Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Super! Le site est bien fait et on trouve vite ce que l'on veut à des prix raisonbable. en ce qui concerne la qualite j'en suis très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
facile à utiliser et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Assez rapide, c'est pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Rapide et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Bon s produits de qualité, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Très bien mais livraison un peu longue..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Difficile au début de semaine repéré mais après un peu de manipulation ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Satisfaisant dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Matériel de qualité, un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
site très bien et avec du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
bien conforme ai site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Bons produits ! Avec un atout sécurité, beaucoup de choix ! J'ai eu du plaisir à circuler sur le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
pratique et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
site bien agencé
Durée de livraison anormalement longue, aucune information sur la disponibilité du produit si on ne pose pas la question
Réponse de Wesco
Merci pour votre retour, il nous permet d'améliorer nos services. Nous travaillons désormais à mettre en place un système d'alerte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Le temps du délai très bien, le choix de la date de livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très bien. Une notification à l'arrivée du colis serait un plus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très bien juste le délai un peu plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
site très utile et varié et adapté à ma profession d'assistante maternelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Beaucoup de choses, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
très bien ..sauf le prix de la balance qui chez le concurent est à 33€50 et pas 55. cela me décoit. bonne qualité bonne communication et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Je suis assistante maternelle. Je veux du matériel costaud dans la durée mais à part le tapis d'éveil je ne peux rien acheter d'autre pour la motricité car très cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Il est clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
La livraison a eu 2 jours de retard. Si je ne prenais pas contact avec le service client, je ne l’aurai Jamais su. Nous avons commandé sur votre site pour votre sérieux et nous avons été très déçues. Nous avions un RDV du Conseil Départemental pour une visite des locaux et à 10 minutes près les matelas n’auraient pas été livré. Cela a causé une réelle insatisfaction.
Les matelas quant à eux sont conformes.
Réponse de Wesco
Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco.
Nos services client et logistique ont été informé de cette situation et vont prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
RAS, si ce n'est la date de livraison, plus tardive que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Il a diminué au premier lavage . Je suis déçue.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Notre service qualité est informé de la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très utile car de nombreux produits et de qualité mais service téléphonique déplorable à chaque fois. Le personnel n'a aucune envie de nous aider.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour ce retour. Pour toute question relative à un produit avant achat nous recommandons l'utilisation de notre service de chat. Nos conseillères vous accompagnent dans toutes les étapes de l'achat (choix du produits jusqu'à la validation du panier). S'il s'agit d'une réclamation post achat vous avez la possibilité de contacter notre service après-vente au 05 49 80 45 05.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
J ai commandé une couchette pour enfant bleu J ai reçu une rose.
Réponse de Wesco
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Notre service après-vente se tient à votre disposition au 05 49 80 45 05 pour vous proposer une solution en adéquation avec vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
J'aime beaucoup