Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très content de notre commande. Cependant le transporteur n’a pas voulu monter les colis jusqu’à l’appartement, pas évident avec un bébé de 11 mois que l’on doit laisser pour descendre chercher les colis très encombrant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Articles de qualité, site agréable ben revanche il y a beaucoup de produits hors Stock ce qui est un peu frustrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site très ergonomique, livraison plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Pas de problème pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
catalogue pour structure professionnelle reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Envoi rapide. Par contre, emballage disproportionné par rapport aux contenus des colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
perte de temps car mon panier n'est pas resté en, mémoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très satisfaite de ma commande livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Suite fluide facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Parfait, bénévole dans une école de musique, je cherchais tout à fait ce genre de produits pour les tout petits. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Beaucoup de choix, matériel sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
PARFAIT ,EMBALLAGE SOIGNE, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Génial. Je suis assistante maternelle et tout les ans je m'octroie un budget wesco pour le matériel professionnel afin de m'équiper professionnellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Les blocs-placards tiennent bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Les produits sont de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Depuis que je commande sur votre site je suis très satisfaite de mes achats .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bien emballé, livraison bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Très bien, je recommande fortement et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Des articles de très bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Recherche facile par tranche d’âge et par type de jeux . Livraison ok . Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bon site articles de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Un peu de retard pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Livraison soignée. Matériel conforme au catalogue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
site très facile d'utilisation, traitement de la commande et livraison très rapide pour cet article qui était en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Je suis très mécontente de la livraison. On m'avait dit avant le 12, j'ai été livrée le 13, j'ai demandé un créneau horaire. Le monsieur de la prise de rdv m'a dit : " je m'en fous, c'est mon dernier jour " il m'a dit que le livreur m'avertirait par texto une heure avant. Il est venu sans prévenir. Je lui ai dit que son attitude nuisait à la marque Wesco que je connais bien. Bref, j'ai perdu une journée de travail. Le tapis me revient donc très cher. Je souhaite être dédommagé d'une façon ou d'une autre. J'accepte d'être jointe par téléphone.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous relater votre expérience. La livraison est effectuée par un prestataire externe à Wesco et nous ne pouvons malheureusement pas garantir le professionnalisme du livreur. Notre service logistique est averti et fait le nécessaire auprès du transporteur pour que la situation ne se reproduise pas. Comme vous le soulignez très justement, cela nuit à notre image et à la satisfaction de nos clients, ce que nous déplorons tout autant. Après vérification, votre confirmation de commande indiquait une livraison entre le 18/10 et le 20/10, vous avez donc été livrée plus rapidement que prévu. Notre service client se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
tres bien , bien classer en differentes categories
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Délais de livraison respectés emballage très bien l objets était bien protégé Frais de port pour un objet un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
facile d'accès. Recherches par mots clés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
super produit, livraison rapide : que du positif