Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 933 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
La commande a été reçu assez vite mais le produit est livré sans fixation. C'est stipule dans la partie livraison "livre sans liaison" mais ke sachant pas que les dites "liaisons" étaient les fixations je n'y ai pas prêté attention. Erreur !!! 40€ de fixation les concurrents sont bien moins cher pour une qualité équivalente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit conforme à mes attentes. Délai respecté. Juste un bémol sur l'emballage un grand carton pour une petite poupée et le plastique difficile à détacher du carton pas terrible pour le recyclage, il me semble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Je suis satisfaite de la commande passée chez Wesco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
produit commande en avril et livre en aout! produit déposé dans le jardin!sans préavis de passage
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente aussi longue et regrettons que la livraison n'ait été à la hauteur de nos engagements qualité. Par malchance, le produit est tombé en rupture lorsque vous avez passé commande. Quelques semaines se sont donc écoulées entre la fabrication et le retour en stock. Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte satisfaction et que vous nous referez confiance en revenant prochainement sur notre site. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site pour les professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Tres bonne qualité mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
commande partiellement livrée. Pour un cadeau c'est pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison plus rapide que prévu. Les prix sont un peu cher pour certains produits. Sinon bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très bon produit bonne qualité la mousse ne bouge pas même quand mes deux grandes filles s appui dessus pour jouer avec leur petite sœur bebe de 7 mois . Dommage qu il est un petit accros sur le module jaune au niveau du coin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
On trouve facilement les articles que l’on recherche sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
delai de livraison respectée mais frais d'expedition rapide cher par rapport à d'autres site .Emballage beaucoup trop grand pour le produit Un emballage mieux adapté permetrait peut-être de diminuer les tarif d'envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Le site est clair, la livraison est rapide mais les tarifs restent un peu chers et pas assez de code promo en tant que client régulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Les plastiques qui protégeaient les matelas étaient sales, du coup certains matelas étaient un peu sales aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Site satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
facile d'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
colis reçus au fur et à mesure en bon état livreur au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison rapide. 2 produits sur 3 répondent vraiment à ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Livraison assez rapide, produits dans l'ensemble de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Achats satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Difficulté à finaliser la commande au moment du paiement. Après avoir téléphoné et échangé avec une personne j'ai surmonté la difficulté. Merci de préciser qu'il faut créer un compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Livraison rapide. Descriptif du produit insuffisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Compliqué de passer commande... soucis au moment du règlement !!! Un peu long, mais à force de patience... tout est rentré dans l'ordre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Site que je ne connaissais pas c'est en cherchant une idée de cadeau de fin d'année pour le maitre de ma fille que j'ai trouvé. Site complet et efficace. Livraison qui respecte très bien le délai. Je recommande ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
C'est un bon site dans l'ensemble malgré que ça reste un peu cher à mon avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Commande effectuée le 18/06, toujours pas reçue alors que tous les articles étaient en stock!! Délais trop longs à chaque commande !!
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de votre retour. Lorsque vous passez commande chez nous, vous faites confiance à une PME française pour laquelle le bien-être des salariés est tout aussi important que celui de nos clients. Malgré toute notre bonne volonté, nous ne pouvons rivaliser avec les grandes enseignes proposant une livraison instantanée. Votre commande était indiquée comme livrable entre le 24 et le 28 juin. Vous l'avez reçue dans ces délais. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'est été à la hauteur de vos attentes et espérons qu'à la lumière de ces éléments, vous nous en excusiez. Bonne journée et merci encore de votre confiance,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Navigation facile sur le site mais la description du bac à sable manque de détails notamment sa taille exacte sans l'espace accessoires et les rebords, précisions indispensables à mon avis pour faire le choix de commander un ou 2 bacs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
site agréable, achat satisfaisant,livraison rapide