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A
Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Colis livré à une autre adresse, j’ai du me déplacer pour aller le chercher
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de livraison indépendante de notre volonté. Nous remontons immédiatement l'information auprès de notre service logistique afin que le nécessaire soit fait auprès du transporteur concerné et surtout que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cette erreur de livraison et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Très satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
très facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service soigneux et attentif. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement ; emballage très soigné
A
Note : 5 sur 5
en attente de l'avis du père noel
A
Note : 5 sur 5
très bien efficacité e t rapidité
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Produits en accord avec mes attentes. Je recommande. Emballage très soigné, solide...un plus!
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Je suis très satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour une commande. Commandé le 06 novembre, reçue le 08 décembre et ce sans aucune information intermédiaire de, WESCO. Donc, mauvaise note
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce délai de livraison particulièrement long. La référence que vous avez commandée a eu un retard d'approvisionnement et donc une conséquence sur votre livraison. Nous comprenons votre déception et espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, je recommande
A
Note : 2 sur 5
Produits toujours pas reçu par contre et aucun suivi
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que le suivi de votre commande n'ait pu se faire via votre espace client. Exceptionnellement, vous pouvez suivre votre colis directement sur le site Colissimo avec le numéro suivant 6A22390599759. D'après nos informations, la livraison est imminente. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Note : 2 sur 5
Très déçus car tous les vêtements pris pour la poupée sont soit trop grand soit vraiment trop petit. Je suis de Tahiti et impossible de faire un retour des vêtements poupée avant ce Noël pour habillé la poupée.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service SAV à sav@wesco.fr afin que votre demande soit prise en compte et que nous puissions procéder à l'échange nécessaire. La livraison sur Tahiti n'est, en effet, pas possible. Néanmoins, notre service SAV analysera votre situation pour y apporter la solution la plus satisfaisante. Nous vous remercions par avance pour votre coopération et sommes navrés pour l'ensemble de ces désagréments. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon emballage.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage extrêmement soigné, à la hauteur de la qualité des produits commandés.
A
Note : 5 sur 5
commande conforme arrivée dans le délai annoncé en état parfait
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes, délai de livraison respecté. Pas du tout déçue.
A
Note : 5 sur 5
super , service rapide bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande simple, bon produits "made in France" le plus souvent et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent service après-vente ! Je commanderai à nouveau chez Wesco :)
A
Note : 5 sur 5
Ravi de cette nouvelle commande pour notre petit qui a besoin d'accessoires de motricité. Les prix sont élevés certes, mais on voit de suite la qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Articles qui correspondent à la description.
A
Note : 5 sur 5
Clair et précis
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait, clair et facile à utiliser. La livraison a été rapide et sans souci. Produits très bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit emballé très soigneusement . Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu pour le contenu découverte le 25 décembre !
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été incroyablement rapide ! Les produits sont conformes à mes attentes. Merci Wesco !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, bien emballée, produits conformes à leur description