Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Très bonne communication. La livraison à été un peu longue mais on a su me rassurer. C'est un cadeau pour mon fils qu'il ouvrira à Noël seulement. Mais je sais qu'il sera très heureux parce que c'est un jeu de construction avec lequel il joue beaucoup dans la classe. Merci pour votre sérieux.
F
Filipe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
site WESCO 5 * , (ce n'est pas le cas pour le transporteur, colis reçu avec 1 article en moins. Disparu entre Wesco et chez moi.. malgré le "colis renforcé " par le transporteur suite à un incident lors de leur traitement.
É
école maternelle le mont Coeur -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
De grosses difficultés a commander pour une mairie... On m'a annulée ma commande sans me contacter. sans parlé des délais non tenu du a l'annulation de ma commande. A cette heure ma commande est notée livrée .... Mais je ne sais pas ou car je ne l'ai pas !!!!!! J’ouvre à 9h il y a eu une tentative hier à 6h45 !!!!!!! et aujourd'hui à 8H26 ... ou elle est noté livré mais la mairie n'était pas ouverte !!!!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience sur notre site ait engendré une telle insatisfaction. Après vérification, nous confirmons que votre commande du 18 novembre a été expédiée et, selon le transporteur, livrée dans les délais annoncés. Cependant, nous comprenons votre frustration si vous n’avez pas localisé votre colis. Notre service client reste à votre écoute au 05 49 800 166 pour vous fournir la preuve de livraison et dans le cas où vous ne retrouveriez pas le colis, ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Bonne journée.
M
Margaux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison un peu longue mais sinon parfait comme toujours .
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Site complet
S
Stephanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Un site bien développe pour les petits et bon matériaux. Un site aussi bien sérieux et à l’écoute de la clientèle.
M
Médiathèque intercommunale d'Etival -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Site bien construit. Produits bien décrits.
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Site professionnel très bien
C
Centre de Loisirs -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
livraison en retard et certains articles étaient abimés
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le défaut de qualité. Votre réclamation sera traitée par notre service SAV dans les 48h. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Beaucoup de choix. Facilité de navigation
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Top, conforme à la description
M
Marie-Chantal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Ancienne enseignante ,et connaissant donc la marque Wesco, c'est sans hésitation que j'ai passé commande sur ce site en tant que "mamie" cette fois. Je suis très satisfaite de mon choix.
S
sylvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
le site est parfait
L
Léna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Site très fiable et très rapide pour la livraison… rien à dire c’est parfait
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait, délai de livraison respecté. Emballage nickel.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
site, livraison, sérieux
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Site fiable, produit de qualité, livraison dans les temps estimée.
M
marie pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Première commande et très satisfaite....emballage solide .....produits qui seront testés à Noël par les petits enfants !!!
E
ECOLE MATERNELLE -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
des produits de bonne qualité dans l'ensemble à part un article défectueux la lampe galet du kit
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème qualité rencontré sur un des produits. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, le problème rencontré accompagné d'une photo du produit). Notre équipe SAV fera le nécessaire pour vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
P
patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Toujours beaucoup de choix, des matériaux propres et sains et de grande qualité ! Livraison RAS … je recommande vraiment ce site !
C
christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
colis reçu sans carton, dans un plastique avec un trou, pas facile pour faire un papier cadeau, le transporteur est venu 2 fois, le colis devait être livré a ma maman qui a 80 ans et non véhiculé, il a fallu que mon conjoint le rejoigne car le livreur s est arrêté a 300m du domicile sinon celui ci était obligé de faire un détour c est pas au top au niveau de l emballage, ni de la livraison, je n'ai pas encore ouvert le plastique j 'espère que rien n'ai endommagé je n'ai pas reçu le 2 -ème colis
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Nous avons transmis votre retour d'expérience concernant l'emballage d'expédition au service concerné. En effet, il n'est pas normal que celui-ci soit arrivé endommagé. Nous espérons que les modules de motricité vous apporteront satisfaction et que vous nous renouvellerez votre confiance en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.
G
Gribouille et Gribouillis -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
délais respecter. contact et réponse aux questions très rapide...
-
- E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
FABIENNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Un site facile a utiliser
L
Liberté Couleurs -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
produits bien reçus et très bien protégés
T
Terre Ludique -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Des jeux de qualité, deuxième achat et nous sommes très contents des produits.
Y
Yann N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Tout bon !
C
corinne H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
La date de livraison, proposée par Wesco lors de la commande et validée par des soins n’a pas été respectée. Elle est intervenue le 19 novembre au lieu du 14. Le tapis n’a donc pu être offert en temps et heure. Par ailleurs, le carton, de grande taille, est arrivé ouvert du fait d’un manque manifeste de ruban collant. Le tapis était donc sali sur le côté concerné. Le livreur a pris le temps de vérifier avec nous l’état complet du tapis.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le retard de livraison ainsi que pour le problème rencontré sur l'emballage d'expédition. Concernant le tapis, vous avez la possibilité de formuler une réclamation auprès de notre service SAV à l'adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo du produit). Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous nous laisserez une second chance de faire meilleure impression en revenant ultérieurement sur notre site. Bonne journée.
M
Marie José B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J'ai acheté ces couches. Car l'ont m'a dit que les pommettes T6 n'étaient plus vendues
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Il est nickel
M
Mairie de FEIGNIES -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
recherche simple fiches produits bien détaillé
A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Prise en charge correcte
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rien à signaler, commande facile d'accès. Tout est simple et rapide.
G
Gwen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Commande expédiée et reçu rapidement
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
rapide, tous les articles commandés sont livrés. Confiance totale dans le professionnalisme des équipes de WESCO.
C
CCAS DE PERSAN-PRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bonne visibilité
J
JACKY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Site intuitif, produits bien présentés. Livraison dans les temps.
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bon service client
A
angélique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Reçu dans les temps
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 