Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Service conforme à mes attentes-la seule difficultés est que l'on soit obligé de verifié l'article à la livraison et qu'on ne puisse pas faire un retour normalement une fois le produit ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
bon site avec nombreux jouets de bonne qualité mais une étoile en moins car les prix sont assez chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Je n ai pas eu de souci par rapport à ma commandent je recommanderai donc un achat via Wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Petite cuisine qui correspond à mes attentes, bon rapport qualité/prix malgré l'évier un peu abîmé. Facile a montée ! Au top pour les deux ans de mon fils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
pas très explicite par exemple 3 unités je pensais que était lot de 3 lorsqu'on est pas du métier on se fait donc avoir!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Livraison et colisage catastrophique
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Commande rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Spécifique à la petite enfance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Prix haut mais il vaut vraiment la peine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Bonne diversité de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très bon site pour les professionnels mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Coli un peu endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Bonne qualité mais prix élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Site pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Site bien classé en catégorie. Clair, produit rarement en rupture, prix un peu élevé mais la qualité est présente.
Mon évaluation générale sera de deux étoiles pour le motif qui suit :
grooooos négatif la livraison n'a pas du tout été respectée (livraison avant la date je n'étais pas présente heureusement mon conjoint venait juste d'arriver 3min avant donc il a pu réceptionner les 9 couchettes et les draps. Il y a bien eu un mail la veille en milieu d'après midi pour me dire que la commande était expédiée. Aucun appel pour me dire que la livraison aurai lieu le lendemain, aucun mail...
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
je trouve un peut cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
satisfaire pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Commande reçue en 2fois. Et dans la deuxième on m'a envoyé un carnet petits carreaux au lieu d'un livre sur le harcèlement
Le service client n'a pas douté de ma bonne foi et a procédé à un nouvel envoi du livre commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Produits de très bonne qualité, mais rapidité et suivi de la livraison à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
TRES FACILE D'UTILISATION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Le site est clair. toutefois on m'avait parlé d'une promotion sur les couchettes et j'ai eu du mal à être sûre que c'etait bien cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
envoi rapide, frais d'envoi raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
satisfait rapidite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
livraison conforme à la commande
article reçu avec le carton déchiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Site satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très sérieux ,produit arrivé avant la date bien emballé,je recommande se site au famille et a la professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Bonjour,
J'ai été très satisfaite par la rapidité et la qualité de l'emballage.
Par contre, il y a erreur sur un jouet (ancienne version au lieu de la nouvelle) et après avoir pris contact avec le SAV, il y a une semaine, je n'ai toujours pas de réponse et l'anniversaire de ma fille est demain.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce commentaire. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La préparation de votre commande ne s'est pas faite correctement et nous nous en excusons. Notre service logistique est averti de la situation et nous mettons tout en oeuvre pour effectuer l'échange dans les délais. Toutes nos excuses, vous souhaitant de bons moments en famille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Par contre j’avais pris un Chronopost pour l’avoir rapidement... et il est arrivé une semaine après!!
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