Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Grand choix d articles dans tous les domaines. cependant un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Le matériel est bon mais endommagé par le transporteur après avoir émis des réserves l'élément endommagé à été remplacé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Bonne organisationdu site et facilitéde recherches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande comme prévu, le reste je ne sais pas quand je l'aurai
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à vous proposer un service de qualité. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, le transport réserve parfois des aléas. La partie endommagée à été remplacée et renvoyée dans les trois jours. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Livraison pas du tout dans les temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Un peu cher... Mais bonne qualité de matériel..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Je n'ai aucun avis pour l'instant, c'était ma première commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Choix très important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Accès facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Sans avis, utilisé pour la 1ere fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Super site proposant de bons produits pour enfants, même si il est difficile de naviguer sur le site quand on regarde les produits par catégorie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
beaucoup de choix et de la bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bien regarder les descriptifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bon site. Produits qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Super tapis en 130×130. Dommage que wesco ne fasse pas le paiement en 3-4 fois... beaucoup de choses intéressantes mais il faut un beau budget...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Je n'ai pas assez de recul pour donner mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Pas déçue du tout, je consulte régulièrement le site et je compte acheter divers articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très bien, mais reste quand même cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
ça ne sert à rien de demander quand on souhaite être livré lors de la commande sur le site. Ça n'est pas respecté et on ne vous appelle pas pour vous prévenir de la livraison.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas expliquer à ce jour le delta entre la date annoncée et la date réelle de livraison de votre commande. Il semble qu'il y ait eut un problème informatique et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que vous êtes satisfait de vos articles et que vous nous referez confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Je souhaitai commander des kits TADAM qui sont au catalogue mais pas sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Tous les articles commandés sont arrivés en très bon état. la livraison a été conforme à la commande, cependant, un petit bémol: puisque cela est possible, j'avais demandé un jour en particulier pour la livraison et ce jour n'a pas été respecté. Par ailleurs, le transporteur n'a pas pris contact pour nous informer du moment où il allait livrer. Ce n'est donc pas tant du fait de Wesco mais du transporteur.
En revanche, je me suis trompée en commandant un article, et le service après-vente a été fort sympathique et m'a aiguillée pour savoir comment m'y prendre pour renvoyer l'article en question. Je recommande donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
C'est un très bon site. Il y a des articles de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Produits de bonne qualité et très intéressants pour l'évolution des enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Prix s'envoie un peu cher (presque 10€ en plus de La commande)
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Le tarif de livraison standard est à 5,90€ TTC. Pour une livraison en Express 24h, le tarif est de 14,90€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Très bons produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le temps de préparation est beaucoup trop long ! Impossible d'annuler sa commande. Frais de port élevés, surtout vu le délai pour avoir le produit (une semaine et demi... alors que la poste a livré le colis en 48 heures...). Suivi de la commande depuis le site ne fonctionne pas...
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à vous proposer un service de qualité. Ainsi, nous traitons vos demandes aussi vite que possible. Ce choix implique parfois des délais mais il garantit le maintien de nos valeurs et de l'emploi local. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Très bien mais certains jeux sont chers en tànt que professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
J'ai acheté le systeme solaire et la terre ne tient pas....
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à vous proposer des articles d'une qualité irréprochable. Nous vous invitons à contacter notre service par mail à sav@wesco.fr et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Les différentes rubriques sont bien choisies et permettent une recherche simple et rapide !
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