Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Je n'ai pas à le décrire, juste en parler à un ami qui éventuellement serait intéressé par ce genre de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bon site plutôt simple à utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Un bon site où il est possible de trouver des produits adaptés au polyhandicap de mon petit garçon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Facile d'utilisation, pefmet desnrecherches hien ciblées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
,Pas de problème en particulier sauf le fait de ne pas avoir eu de facture avec ma commande
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Afin de limiter notre empreinte environnemental, nous réduisons notre consommation de papier. Vous pouvez maintenant recevoir votre facture directement depuis votre suivi de commande sur le site en cliquant sur le bouton "Demander votre facture". Vous la recevrez par mail dans la journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Livraison très rapide en commande aux particuliers contrairement aux commandes pro ...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous préparons vos commandes dans leur ordre d'arrivée. Ainsi, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous recevrez vos commandes dès que possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
La livraison s'est mal passée, le livreur GLS (imposé par WESCO) a déposé nos colis dans le couloir de notre immeuble sans notre accord, et un des produits est arrivé endommagé. Nous avons dû ouvrir un dossier avec le SAV.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le transport n'ait pas été à la hauteur de nos exigences. Votre remarque nous permet d'activer des actions d'amélioration auprès de notre prestataire. Nous espérons vous revoir prochainement, sans désagréments, sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très compétent , mais parfois manque d'explication ( exemple ciseaux à ressort)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
très bien un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Site pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
J'aurais apprécié un tri par taille des tapis. Sinon site assez agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
produits originaux de bonne qualité et livraison fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Bonjour , nous sommes contentes du produit seulement dans nos colis il manquant des charnières et des vis heureusement qu'il en restait de notre précédente commande.
est il normale que le portillon bouge beaucoup?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Envois rapide c’est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
le sav doit être sans les frais a ma charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très clair. Les produits bien détaillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Une erreur dans la livraison mais réactivité téléphonique rapide.attendons la suite de notre réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Ras...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très bon contact commercial. Mme Rambeault a été extrêmement réactive suite à ma commande et a fait tout son possible pour que je sois livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Le thermomètre est arrivé cassé. Le tube en verre était brisé, je ne peux donc malheureusement pas l’utiliser avec mes élèves, je suis très déçue...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits et la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente pour toute question à l'adresse sav@wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Bon site délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Site proposant de super produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
J'étais déçue d'avoir à attendre 2 mois la livraison de ce jouet pour un problème de réapprovisionnement.
Néanmoins après contacté vos services, je l'ai reçue dans les temps pour l'anniversaire de ma petite fille.
Je vous en remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Propose de bons produits, et aux particuliers c’est pratique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
facilement accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
bon site bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Peux améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
très bons produits
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