Français 
D
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Jeux conforme et en bon état, livraison ok
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme + très bons produits
S
Note : 5 sur 5
Très bon site,commande reçu comme prévu, papier de qualité
C
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la livraison
L
Note : 5 sur 5
PARFAIT
F
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes
M
Note : 3 sur 5
Ravie de mon article mais gros délai d attente. Difficile de joindre le service client. J aurais aime savoir que l article était en rupture de stock pour plus d un mois et demi quand j ai commandé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’article vous apporte satisfaction, mais nous regrettons sincèrement les délais rencontrés et les difficultés à joindre notre service client. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce manque de visibilité. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre patience. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr dans de meilleures conditions. Bonne journée
L
Note : 5 sur 5
Comme toujours très content de ce nouvel achat.
R
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité
V
Note : 4 sur 5
Bien. Acheté de la peinture textile. Satisfaite part bien sur les mains, resultat top. Juste la couleur terre de sienne : sur la photo on s attend à du orange et en fait c est marron foncé.
N
Note : 5 sur 5
De beaux produits. Livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 4 sur 5
Bien. Produit avec un bon rapport qualité prix
I
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison et produits ok
M
Note : 4 sur 5
bonne prestation.
M
Note : 5 sur 5
Un super site que je recommande à 100 %avec du matériel pro!
J
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfaite des produits Par contre la dinette 1er prix très mauvaise qualité les ustensiles se plient facilement.impossible de proposer ce type de produit en crèche.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
N
Note : 4 sur 5
Reactivité , conformité Parfait
S
Note : 5 sur 5
Pas reçu tous mes colis
-
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à nos attentes, cependant problème avec le livreur qui ne se conforme pas aux horaires de la Mairie et laisse les colis dans un commerce local sans se donner la peine de passer par la case Mairie.
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
ça n'est pas la 1ère fois que je commande chez Wesco et ça n'est pas non plus la 1ère fois que j'ai ce problème. Ma dernière commande comprenait 4 articles, livrés en 3 fois. Le dernier article livré, complémentaire à la 1ère partie de livraison, est arrivée au bout de 2 mois 1/2. A chaque fois, les dates de livraison changent, c'est compliqué de faire confiance et de savoir si on finira par recevoir un jour sa commande...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés récurrentes avec nos délais de livraison. Ces retards sont liés à des difficultés d'approvisionnement sur certaines références, dont certaines figuraient malheureusement dans votre dernière commande. Conscients de la gêne occasionnée et soucieux de fiabiliser nos délais, nous élargissons notre panel de fournisseurs afin de mieux sécuriser nos stocks. Ces actions concrètes devraient permettre d'améliorer significativement la situation dans les semaines à venir. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons sincèrement regagner votre confiance en vous offrant une expérience d'achat plus fluide lors de vos prochaines commandes. Notre service client reste bien entendu à votre écoute si vous avez la moindre question au 05 49 800 166. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Bonne journée.
C
Note : 5 sur 5
ok
C
Note : 5 sur 5
Un choix large et des produits au top
H
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, complète, bon matériel, très bonne livraison
K
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'expédition, emballage carton recyclable pour les activités
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement même si encore un produit en attente. Marchandise de bonne qualité. Complète satisfaction.
E
Note : 3 sur 5
Très satisfaite pour la commande .par contre la commande a été balancé au dessus du portail pour la livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de lire que les produits commandés répondent à vos attentes. En revanche, nous regrettons que la livraison à votre domicile n'ait pas été conforme à nos standards de qualité. Nous transmettons votre retour à notre service logistique afin que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Très belle journée.
L
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement. Produits de bonne qualité. Manque peut-être des petites pochettes pour ranger les pions des jeux en bois.
M
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais cher .
N
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
B
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
service conforme aux attentes
L
Note : 5 sur 5
un petit souci avec le transporteur