Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Les articles ne sont pas correctement protégés. Nous avons reçu un article cassé.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci de nous alerter sur cette situation, sachez que ce type d'incident ne correspond pas à nos standards de qualité et de livraison.
Afin que nous puissions vous proposer une solution dans les meilleurs délais nous vous invitons à faire une demande auprès de notre service après-vente par mail à sav@wesco.fr en y joignant des photos de l'article hors d'usage.
Bonne journée
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très beaux meubles de maison de poupée. Tels que décrits et arrivés dans les temps.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Excellent produit et livraison rapide !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Tout s’est très bien passé, j’ai été avertie du suivi du colis , ainsi que les personnes à qui j’ai fait livrer le cadeau.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Matériel de bonne qualité et conforme au description
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Colis bien emballé, produits reçus en temps et en heure. RAS
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande reçue rapidement
B
Bodet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Je n'avais pas la notice de montage
C
claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
RAS
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Commande passer sur le site livraison soigné et rapide Merci a vous
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Turbulette superbe et pratique
M
MAIRIE DE STAINS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
RAS
B
BIROT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
RAS
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Rapidité pour réception de la commande
L
Les petites pousses L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Il manque un produit
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'il manquait un produit lors de la réception de votre colis.
Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente par mail à l'adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande et le produit manquant.
Bonne journée
N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
G
guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfait
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout est parfait
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
A
AILAN -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Bonjour, Je me permets de vous partager mon avis suite à ma récente commande. Si le design de certains produits est très réussi, l'expérience globale n'est malheureusement pas tout à fait à la hauteur de nos attentes pour une collectivité, surtout au vu du budget investi. Concernant le mobilier, les canapés et les fauteuils nous laissent un peu sur notre faim. Pour du matériel destiné à un usage intensif en collectivité, nous espérions une qualité et des finitions supérieures par rapport aux prix pratiqués. De plus, la gestion de cette partie a été complexe : après une attente liée à une rupture de stock, nous avons reçu les bonnes housses, mais malheureusement pas les bons fauteuils. Nous avons également commandé une peluche à bruits blancs. Visuellement, elle est magnifique et très soignée. En revanche, sur le plan pratique, le système à fil ne déclenche des vibrations que pendant 5 secondes, ce qui est bien trop court pour apaiser un enfant et un peu décevant pour un produit de cette gamme. Nous apprécions beaucoup votre catalogue, mais pour ce niveau de prix, nous espérions mieux, tant sur l'aspect fonctionnel que sur la logistique. J'espère que ces retours constructifs vous seront utiles. Dans l'attente d'un retour pour l'organisation de l'échange des fauteuils, je vous souhaite une bonne journée.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Merci de nous alerter et de nous partager ce retour détaillé. Vos remarques constructives sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
Nous tenons avant tout à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'erreur de préparation concernant vos fauteuils. Nous vous confirmons que notre service après vente a pris en charge votre dossier pour organiser l'échange des fauteuils afin que vous receviez les bonnes références dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site wesco.fr en dépit de la gêne occasionnée.
Bonne journée
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
De bons produits mais emballage insatisfaisant du coup produits arrivés en mauvaise posture.
C
crèche familiale La Farandole -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Livraison conforme à la commande
M
MULTI ACCUEIL DES CHENES -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Bonne reception
M
MAIRIE DE ST ARMEL -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Un meuble aux pièces incomplète ou ne correspondant pas à la notice de montage.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément qui a dû perturber le montage de votre meuble.
Sachez que votre demande SAV a bien été reçue par nos équipes. Un dossier est d'ores et déjà ouvert et notre service client reviendra vers vous par mail (via sav@wesco.fr) dans les plus brefs délais pour vous renvoyer les pièces manquantes ou conformes.
Bonne journée
-
- E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
parfait
M
MARIANNE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
M
multi accueil des libellules -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très rapide
E
ELISABETH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très bonne première commande
C
CLAIRE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
J'ai bien aimé mon expérience (2 achats sur le site et 5 articles différents en tout je crois)
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
rapidité.prix correct.frais correct.
M
MICRO CRECHE TI CHOUTIG -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bien
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Retraitée de l’Éducation Nationale je connaissais bien sûr la solide réputation de Wesco… J’ai donc commandé cette chaise basse pour mon petit-fils et j’en suis ravie !
A
Angélica N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très satisfaite de la qualité des produits achetés chez wesco.
C
CAMPUS STE THERESE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Vos produits sont à la hauteur de nos attentes, gage de plus de 10 ans auprès de nos petits élèves.
A
Agnès C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
.
S
SAS MENUISERIE ROGER -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Lors de la commande produits en stock. livraison en 3 semaines...
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard de livraison indésirable.
Nous avons malheureusement fait face à un imprévu logistique indépendant de notre volonté. Cela a prolongé nos délais habituels d'expédition, et nous en sommes désolés.
Nous éspérons que malgré cet écueil vous ferez de nouveau confiance à Wesco pour vos achats futurs.
Bonne journée
I
ISABELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Site de confiance et de jouets de qualité pour des enfants !
M
Marina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
tout était parfait
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Merci
C
Colette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bon produit et livraison rapide
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