Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Le site est agréable, facile d utilisation. la livraison impeccable, produits bien emballés dans un carton solide, livraison rapide après la commande
N
Nathalie Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Ce n'est pas très évident de chercher ce qu'on veut on bataille un peu mais avec de la patience on finit par trouver la preuve on commande
M
Maurice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Les produits reçus sont conforme à la commande mais l'emballage en plastique transparent était ouvert. Pas de boite en carton pour protéger le transport. Un simple sac plastique ne me semble pas suffisant compte tenu du prix des produits vendus.
E
Elizabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le fauteuil est parfait. Le temps de livraison en revanche était assez long.
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison en avance même si j’avais choisi un créneau pour des raisons d’organisation mais bon pas de problème finalement le seul soucis des petites coupures sur un plastique d’une couchette qui ne gêne pas à l’utilisation mais pas super cool vu le prix
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
La banquette est très bien par contre la qualité du drap housse est
J
Jean-Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bonne navigation sur le site. Envoi conforme aux prévisions. Service client à l'écoute et efficace. Nickel. Seule petite critique moins positive : suremballage pas nécessaire.
M
Micro Creche Bilulle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Pouvoir comparer des produits
M
Magalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait. C'est ce que je voulais pour ma classe pour compléter le matériel que j'avais déjà.
B
Billes D'éduc -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
RAS, hormis le délai de livraison un peu plus long que prévu
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Simple à utiliser
I
Irene O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
C est ma première commande.pas déçue mais un.peu longue la livraison.
S
Samantha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Impeccable
S
Stephanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
produits d'assez bonne qualité et aux normes au moins. un peu cher et pas beaucoup de soldes.
P
Periscolaire Crusnes -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
bien mais comment faire quand il y a de la casse (assiettes)
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Livraison retardée, dommage c'était pour Noël.
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
navigation sur le site simple et efficace , petit soucis de commande confusion entre devis et commande finale , du certainement à un grand laps de temps entre les deux ! Livraison parfaite , merci .
C
Christel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Déçu pour la livraison ,c était prévu a mon domicile et j ai été livré a un point relais.
C
Charlène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
correct
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Produit conforme et livré dans les temps
S
Stéphanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Suite à l'achat d'un kit de motricité arrivé abîmé, j'ai envoyé un message au sav, j'attends toujours une réponse, ça fait déjà environ 10 jours. Il ne faut pas être pressé.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Le délai de réponse de notre service SAV a été quelque peu allongé en cette période dense de fin d'année. Notre service SAV a procédé à l'échange du produit, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience à notre égard. Nous espérons vous revoir au cours de l'année 2024 sur notre site wesco.fr. Bonne journée.
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Qualité des produits et top mais la livraison l'emballage est pas super
E
Emile Lafortune Chez Jack R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Impossible d'avoir des renseignements sur le colisage avant commande. C'était important pour nous, cela nous a obligé a diminuer la commande de plusieurs articles que nous cherchons ailleurs🤷️
M
Multi Accueil -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
bien
A
Anne-Gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Livraison rapide et produit conforme à se ce que je voulais.
R
Roselyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
rien à redire ; on trouve beaucoup de choses inhabituelles et intéressantes sur votre site la livraison s'est bien passée ; pour une fois nous avons eu à faire à un livreur très sympa.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Délai de livraison respecté, joli boîte, articles au top !
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Livraison assez rapide
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délai de livraison en adéquation avec le délai prévu. Colis reçu en parfaite état ( beaucoup de précaution quant à l emballage)
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
emballage un peu trop grand, mais pas de problème
C
Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
commande et livraison très bien. le site est bien mais j'ai parfois du mal à trouver des articles spécifiques (mots clés très sélectifs). j'ai du passer par un moteur de recherche pour cliquer sur le site wesco pour l'article que je cherchais.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Afin d'améliorer notre site nous aimerions savoir pour quel article vous avez rencontré une difficulté ? Merci pour votre retour constructif à ce sujet. A bientôt sur wesco.fr.
L
Les Petits Galopins M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
D'habitude je suis satisfaite mais là il manquait 3 litres de gouache que nous avons commandé et qui n'étaient pas dans le colis. Le service après vente ne m'a toujours pas répondu.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous alerter par ce biais. Notre service SAV a bien reçu votre demande et va la traiter ce jour. Les produits manquants vont être réexpédiés. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet oubli et nous espérons que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous avez envers Wesco. Bonne journée.
G
Gisele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J’ai commande car je connaissais l’entreprise pour les commandes faites dans les crèches. Maintenant que je suis chez moi, je continue de commander, même si parfois le prix me limite. .
H
Halte Garderie Gribouille -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
navigation facile
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Pratique, j'aime beaucoup la possibilité d'établir un devis.
N
Nelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Les produits sont parfais. Je regrette juste qu’avec une commande de + 150€ nous devions encore payer les frais de port. Vous pourriez les offrirs à un certain montant de commande.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Sur notre site les frais de port sont offerts à partir de 250 €. Vous pouvez retrouver l'ensemble des informations relatives à la livraison dans nos Conditions Générales de Vente. A bientôt sur notre site, bonne journée.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Site dense mais complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bien
L
Liliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Site agréable et facile d utilisation
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