Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Matelas à langer de bonne qualité !! Je recommande
M
Manuela G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
site bien fait, indications claires.
E
Ecole Maternelle George Sand -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon site.
E
Erwan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
très bon service
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très bien livraison rapide
B
Bénédicte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site facile d accès.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Matériel déjà acheté, nouvelle commande car très pratiques.
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Accessible
I
Iem K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien
C
Caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Intuitif
B
Bérénice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison rapide, article conforme a la description
R
Rébecca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bon produit Livraison rapide
N
Nadia Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Erreur de produit. La chaise livrée n'est pas celle commandée. Je trouve que c'est compliqué pour joindre le SAV.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter de la situation par ce biais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo de la chaise reçue). Exceptionnellement, nos délais de traitement SAV peuvent aller jusqu'à 7 jours. Nous vous remercions par avance pour votre indulgence à l'égard de nos équipes qui font leur maximum. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Mam Les P'tits Bouts En Train M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Site très clair, commande livrée dans les temps. Je recommande
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
très bien
C
Camille C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Emballage avec un simple sac plastique donc certains modules sont arrivés sales, d'autres abîmés ! De plus il y a eu une erreur sur un des produits commandés, je n'ai pas reçu le bon. Mauvaise expérience !
H
Halte Garderie Bel Air -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
site agréable à visiter et à parcourir . Facilité de navigation.
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Nickel
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Le site est très bien et simple. Le produit commandé est parfait, exactement ce que j'attendais
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Tout est parfait comme d’habitude je l’ai reçu plus tôt que prévu et ce sont des articles de très bonne qualité
C
Crèche Familiale La Farandole -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Meuble livré - usage très apprécié
A
Alsh 6-15 Ans À Libourne -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
bien
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonne qualité
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Livraison nickel
A
Aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien et on trouve facilement les articles rechercher.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
La commande est arrivée rapidement
M
Mam Le Pays Des Merveilles -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Connaissant déjà les produits, ils seront sûrement très bien, mais encore faut il que je les reçoivent !! Leur service de livraison est très mauvais avec une très mauvaise critique sur le net. Et leur service client est injoignable...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car effectivement la livraison n'aurait pas dû se passer ainsi. Notre service logistique se met en relation avec le transporteur concerné pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir car elle n'est pas tolérable pour vous comme pour Wesco. En dépit de cette regrettable situation, nous espérons que les produits commandés vous apportent satisfaction. Nous espérons que votre fidélité ne sera pas entachée et que vous reviendrez malgré tout nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
commande parfaite
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
bon site un peu chère pour une assistante maternelle sans aide mais je recommande cat vraiment adapte a la petite enfance
N
Nathalie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je n’ai pas reçu le chevalet
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et fait le nécessaire pour vous réexpédier le produit manquant. Nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je suis assistante maternelle et je suis vraiment très contente de pouvoir compter sur du matériel professionnel et les enfants sont très heureux de dormir dans un petit lit bien douillé.
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
La table a langer avec escalier me simplifie l'existence ! Assistante maternelle, les enfants grandissent et salourdissent aussi. Ils adorent monter par l'escalier, et sont plus motivés pour le changement des couches. Très satisfaite de mon achat. Pour la couchette, c'est pareil, l'enfant peut se lever tout seul, plus besoin de le porter pour le mettre dans son lit.
S
Scm Les Kinettes -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bons produits. Je suis professionnelle de santé et je mise sur la qualité des jeux que j'utilise.
C
Communaute De Communes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livraison rapide et conforme
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
RAS le site est bien fait, livraison rapide et efficace!
É
Émilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super rien a dire continuez
M
Micro-Crèche L'arche Enchantée -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Bonne qualité, bonne matiere
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