Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison ra ude même en période de Noël
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés
Résumé des avis
Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les produits, ni sur la livraison fait par un très sympathique livreur.
Par contre, les derniers colis eux mêmes étaient dans un triste état. C'est pourquoi j'ai ôté une étoile.
Je ne peux noter les objets qui ont été commandés pour un établissement d'adultes autistes. Eux seuls pourraient répondre à ces questions
Par contre, les derniers colis eux mêmes étaient dans un triste état. C'est pourquoi j'ai ôté une étoile.
Je ne peux noter les objets qui ont été commandés pour un établissement d'adultes autistes. Eux seuls pourraient répondre à ces questions
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas moi qui ai fait la commande
A
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile de trouver un article même quand il est précis
A
Note : 4 sur 5
plusieurs commandes faites sur le site, pas de soucis,délais de livraison ok
A
Note : 4 sur 5
navigation facile
A
Note : 4 sur 5
site lisible et clair
A
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes
A
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage de ne pas pouvoir se rendre sur une page du catalogue directement,lorsque l on a vu un article qui nous plaisait une précédente connexion .
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes, livraison dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Ma note est positive. C'est bien mais je n'aime pas être forcé de commenter
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
je suis contente de mes commande, sauf bémol avec le livre abimé a l'arrivée.
A
Note : 4 sur 5
A voir après la réponse à la question que j'ai posée
A
Note : 4 sur 5
Un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'article ait été livré plié....
A
Note : 4 sur 5
très bon site pour les enfants par contre le carton reçu était complétement explosé
A
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont très bien mais à la livraison les cartons étaient déchirés, ouverts. J'ai dû vérifier le contenu des trois cartons.
A
Note : 2 sur 5
toujours pas livré et impossible de suivre ma commande
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Comme indiqué lors de votre commande, la livraison aura lieu entre le 18 et le 20. Il vous est possible de suivre votre commande directement dans votre espace personnel sur www.wesco.fr. Vous pouvez également la suivre à partir du mail de confirmation de votre commande en cliquant sur le lien "SUIVRE VOTRE COLIS". Vous avez hâte de recevoir votre commande, nous en sommes ravis ! Ne vous inquiétez pas, elle est déjà en route.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande dans les temps.materiel de qualité
A
Note : 4 sur 5
super !
A
Note : 4 sur 5
navigation claire ddelai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
L’organisation des onglets est assez bine pensée avec un rappel sous Tous les produits. Il manque un onglet Sensorialité
A
Note : 4 sur 5
On y trouve d excellents produits, malheureusement souvent trop chers quand on ne fait pas parti d une collectivité.
A
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande, je m'attendais juste à ce que les assiettes soient un peu plus grandes... Mon fils de 4ans adore ses nouveaux verres!
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès pour trouver ce que l’on cherche et jouet que l’on ne trouve pas forcément en magasin,cependant la poste a dù refaire l’emballage il était abîmé
A
Note : 4 sur 5
La poupée est jolie
A
Note : 4 sur 5
Produits de belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit livré. En revanche, dommage que le site n'ait pas indiqué que le produit n'était pas en stock, ce qui a décalé la livraison d'une dizaine de jours. Produit pourtant affiché en stock.
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas livré après 15 jours
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers.
Le transporteur nous indique que votre commande doit arriver aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
Le transporteur nous indique que votre commande doit arriver aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
A
Note : 2 sur 5
nos 3 dernières commandes sont arrivés abimées
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Note : 2 sur 5
colis reçu dans un carton complétement éventré
la couchette est legerement abimée
problème également avec mon adresse, le livreur ne l'a possédait pas avant de m'appeler . Donc retard de livraison d'une journée
la couchette est legerement abimée
problème également avec mon adresse, le livreur ne l'a possédait pas avant de m'appeler . Donc retard de livraison d'une journée
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Note : 2 sur 5
de nombreux articles cassés et/ou félés
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours déçus lorsque nos articles, fabriqués avec amour, subissent une manipulation ou un transport malmenant et n'arrivent pas chez vous indemnes. Nous vous enjoignons à nous envoyer une photo de votre produit à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un éventuel remplacement.
A
Note : 4 sur 5
Le carton d’emballage a du être renforcé par la poste car mal fermé
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile de se repérer sur le site. J ai passé ma commande par rapport à un catalogue et je chercher les noms des jeux sur le site.
A
Note : 4 sur 5
J’ai découvert le site et maintenant je vais passer mes commandes que chez wesco il y a plein de choix.
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 25/08 et reçu le 29/10 je trouve qu'il y a un manque d'informations. Donc très déçue du service client
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. L'article que vous avez choisi à en effet suscité l'intérêt de nombreuses personnes en même temps. Nos petits lutins ont fait de leur mieux pour vous réapprovisionner de nouveaux. Nous espérons que cette attente n'a pas trop assombri votre expérience avec nous.