Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Bonjour , Juste une petite note négative concernant l'emballage des fournitures. Je trouve très exagéré le nombre de cartons par rapport à la quantité du produit. Préservons notre planète ,il faut travailler sur cette idée encore et encore afin que Madame nature ne soit pas asphyxiée ..... Belle journée Nathalie Durand ,Animatrice
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes particulièrement soucieux de notre impact sur l'environnement et nous cherchons continuellement à nous améliorer. Nous adaptons déjà la taille de nos colis en fonction des produits, nous optons pour la livraison à plat et nous limitons autant que possible les suremballages. Nous prenons note de votre remarque pour évoluer encore plus vers un monde vertueux. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
probleme sur un tapis très abimé, gros trous au milieu. cela ne pouvait pas passer inaperçu. je n'ai pas de nouvelle pour le retour, j'ai vous ai envoyé 2 mails.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité des produits que nous proposons et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré ce type de problème. Notre service client est informé de votre situation et met tout en oeuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site très prochainement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Comme pour chaque commande, je suis contente de celle-ci rien à y redire; produits conforme à ce que j'attendais. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
parfait!!! rapidité, rapport qualité prix au top...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Très déçu je commande souvent chez wesco et là le canapé et de très mauvaise qualité...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des produits que nous proposons et nous vous prions de nous excuser car nos exigences qualité n'ont pas été au rendez-vous. Notre service client est informé de la situation et va procéder à un échange du produit. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et nous espérons malgré tout vous revoir très prochainement sur notre site. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
De la très bonne qualité, comme d'habitude. Mon fils est ravi et passe du temps à colorier sur son bureau, il a toute la place pour mettre son bazar. Montage rapide. Nécessite une visseuse. Petit bémol : devoir faire des trous si on veut mettre toutes les vis. Je n'ai mis que les vis dont les trou étaient déjà perforés, ça tient bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Site et commande parfaite en revanche la livraison est à déplorer. On m’envoie un message pour me dire que je recevrai le lit entre 12h et 14h. Le livreur passe à 10h m’appelle et me dit je suis là. Je lui demande de repasser entre 12h et 14h il ne souhaite pas passer et me dit que non qu’il va laisser un avis de paSsage. Je lui demande de respecter l’horaire indiquer que le message il refuse. Je dois me débrouiller avec mes voisins afin de pouvoir intercepter mon colis. C’est dommage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré tout le soin que nous mettons pour vous proposer des services de qualité, nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne soit pas à la hauteur de nos engagements. Nous remontons l'information auprès de notre service logistique afin que cette situation, indépendante de notre volonté, ne se reproduise pas. Nous espérons qu'à l'usage les produits vous apporteront satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison très rapide, service parfait rien à redire à part merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
- site : facile d'utilisation, beaucoup de choix - livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
commande facile et rapide. Article conformes aux descriptions et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Article reçu en parfait état. Très bel article. Pas déçue par mon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Articles de très bonne qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très réactifs , commande et expéditions rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Site génial plein de choix à petit prix pour une belle qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Jolis produits étudiés spécialement pour bébé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
tres bien. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Service livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Y a rien à redire ! Je retombe en enfance car vous êtes les seuls à proposer des articles que j'ai découvert en maternelle ! Mon fils étant en âge de les découvrir, je me suis lancée et c'est un réel plaisir ! De la découverte du site à l'utilisation de produits de qualités c'est un sans faute ! Je recommande vos articles et n'hésiterai pas à commander de nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Des produits de qualité, prix corrects et envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Site facile d'utilisation, articles variés avec pour la plupart des prix accessibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
site convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Les produits Wesco sont vraiment sûr et sécurisé. Le service de livraison est très rapide. Je suis assistante maternelle et je regrette juste qu’il n’y est pas de réduction pour notre profession.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Une navigation pas si simple sur le site mais quand on trouve il est très simple de procéder au paiement cest top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très bon produits, très satisfaite de mon achat mes jumeaux de 9 mois adorent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
toujours au top. de bons produits, robustes. Une bonne sélection adaptée. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Commande rapidement expédiée
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