Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
site wesco tres acceuillant,unsite tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rien à dire tout est parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livrés à domicile, bien emballés donc en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
En attente du service client après des blocs reçu troué
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré toute l'attention que nous portons à la préparation de vos colis, il arrive parfois que le produit n'arrive pas dans l'état espéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Tout a été rapide et impéccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
bon rapport qualité prix, souci d'inovation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
plus de 2 mois d'attente pour recevoir ma commande et avec des frais de port plutôt élevé !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous avons vérifié votre commande et le délai annoncé.
La livraison était bien prévue entre le 11/12 et le 13/12.
Suivant les produits commandés et nos stocks, il arrive que les délais soient parfois plus longs.
Nous espérons aujourd'hui que votre commande vous apporte une entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Parfait, produits d'une qualité irréprochable et envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison en 24h respectée. Wesco est un site qui propose un choix immense, pour tous les budgets et les occasions. Les produits sont de qualité, innovants et introuvables ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison. Le livreur n'a pas voulu monter la marchandise jusque dans l'appartement. Quand on commande un lit et qu'on est enceinte de 8 mois je trouve ça un peu limite...Sinon tout était ok.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. Nous entendons la difficulté que vous avez rencontrée et votre situation. Malheureusement, pour des questions de sécurité, la convention des livreurs leur impose de livrer la commande au rez de chaussée uniquement. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
déconnectée à plusieurs reprises et reconnection très difficile. ligne téléphonique inaccessible. Aucune confiance au client.....
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de découvrir vos déconvenus sur notre site.
En ces périodes de fête, il peut arriver qu'une forte affluence ralentisse l'ergonomie du site.
Toutefois, nous mettons tout en oeuvre en interne pour vous offrir la meilleure expérience sur notre site et prenons en considération votre retour.
Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil et vous invitons à contacter notre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très contente de mon petit investissement dans ces transats de qualité. Un peu cher mais la qualité se paye ... Rendez-vous pour mes prochains achats sur le site WESCO !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Produits très satisfaisants, très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande reçu en avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Les produits sont en bon état et correspondent.
La livraison n'a pas eu lieu au bon endroit mais la faute en revient à Colissimo. Le service clientèle Wesco, une fois sollicité, a très rapidement réagit et a permis de résoudre le problème donc parfait pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Wesco a un site très agréable recherche facile de bonnes idées de cadeaux suivant l'âge etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
rien à redire p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Wesco est un très bon site, je suis ravie de ma commande il y a vraiment plein de choses intéressantes. Dommage que cela soit hors de prix car sinon c est sur que je me ferai plus plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
J'avais reçu le lien de ce que je devais acheter donc je suis allée directement au produit. Une déception, peu de choix de vêtements de poupées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Jouet de bonne qualité je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Trés satisfaite de ma commande et du temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Facilité d'accès au site. Commande livrée dans d'excellents délais et dans un emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Commande arrivée dans les délais. Matériel qui répond à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Quel bonheur de naviguer sur un site sans fenêtres publicitaires intempestives !!!!!
Site très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
De la cde à la livraison respect des délais. Parfait