Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Après une impression de maîtrise des outils informatiques ( proposition d'une livraison le 18 janvier,) le colis est arrivé le 20 décembre sans avis préalable et déposé dans le hall de l'immeuble alors que nous étions chez nous. Conclusion très mauvais pour l'information et la livraison.
Très bon pour le produit.
Réponse de Wesco
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet réussi à être réapprovisionné plus tôt que prévu sur le produit que vous aviez commandé. Vous auriez dû recevoir l'email automatique de confirmation d'expédition. Mais il arrive parfois que ce mail se glisse parmi les Spams des messageries.
Sachez que Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco (information et remise contre signature) et nous nous en excusons.
Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore de nous en avoir informés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
délai de livraison respecté;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
La taille des thermomètres n'étaient pas forcément très clairs sur le catalogue et sur le site mais cela ne changera pas leur utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Colis un peu abimé, une brique était érafflée. Sinon, bon produit !
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service client va vous contacter et prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore de nous en avoir informés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Produits variés, bien présentés.
La commande correspond bien à la présentation,pas de mauvaise surprise.
Commande traitée rapidement et suivi impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Très rapide! Aucun problème!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Contenu parfait mais livraison mal servie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Produits de qualité professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Très satisfaite bien que j'ai eu un peu de mal à créer mon compte (peut-être à cause du navigateur...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Quelques bugs pour commander...mais ensuite au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
RAPIDE EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Prix correct. Envoi rapide.Articles ludiques hors modes éphémères et commerciales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Parfait comme d'habitude avec WESCO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
reçu en bon état et très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
aucun souci, commande facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Commande complète ! Assez rapide, Conforme à l' attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Commande respecté et livré bien avant la date prevu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
rapide et description exacte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
LE LIT ET LE MATELAS SUPER J EN SUIS TRES CONTENTE...
MAIS L'EMBALLAGE RESTE TRES MOYEN
CAR LE LIT JUSTE EMBALLE DANS UN CARTON SANS PROTECTION...
ET LE MATELAS AVEC UN PLASTIQUE ARRIVE TREMPE ET SALE...
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service client va vous contacter et prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore de nous en avoir informés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Site facile à lire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Site présentant une offre complète
Le pays de fabrication des produits n'est pas toujours précisé, c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Très beaux produits.
Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
le site est très bien, mais cela fait plusieurs fois que je suis très déçue de la livraison. Les livreurs ne prennent vraiment pas soin de la marchandise (tapis soudé plié en 2 et très sale, un carton humide et sale...)
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service client va vous contacter et prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore de nous en avoir informés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Site épuré donc facile à explorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
J'ai retrouvé avec plaisir les différents éléments que je commandais quand j'étais encore en activité dans l'Education nationale !!!
Toujours la même qualité.
Livraison rapide, produits correspondant tout à fait à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Conforme, rapide produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
très bon service produits sérieux de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
RAS...
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