Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Commande conforme et rapide.
Après juste un petit « bémol », j’ai commandé 3 petits agrés en mousse, et ils sont arrivés emballés d’un « simple » sac plastique, alors certes épais et en excellent état, mais un carton aurait été tout aussi bien voir plus protecteur en cas d’accroc... mais c’est du chipotage, tout était très bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Très bien, bonne qualité mais prix un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Commande aisée, bonne réactivité service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
parfait! Je recommanderai sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Je suis ravie de mon achat.
Site à recommander en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
moyen, satisfaite de la commande mais gros souci de livraison... le livreur n'a même pas pris la peine de sonner chez nous et a déposer le colis dans un point relais alors que j'avais payer pour une livraison à domicile. très énervant et du coup, décevant...
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Parfait, très rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
site Wesco super par contre au téléphone personne désagréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Service impeccable. Livraison le jour souhaité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
On y trouve tout pour les enfants a des prix abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Très bien pense
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Rien de spécial à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le site est bien mais produits vraiment couteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Très bon matériel, le service de livraison a été rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Parfait. Sérieux. Emballage très soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
commande et suivi de commande soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Livraison rapide et dans les temps indiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
très bons produits, le prix reste un peu onéreux tout de même
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Grand choix d articles dans tous les domaines. cependant un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Le matériel est bon mais endommagé par le transporteur après avoir émis des réserves l'élément endommagé à été remplacé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
____
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
clair et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Produit de bonne qualité mais défaut lors de l’emballage du kit pour la barre de maintien , il me manque une des 2 platines pour que je puisse finaliser mon installation et il faut 2 semaines de traitement au service après vente rien que pour traiter ma demande . Il me faut cette pièce manquante au colis urgemment . Je trouve que les délais de réponse de 2 semaines est trop long surtout qu’il ne s’agit que d’une pièce manquante. Bien cordialement. Me Coché
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour cette déconvenue et nous espérons que le produit dans son intégralité vous apporte satisfaction. Concernant le temps de traitement des demandes, vous avez constaté qu'il est indicatif et nous sommes heureux d'avoir traité votre dossier en moins de deux jours. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Envoi rapide et bien protègé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Commande reçu rapidement
Produit commandé d excellente qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
tous était très bien commande et envois rapide et emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Deux mois et demi d'attente pour un article.
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