Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
En entrant le produit perles carrées dans la recherche impossible de trouver après plusieurs essais c est sorti en tapant perles cubes.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire qui nous permet d'améliorer nos services. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience client et permettre une recherche plus pertinente des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Très fonctionnel et lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
complet et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
très bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
globalement satisfaite de ma commande. bien emballé même si certains colis étaient un peu habimés. livraison avant la date prévue, enchantée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
pas de problème ; la commande est arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
parfait rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
envoi rapide et produits conformes à la description. Information obtenue de suite par la conseillère sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
il offre une très large gamme de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
LIVRÉ DANS LES TEMPS
EMBALLAGE IMPECABBLE ET SOLIDE
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
très bien ; livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
commande très bien. Possibilité de commander de grandes quantités. Juste un bémol pour la livraison en dehors des horaires demandés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Dommage de devoir payer à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
nous avons choisi ce tapis pour un park pour les bébés, souplesse et confort. souplesse et pratique pour l entretien.le point négatif, c'est le toucher est froid, mais en été ça ira mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
sérieux, de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
J'adore il est juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
La livraison est à amélioré.
Commande normalement livré entre le 20 février et le 22 février, nous sommes le 26 février et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin de régulariser la situation et que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
bon mais manque de réactivité si problème avec un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
pratique
par contre la description des bacs de rangement 2 unités n'est pas très claire , 2 unités correspondant à la contenance d'un bac , ce qui n'est pas précisé de façon évidente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très rapport qualité prix.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Délai de réception un peu long pour certains produits! Quelques réduction ns de temps en temps après une grosse commande pourrait être très sympa et fidéliserai encore plus vos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Site à l'usage des professionnels : services et produits adaptés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Du bon matériel, mais un tarif trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
sauf pas tenu compte des dates de livraison demandées; heureusement nous étions présents au domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Une partie des cahiers reçus n’etaient pas ceux commandés.
Bon SAV: renvoi des bons cahiers et retour des mauvais aux frais de Wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Sérieux, expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
le service est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Simple et efficace
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