Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Super expérience ! Je suis ravie de la rapidité de traitement de ma commande, les biberons HEVEA sont arrivés rapidement.
M
Marine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très contente de mon achat, je connaissait déjà les produits
A
Audray Ludivine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Merci
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bonne qualité livraison rapide pour une première commande de ma part je suis très satisfaite
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Produit de bonnes qualités
E
Entraide Union I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Livraison rapide comme toujour
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Parfait
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très bien
P
Pauline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Expédition rapide, et article conforme à l'attendu. Merci
L
Les Petites Bulles -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
aprés 1 journée d'utilisation un camion, est cassé... déçu par la qualité
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le camion s'est cassé après seulement une journée d'utilisation.
Afin que nos équipes puissent analyser le problème et vous proposer une solution nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente. Merci d'envoyer votre demande par mail à sav@wesco.fr en y joignant des photos du produit cassé.
Bonne journée
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Parfait
A
Anne-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Super produits , je suis ravie
E
Elise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Top
E
Ecole De Saint Avit -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
L ecole est tres contente
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très beaux meubles de maison de poupée. Tels que décrits et arrivés dans les temps.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Excellent produit et livraison rapide !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Tout s’est très bien passé, j’ai été avertie du suivi du colis , ainsi que les personnes à qui j’ai fait livrer le cadeau.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Matériel de bonne qualité et conforme au description
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Colis bien emballé, produits reçus en temps et en heure. RAS
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande reçue rapidement
B
Bodet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Je n'avais pas la notice de montage
C
Claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
RAS
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Commande passer sur le site livraison soigné et rapide Merci a vous
A
Arnaud S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Je trouve scandaleux qu’un article en stock ne soit pas livré en 48h comme d’autres savent parfaitement le faire et même beaucoup plus rapidement la plupart du temps. Je constate dans le tracking qu’entre deux tractions internes au transporteur des colis sont manquants, ce n’est pas acceptable. La logistique est un facteur clé de l’image de marque d’une entreprise et le prestataire choisi par Wesco ne brille pas par son excellence. La qualité, l’innovation, le design des produits sont une chose, mais l’expérience client liée à la livraison en est une autre…. Et elle prend de plus en plus d’importance chez les clients, tant particuliers que professionnels
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison rallongé, votre commande a malheureusement subi un retard lors de son acheminement et ce indépendemment de notre volonté.
Nous espérons que malgré ce contre-temps les produits reçus vous apporteront entière satisfaction.
Bonne journée
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Turbulette superbe et pratique
M
Mairie De Stains -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
RAS
B
Birot D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
RAS
M
Marie Ange R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Colis arrivé tout défoncé et déchiré. Sur les 5 articles 3 sont bosselés.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis ait été endommagé durant le transport. Ce type de situation ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous exigeons.
Afin que nous puissions procéder rapidement au remplacement des produits abîmés, nous vous invitons à faire une réclamation par mail à sav@wesco.fr en y joignant des photos des articles bosselés.
Merci d'avance pour votre collaboration.
Bonne journée
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Rapidité pour réception de la commande
L
Les Petites Pousses L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Il manque un produit
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'il manquait un produit lors de la réception de votre colis.
Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service après-vente par mail à l'adresse sav@wesco.fr en précisant votre numéro de commande et le produit manquant.
Bonne journée
N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfait
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout est parfait
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
C
Crèche Familiale La Farandole -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Livraison conforme à la commande
M
Mairie De St Armel -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Un meuble aux pièces incomplète ou ne correspondant pas à la notice de montage.
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément qui a dû perturber le montage de votre meuble.
Sachez que votre demande SAV a bien été reçue par nos équipes. Un dossier est d'ores et déjà ouvert et notre service client reviendra vers vous par mail (via sav@wesco.fr) dans les plus brefs délais pour vous renvoyer les pièces manquantes ou conformes.
Bonne journée
-
- E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
parfait
M
Micro Creche -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Quel dommage de ne pas être prévenu dès la commande que des articles sont en rupture. Je l'ai découvert en réceptionnant les colis : il manquait des articles. Après recherche sur le site ceux ci sont indisponibles, remplacés par de nouvelles référence. Obliger de générer un nouveau devis ....
Réponse de Wesco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement la frustration causée par cette situation.
Nous tenons à vous préciser que, lors de la validation des achats, l'information concernant la rupture de stock de ces articles présents initialement dans votre devis figurait dans la confirmation de commande qui vous a été envoyée par mail. Nous sommes désolés si cette mention a échappé à votre vigilance au moment de la réception de ce récapitulatif.
Nous espérons que malgré ce désagrément vous ferez de nouveau confiance à Wesco.
Bonne journée
M
Marianne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Parfait
M
Multi Accueil Des Libellules -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très rapide
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