Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Nous avons bien reçu cette commande et nous sommes satisfaits. Le site internet est très bien fait. Par contre, nous sommes en attente d'une autre commande n°SI1900081814 (meuble à langer mural).
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que les produits de votre première commande vous apportent entière satisfaction. Concernant le meuble à langer, il y a en effet un délai de livraison plus long sur le coloris que vous avez choisi. Rassurez-vous, votre commande à bien été prise en compte et vous sera envoyée des que nos stocks seront réapprovisionnés au début de ce mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison rapide, produits parfaits. Toujours aussi satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Cela faisait un petit moment que je cherchais du matériel pour la motricité des enfants...je suis tombé par hasard sur ce site. Je suis ravie de mes achats et ne regrette pas du tout. Bonne qualité et le prix est correcte. Je pensais que les escaliers et la vague seraient un peu plus grand. Je n'hésiterais pas à refaire de nouveau des achats sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
navigation facile, livraison en temps et en heure, convivialité du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
très clair, très facile d'utilisation, descriptif complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Facile d'utilisation on trouver de bons produits a prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très satisfaite de ma commande et agréablement surprise pour l'envoi minimaliste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
J'ai eu du mal à m'y retrouver sur le site ; heureusement que j'avais le catalogue papier et repéré ce qui m'intéressait ! Les colis sont arrivés plus tôt qu'annoncé.Ce que j'ai reçu correspond à ce que je voulais. Je vais maintenant attendre l'avis de mes petits enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Livraison dans les délais avec livreur aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Livraison dans les délais. Commande conforme et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, la couchette est super, très contente de mon achat, malheureusement la livraison c'est autre chose, livreur très désagréable, malpoli...enfin j'ai été très déçu, j'hésiterais encore plus à commander la prochaine fois, même si vos produits sont super .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Navigation facile, livraison rapide, très satisfaite pour la première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Déçu niveau communication et délai de livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant la livraison de votre commande. Nous en avons informé notre service logistique. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte aujourd'hui entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Parfait Délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
commande rapide, livraison efficace très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Commande le11/12 d’un matelas à langer qui était censé être en stock et livré avant le 23/12 Il vient d’être livré aujourd’hui le 13/01!!!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Les produits correspond pour la plus part au site génial je recommande vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Trés bon site, facile dans la recherche, un peu cher pour moi qui suis assistante maternelle. J'en suis très contente depuis quelques années que je commande, un peu déçu juste sur un duvet enfant car la fermeture éclair à lâcher. Mais sinon très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Que ce soit le site Wesco ,la livraison et le service client tout est parfait. je recommande ce site car les produits sont de très bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Site très accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
simple à utiliser, et livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide, packaging sympa. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tout s’est très bien passé. Très satisfaite. Je recommande ce site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bon produit. Livrer à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le produit reçu correspond tout à fait à ce qui est proposé sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Site très bien. Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Super produits, commandé reçue rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Disponibilité des produits à revoir. Délai entre la commande et la réception du produit exagérément long.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de commande plus long que celui annoncé. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
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