03/12/2023

Livraison rapide et produit conforme à se ce que je voulais.

Michèle C.

Publié le 18/12/2023 à 10h17 suite à un achat du 04/12/2023

Livré avant la date prévue. Parfait.

Roselyne R.

Publié le 18/12/2023 à 10h01 suite à un achat du 04/12/2023

rien à redire ; on trouve beaucoup de choses inhabituelles et intéressantes sur votre site la livraison s'est bien passée ; pour une fois nous avons eu à faire à un livreur très sympa.

Sci Saress 1 -.

Publié le 17/12/2023 à 23h36 suite à un achat du 05/12/2023

Bon site

Caroline R.

Publié le 17/12/2023 à 14h31 suite à un achat du 04/12/2023

Qualité et rapidité

Annie C.

Publié le 17/12/2023 à 10h11 suite à un achat du 08/11/2023

Commande reçue comme annoncée. Livreur ponctuel et agréable. Toutefois, il manque un numéro de téléphone pour appeler afin de se rassurer que nous avons bien passé commande chez eux (il y a tellement d'arnaques maintenant).

Jean Philippe H.

Publié le 17/12/2023 à 09h55 suite à un achat du 30/11/2023

Boutique que je recommande

Aurore C.

Publié le 16/12/2023 à 19h03 suite à un achat du 05/12/2023

Article conforme, livraison rapide. Je recommande

Anne-Marie C.

Publié le 16/12/2023 à 18h05 suite à un achat du 03/12/2023

Livraison rapide et soignée. Emballages solides.

Chantal L.

Publié le 16/12/2023 à 09h44 suite à un achat du 29/11/2023

Toujours une belle qualité de produits, commande et livraison !

Madeleine F.

Publié le 16/12/2023 à 00h34 suite à un achat du 05/12/2023

Facile d’utilisation

Linda B.

Publié le 14/12/2023 à 14h27 suite à un achat du 02/12/2023

site ergonomique, très satisfaisant d'y chercher un article

Dominique P.

Publié le 13/12/2023 à 21h00 suite à un achat du 01/12/2023

Délai de livraison respecté, joli boîte, articles au top !

Karine M.

Publié le 13/12/2023 à 17h11 suite à un achat du 04/12/2023

Je trouve pour une livraison à 150 euros car je ne suis pas du club payante et payer une eco taxe pour chaque produit c est pas trop commerçant

Réponse de Wesco Publiée le 14/12/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Conformément à nos CGV, les frais de ports sont offerts à partir de 250€ d'achats. Dans le cas de votre commande, une adhésion à notre Club Avantage n'aurait pas eu d'incidence puisque les produits que vous avez choisis ne sont pas éligibles à une livraison en relais colis (qui elle est gratuite à partir de 25€ d'achats). Enfin, l'éco-participation répond à une obligation légale et ce, peu importe le site marchand. Nous vous invitons à consulter notre page dédiée à l'éco-participation pour mieux la comprendre : https://www.wesco.fr/tri-et-recyclage-du-mobilier.html. Nous espérons que les produits vous apportent satisfaction et que vous reviendrez nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.

Isabelle C.

Publié le 13/12/2023 à 16h56 suite à un achat du 28/11/2023

Très bien, je recommande

Creche Les Marmousets C.

Publié le 13/12/2023 à 13h16 suite à un achat du 29/11/2023

Site facile d'utilisation. Envoi des colis au fur et à mesure de la disponibilité des articles. C'est une pratique intéressante lorsque un article est attendu rapidement. Mais peu économique en terme de livraisons d'un point de vue écologique. Il pourrait être prévu l'option "j'attends la disponibilité de tous les articles pour une livraison unique".

Réponse de Wesco Publiée le 13/12/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre avis. Lors de la passation de commande, vous avez la possibilité de choisir la livraison en une seule fois pour que votre commande quitte notre entrepôt lorsque tous les produits sont disponibles. Nous espérons vous retrouver prochainement sur wesco.fr et vous souhaitons une très bonne journée.

Patricia H.

Publié le 12/12/2023 à 11h39 suite à un achat du 05/12/2023

Site très simple. Livraison rapide le TOP