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A
Note : 4 sur 5
J'ai été surprise et déçu que les 2 poupées soient livrées dans un sachet en plastique. Ce n'est vraiment pas présentable pour offrir.
Avis clients de Wesco
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 15 081 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le délais était comme prévu
A
Note : 2 sur 5
Les dimensions sont plus grande qu'annoncé dans le descriptif, 127 cm au lieu de 120cm, du cous il n'est pas ajuster au matelas. Le tissu semble très fin, j'espère qu'il tiendra dans le temps.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'utilisation de cette couette/drap housse 2 en 1. Depuis sa mise en collection, nous n'avons eu que très peu de retours négatifs et aucun ne concernait les dimensions du produit. Suite à votre avis, nous avons tout de même vérifié les dimensions du produit, afin de nous assurer que la description soit bonne. Les dimensions après lavage de cette couette/drap housse 2 en 1 sont bien de 120 x 60 cm pour être utilisée avec notre matelas 120 x 60 cm. Si vous souhaitez nous le retourner, notre service après vente se tient à votre disposition par mail à sav@wesco.fr. En espérant que vous revoir malgré tout sur notre site, bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis.
A
Note : 4 sur 5
simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Reçu plus tôt que prévu donc rien à redire côté livraison. J'aimerais commandé plus souvent mais les prix sur l'ensemble des produits restent trop élevés pour les assistantes maternelles à petits contrats
A
Note : 4 sur 5
Site proposé par une connaissance. Agréablement surpris.
A
Note : 4 sur 5
Navigation site pas très facile, service client super et livraison sans problème dans les délais indiqués
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, cependant il manquait l’écrou de fixation de fourche pour le montage car le sachet contenant les vis et les écrous n’était pas scellé dans le colis
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté par ce biais. Nous vous invitons à faire une réclamation à notre service client à l'adresse sav@wesco.fr, en rappelant vos informations de commande et le problème rencontré. Notre équipe vous fera parvenir l'écrou de fixation manquant afin que vous puissiez pleinement profiter de votre produit. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien
A
Note : 4 sur 5
navigation agréable
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Des produits que l’on retrouve en école ou en crèche à la maison et pas cher
A
Note : 4 sur 5
Juste un bémol sur le site. Il faut sans cesse revenir au point de départ lorsque l'on fait une recherche. Ce qui est un peu agaçant.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide, je suis très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
La Bale commandées sont un peau plus grosse que les anciennes et plus moles. On verra la qualité dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles et non pas 5 en raison du délai de livraison un peu long. Sinon tout est parfait ! De la qualité du produit au service de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très Franchement les produits sont d’une qualité excellente ce qui est dommage c’est que vous Wesco n’envoie pas de colis en Guyane française. J’aurais également aimé que le panneau pédagogique reprenne exactement les couleurs Des lignes du cahier seyes (bleu/violet/rose) Et que les carreaux soit légèrement plus large ce qui permet d’écrire un peu plus gros au tableau et donc favorise la visibilité des enfants. Sinon les produits sont d’une excellente qualité.
A
Note : 4 sur 5
Lisible
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à consulter
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu très vite pas d'emballage très bien juste un epai plastique
A
Note : 4 sur 5
Quand on est un particulier ce n’est pas forcément bien classé pour nous, une amie m’avait parlé de vos tapis et j’ai eu bcp de mal à le trouver sur votre site
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Tres convenable.
A
Note : 4 sur 5
bien pratique
A
Note : 4 sur 5
fluidifier mérite serait mieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la livraison. Produit livré en avance par rapport au délais indiqués donc c'est toujours une bonne surprise. Juste un bémol sur le conditionnement : Un carton de la taille d'une boite de chaussure pour faire livrer un achat de la taille d'un paquet de cigarette... pas très écolo... mais la boite est belle et nous lui trouverons une autre utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
RIEN A DIER TOUT EST OK
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité mais j'ai reçu une partie (fragile)de la livraison abîmée par manque de protection dans le carton. Plus que tout, je regrette de n'avoir pas pu régler ma commande en 4X avec Paypal. Je dois ventiler mes commandes ce qui impacte mon empreinte écologique et multiplie les frais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bon déroulé du début à la fin
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Banquette au Top, juste un peu déçu de la livraison banquette mise seulement dans un plastique en vrac dans le camion 2angles écrasés.
A
Note : 4 sur 5
Le site est parfait, dès que mon cherche quelque chose on peut le trouver rapidement. Petit bémol vis à vis des prix qui sont un peu chère.
A
Note : 4 sur 5
Mieux sur ordi que sur téléphone. Site très bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis assistante maternelle agréée, j'aurais bien aimé recevoir le catalogue avec ma commande pour faire d'autres achats, sa fait plusieurs fois que je commande, avec un petit geste de wesco serait super ou des petits cadeaux pour les enfants que l'on garde serait cool, wesco, super qualité pour certains produits, quelques prix abusifs, faudrait des prix attractifs pour plus d'achats et adapté à tout le monde