Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
La commande a été saisie facilement, et les articles ont été livrés pour partie, rapidement.
L
Les Pitchounets M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Bonjour, ma seule demande était de ne pas être livré avant juillet , aout ou septembre car la creche va déménager dans de nouveaux locaux. Les colis sont arrivés hier , mercredi 11 février !!!
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
RELATIVEMENT SATISFAIT . LE SYSTÈME DE VIS A BOIS POUR FIXER LES PIDS EST PAS TOP DU TOUT
Réponse de Wesco
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que le montage de votre table n'ait pas été aussi fluide que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre précisément ce qui a pu vous freiner (accessibilité du système de vissage, ajustement des pièces lors du montage ou clarté de la notice) afin d'optimiser éventuellement nos prochains modèles. N'hésitez pas à nous donner plus de détails en réponse ou via notre service client à l’adresse serviceclient@wesco.fr. Nous espérons qu’à l’usage le produit vous apporte malgré tout satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
P
Pauline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
J'ai commandé juste un machouyou mais les produits ont l'air de très bonnes qualités. Le service client est réactif car j'ai eu un problème de livraison avec le transporteur et ils m'ont répondu très rapidement.
S
Salima A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très satisfaite de ma commande
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Commande et livraison parfaites
J
Jokoani -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Produits de qualité mais aucune visibilité sur la livraison et délai trop longs (plus de deux semaines d'attente).
C
Creche Les Mini Pouces C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Conforme a la commande
L
Laetitia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
satisfaite pour le moment et j'attends d'avoir tout reçu
C
Centre Social Centre Ville -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
BIEN
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Commande préparée rapidement
É
Élisabeth N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
J'ai acheté une housse pour matelas à langer. Elle n'était même pas emballé ! En vrac dans le carton ! Inadmissible...
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bien sauf le drap qui a un côté décousu.
M
Manuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
J'ai commandé un CONTOUR DE MATELAS couleur IVOIRE et j'ai reçu un CONTOUR DE MATELAS couleur VERTE
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation de commande et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Notre service SAV a traité votre réclamation et procédé au renvoi de la bonne référence. Nous vous remercions par avance pour votre patience le temps de le recevoir. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
F
Florence S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Livraison longue, reprogrammation non respectée et produits endommagé lors du transport
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Afin de vous apporter une solution pour les produits endommagés, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, les références concernées et en joignant des photos des produits abîmés) ? Nous vous remercions par avance pour ces éléments et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience irréprochable en revenant prochainement sur notre site. Belle journée
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Matériel adapté aux enfants Livraison tapide
A
Ange F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Envoie soigné, et produits de qualités.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Satisfaite de mes achats et des livraisons
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
R A S
E
Ecole Primaire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Matériel tout à fait satisfaisant. La livraison n'était pas au bon endroit.
E
Equipe Des Loupiots E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Commande conforme
S
Sandrine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Commande effectué en novembre et je n'ai pas encore reçu tous les articles. Les délais ne sont pas clairement précisés
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison plus long qu’attendu et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ces délais sont exceptionnels et sont dus à un retard un retard dans l'acheminement de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Nous espérons que, malgré ce contretemps, vous nous laisserez l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Belle journée.
G
Gaëlle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je suis déçue car j'ai été mal conseillée, ce que j'ai acheté ne me convient pas à 100%
N
Nadine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
J'ai commandé 2 lits couchette et 1 matelas à langer. Rien à redire sauf peut-être le délai de livraison
E
Ecolematernelle Prevert -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
très bien
S
Ssrp La Maisonnee -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
La commande a été livrée en plusieurs fois, Un des meubles est arrivé abimé et il manquait à la dernière livraison reçue un colis sur les 8 annoncés. Le suivi des commande n'est pas optimisé.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés, tant concernant la livraison en plusieurs fois que l’état d’un des meubles reçus et le colis manquant lors de la dernière expédition. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements. Votre réclamation a bien été prise en charge par notre SAV. Nous vous remercions par avance de votre patience concernant l’échange du produit, celui-ci étant soumis au délai de réapprovisionnement de la référence concernée. Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
J
Josette C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Colis livre abime
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que le produit soit arrivé en mauvais état et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Notre service SAV a procédé au renvoi d’un produit conforme. Nous vous remercions par avance pour votre patience le temps de son acheminement. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous aurons l’opportunité de vous offrir une expérience irréprochable lors d’une prochaine visite sur notre site. Belle journée.
D
Dhoryane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Envoie r pose et soigne, seule bémol pour la société de transport DPD qui mets en systématique en point relais..
A
Anaelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Pas livré dans les temps indiqué au au moment où j’ai fait ma commande
M
Maryline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Le Produit que j’ai commandé est comme je souhaiterais
J
Jean Claude Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
tres bien mes le temps d envoi trop long
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Article parfait . Parcontre livraison qui a été longue avec une commande retardée
A
Assistante Maternelle Adeline Gascoin -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
3 semaines pour etre livrer, aucune reponse a mes mails. 1 ere commande et frachelent decu
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre première commande. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison rencontré ainsi que pour l’absence de réponse à vos messages et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience irréprochable lors d’une prochaine commande sur wesco.fr. Belle journée.
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Déçue de la qualité. Le bois comportait un défaut sur le dessus de la table et il manquait la visserie dans le colis ! Trop tard pour le renvoyer, j’en avais besoin tout de suite. Vu le prix, je m’attendais à beaucoup mieux.
M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
dates parfois courtes des pots alimentaire produits satisfaisant mais livraison parfois laisse à désirer
C
Camsp Pays Auge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
RAS
B
Barbara V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Pour une commande effectuée en octobre 2025, j'ai reçu l'ensemble des articles commandés en 4 fois. Dont la dernière a eu lieu le 16 décembre Les délais ont été trop long
E
Ecole Tanguy Prigent -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
très bien
M
Maryse E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très satisfaite mais livraison beaucoup trop chère
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bon choix et qualité des jeux
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