Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Une erreur dans la livraison mais réactivité téléphonique rapide.attendons la suite de notre réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Ras...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très bon contact commercial. Mme Rambeault a été extrêmement réactive suite à ma commande et a fait tout son possible pour que je sois livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Le thermomètre est arrivé cassé. Le tube en verre était brisé, je ne peux donc malheureusement pas l’utiliser avec mes élèves, je suis très déçue...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits et la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente pour toute question à l'adresse sav@wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Bon site délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Site proposant de super produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
J'étais déçue d'avoir à attendre 2 mois la livraison de ce jouet pour un problème de réapprovisionnement.
Néanmoins après contacté vos services, je l'ai reçue dans les temps pour l'anniversaire de ma petite fille.
Je vous en remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Propose de bons produits, et aux particuliers c’est pratique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
facilement accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
bon site bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Peux améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Pas toujours très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
C'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Je n'ai pas vraiment cherché dans le site. J'ai trouvé par le moteur de recherche QWANT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Pas assez de recul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Facile à naviguer. Bonne idée de mettre des fiches d'activités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
bon site pour fournitures de loisirs créatifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
site très intéressant et nombreux choix mais tout de même un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
bon site pour trouver des articles pratiques pour les petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
bon dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bien mais pas toujours facile de trouver les tailles ou dimensions (ex : erreur dans ma première commande des chauffeuses d'angle !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Manque un morceau d'un article et personne n'a répondu à ma question sur le sujet au service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Très bien. Le tapis est arrivé livré emballé dans un plastique épais, qui s'est quand même déchiré pendant la livraison. Le tapis n'était pas abimé mais sale, un peu dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Commande de trois tricycles pour le cadeau de Noël de deux classes de maternelle, ils sont 3 jours après le délais annoncé, les enfants étaient très déçu de ne rien voir sous le sapin à leur retour de vacances... De plus dans les colis nous n'avions pas les bons boulons pour procéder au montage et avec le retard de livraison, impossible de les retourner, nous avons dû nous débrouiller. C'est très décevant pour une marque qui fait référence dans le domaine de l'équipement pour enfant..
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement, les livraisons dans les écoles ont été stoppées pendant les vacances de fin d'année. Il est en effet difficile de réceptionner les colis lorsque les locaux sont fermés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser auprès des enfants. En ce qui concerne les boulons, nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente à l'adresse sav@wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Les descriptifs des produits sont suffisants pour prendre la décision d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bons produits
livraison à revoir : recu un sms avec un numero de telephone pour changer jour et heure de livraison mais impossible de joindre ce transporteur.
Donc bloque de 8h à 16h. Pas top avant Noël et les soucis sur les routes à cette période!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
super site, je recommande aux particuliers.. Qualité au rendez-vous, un peu cher mais ça vaut la peine d’investir pour la sécuité et la resistance. Bon choix, jouets classés par âge.. Le service client gagnerais à être aimable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très bon site complet et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Dommage , il n'y avait pas tout en stock et c'était pour un cadeau de noel.... sinon, bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
article conforme aux photos !
rien à dire sur la qualité
mais l'emballage manque énormément de soins .... mis dans un vulgaire papier en plastique pas de petits mots gentil de remerciement
... au vu du prix sa manque de fitness dans l'envoie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Des produits de qualité eg du choix ecoresponsable, plébiscité par les crèches.
Peut-être juste un choix un peu restreint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
.bien