Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Malgré un retard sur la commande, très bon service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Conforme à nos attentes. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Super je recommande vivement .Et j'en parle autour de moi .Vraiment large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison rapide envoi soigné et très bons produits je n’hésiterai pas à recommander!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
clair et du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très bien, livraison à la date demandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Je n’ai pas reçu le livre commandé
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous avons cherché à vous contacter, malheureusement en vain. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients à sav@wesco.fr afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous restons à votre écoute et espérons avoir de vos nouvelles très prochainement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Franchement au top comme d’habitude jamais déçut ! Que ce soit de l’emballage au produit franchement Impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Produit de qualité Seul bémol sur la livraison mais qui n'est pas du fait de wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Tout s est bien passez bonne reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Les produits d une superbe qualité, je regrette pas mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison et commande nickel. Parfait pour ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Recherche facile sur le site et livraison rapide et très soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bon produit par contre onéreux. Problème avec la livraison, le point relais a refusé les colis : trop gros il a fallu que je fasse des recherches car je n'ai en aucun cas été informée de l'endroit où il était stocké mais ce n'est pas du ressort de wesco mais de colissimo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Site proposant des produits de qualité, ludique et avec des matériaux durables. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison super rapide. Service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produits conformes reçus dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
je ne suis pas doué en informatique mais j'ai réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
COMMANDE RAPIDE ET POSSIBILITÉ DU 3 FOIS SANS FRAIS CE QUI EST TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Il est facile de passer commande, réception rapide. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Impossible de pouvoir joindre le site. La livraison devais etre prevu entre le 26 et 28 . Nous sommes le 2 du mois suivant et toujours pas de nouvelles meme pas un mail.....
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vos tentatives de prises de contact soient restées vaines et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que cette expérience infructueuse n'entachera pas notre relation et que nous aurons l'occasion de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Livraison rapide pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Super élément super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
site facile d'utilissation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bonjour , Juste une petite note négative concernant l'emballage des fournitures. Je trouve très exagéré le nombre de cartons par rapport à la quantité du produit. Préservons notre planète ,il faut travailler sur cette idée encore et encore afin que Madame nature ne soit pas asphyxiée ..... Belle journée Nathalie Durand ,Animatrice
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes particulièrement soucieux de notre impact sur l'environnement et nous cherchons continuellement à nous améliorer. Nous adaptons déjà la taille de nos colis en fonction des produits, nous optons pour la livraison à plat et nous limitons autant que possible les suremballages. Nous prenons note de votre remarque pour évoluer encore plus vers un monde vertueux. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
probleme sur un tapis très abimé, gros trous au milieu. cela ne pouvait pas passer inaperçu. je n'ai pas de nouvelle pour le retour, j'ai vous ai envoyé 2 mails.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité des produits que nous proposons et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré ce type de problème. Notre service client est informé de votre situation et met tout en oeuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site très prochainement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Comme pour chaque commande, je suis contente de celle-ci rien à y redire; produits conforme à ce que j'attendais. Je recommande ce site