Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Matelas à langer de bonne qualité !! Je recommande
M
Manuela G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
site bien fait, indications claires.
E
ECOLE MATERNELLE GEORGE SAND -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon site.
E
Erwan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
très bon service
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très bien livraison rapide
B
Bénédicte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site facile d accès.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Matériel déjà acheté, nouvelle commande car très pratiques.
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Accessible
I
IEM K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien
C
caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Intuitif
B
Bérénice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livraison rapide, article conforme a la description
R
RÉBECCA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bon produit Livraison rapide
N
Nadia Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Erreur de produit. La chaise livrée n'est pas celle commandée. Je trouve que c'est compliqué pour joindre le SAV.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous alerter de la situation par ce biais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo de la chaise reçue). Exceptionnellement, nos délais de traitement SAV peuvent aller jusqu'à 7 jours. Nous vous remercions par avance pour votre indulgence à l'égard de nos équipes qui font leur maximum. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
M
MAM LES P'TITS BOUTS EN TRAIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Site très clair, commande livrée dans les temps. Je recommande
C
CORINNE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
très bien
C
Camille C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Emballage avec un simple sac plastique donc certains modules sont arrivés sales, d'autres abîmés ! De plus il y a eu une erreur sur un des produits commandés, je n'ai pas reçu le bon. Mauvaise expérience !
H
HALTE GARDERIE BEL AIR -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
site agréable à visiter et à parcourir . Facilité de navigation.
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Nickel
I
ISABELLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Le site est très bien et simple. Le produit commandé est parfait, exactement ce que j'attendais
S
sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Tout est parfait comme d’habitude je l’ai reçu plus tôt que prévu et ce sont des articles de très bonne qualité
C
crèche familiale La Farandole -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Meuble livré - usage très apprécié
A
alsh 6-15 ans à Libourne -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
bien
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonne qualité
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Livraison nickel
A
ALINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien et on trouve facilement les articles rechercher.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
La commande est arrivée rapidement
M
MAM Le pays des merveilles -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Connaissant déjà les produits, ils seront sûrement très bien, mais encore faut il que je les reçoivent !! Leur service de livraison est très mauvais avec une très mauvaise critique sur le net. Et leur service client est injoignable...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car effectivement la livraison n'aurait pas dû se passer ainsi. Notre service logistique se met en relation avec le transporteur concerné pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir car elle n'est pas tolérable pour vous comme pour Wesco. En dépit de cette regrettable situation, nous espérons que les produits commandés vous apportent satisfaction. Nous espérons que votre fidélité ne sera pas entachée et que vous reviendrez malgré tout nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
-
- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
commande parfaite
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
bon site un peu chère pour une assistante maternelle sans aide mais je recommande cat vraiment adapte a la petite enfance
N
NATHALIE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je n’ai pas reçu le chevalet
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et fait le nécessaire pour vous réexpédier le produit manquant. Nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
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